Фирма zara чья: История основателя Zara — одного из самых богатых людей мира — Офлайн на vc.ru

Как Амансио Ортега основал Bershka, Zara и Stradivarius — Реальное время

Новый воскресный спецпроект «Реального времени» — удивительные истории мировых торговых марок

Сегодня в России не осталось, пожалуй, ни одного человека который не слышал бы о магазинах Zara и Pull&Bear, хоть раз не разглядывал бы витрины Bershka и Stradivarius. Модные бренды уже захватили 96 стран мира, а совокупные доходы компаний только за 2018 год значительно превысили €3 млрд. Вместе с тем мало кто знает имя основателя модной корпорации, который за 70 лет воплотил в жизнь теорию «быстрой моды» и коренным образом изменил подход к массовому производству одежды. Амансио Ортега в свои 82 не имеет даже законченного среднего образования, по-прежнему избегает публичности, отказывается от королевских приемов и входит в десятку богатейших людей мира. Подробнее — в материале «Реального времени».

Казалось бы, ничего не предвещало успеха

Основатель бренда Zara Амансио Ортега Гаона родился в 1936 году в небольшой деревне Бусдонго-де-Арбас северной провинции Испании. Он стал четвертым ребенком в семье. Отец Антонио Родригес был начальником железнодорожной станции и активистом компартии, мать Хосефа Эрнандес в то время занималась домашним хозяйством, поэтому устойчивого достатка в доме не было. Через 3 месяца после рождения Антонио в Испании началась гражданская война. После жестоко подавленного восстания в стране идут гонения на коммунистов, семье Ортега приходится бежать на запад. Вернуться в страну они смогут лишь после окончания Второй мировой войны. В поисках лучшей жизни в 1949 году семья переезжает в крупную портовую провинцию Ла-Корунья, однако лучшей доли там не находит. Глава семейства устраивается простым рабочим на железную дорогу, а мать идет работать горничной.

Дом Ортега находился на окраине города и примыкал к железной дороге. Скромного жалованья не хватало даже на то, чтобы дожить до конца месяца. В 1950 году Амансио бросил школу, чтобы хоть как-то выровнять финансовое положение семьи. Много позже в беседе с испанской журналисткой и близкой подругой Ковадонгой О’Ши, он вспоминал, что на столь импульсивный шаг его подвиг случай. Маленький Амансио стал свидетелем печального инцидента в продуктовой лавке: продавец отказал его матери в очередном кредите, отдавать товары в долг он больше не хотел, и убедить лавочника не могли никакие мольбы.

Биографическая книга О’Ши «The Man from Zara» вышла в 2013 году и моментально стала бестселлером, ведь многие годы основатель одной из крупнейших модных корпораций мира старательно избегал прессы.

Сам Ортега и его империя, созданная впоследствии на основе Zara, до сих пор «существуют в закрытом режиме», не балуя СМИ информацией за рамками той, что предусмотрена законом. Заполучить свежие снимки основателя Zara до сих пор не выходит даже у самых влиятельных и авторитетных изданий мира. В ответ на упреки медийного сообщества Ортега отвечает, что до последних дней хотел бы иметь возможность спокойно выпить кофе и прогуляться по площади Мариа-Пита в Ла-Корунья, оставшись инкогнито. За всю свою жизнь, а Ортеге уже 82 года, он дал только три интервью.

В 14 лет Амансио поступил на работу в ателье Gala. Небольшой магазин занимался пошивом дорогих рубашек для состоятельных жителей Ла-Корунья, а в обязанности Ортеги входила уборка, упаковка и доставка товара, в редких случаях юному посыльному даже поручали консультировать клиентов в зале, что доставляло ему особое удовольствие.

«Кажется, наши клиенты говорили обо мне боссу, потому что заметили, что с того момента, как пришел, я относился к работе очень серьезно и с полной ответственностью, — вспоминает Амансио Ортега на страницах «The Man from Zara». — Я и сейчас с большим трепетом храню свой первый контракт от Gala».

Через год коммуникабельный и предприимчивый парень был принят на должность ассистента в бутик La Maja, где на тот момент уже работали его брат и сестры — Антонио, Хосефа и Пепита Ортеги. Меньше года потребовалось молодому человеку для того, чтобы уйти на повышение, в 16 лет Амансио стал менеджером магазина La Maja. Там Ортега познакомился со своим верным компаньоном на долгие годы и будущей супругой — Розалией Мера Гойенчеа. К слову, на момент знакомства Розалии тоже было 16, и ее история не менее впечатляет — в 11 лет девушка так же, как и будущий супруг, оставила школу, чтобы помогать семье. Розалия пошла учиться кройке и шитью, к 15 годам став отличной портнихой.

Розалия Мера Гойенчеа. Фото news.sky.com

Сбыл неликвид на грани разорения или заложил фундамент мирового бренда?

La Maja для Амансио Ортеги стала отправной точкой: здесь юноша изучил все нюансы закупок и работы с поставщиками, вник в тонкости портновского дела, детально разобрался с нехитрой в то время логистикой, обнаружив «пробоины» и несовершенства буквально в каждом винтике механизма изготовления одежды. В 1966 году Амансио женился на Розалии, супруги продолжали работать вместе.

Отечественные СМИ много лет тиражируют информацию о том, что Ортега открыл свое дело уже в 17, в действительности же ему потребовалось еще 10 долгих лет, чтобы решиться на этот шаг. В 1936 году была основана первая семейная компания Ортега — скромная мастерская по пошиву одежды.

«Я решил последовать порыву и основал компанию GOA Confessoines (аббревиатура состоит из обратной кальки инициалов Амансио Ортеги) со своим братом Антонио. Мы открыли счет на 2,5 тысячи песет. Моя сводная сестра, умевшая шить, и моя первая жена, Розалия, делали знаменитые стеганые халаты, очень модные в то время», – вспоминает основатель модной империи.

Первое время в мастерской Ортега шили только женское белье, пижамы, ночные сорочки и халаты, которые действительно очень хорошо продавались. Небольшую по всем меркам прибыль снова вкладывали в производство, что позволило значительно расширить ассортимент, увеличить мощности, собрать внушительную базу поставщиков и текстильщиков, выкупавших товар для перепродажи. Предприниматель создал в Ла-Корунья своеобразный женский кооператив, в котором трудились сотни наемных швей — в основном жены местных моряков, которые сидели дома и были готовы качественно работать за небольшие деньги.

История Zara начинается в 1975 году, когда супруги Ортега открыли первый магазин бренда. Существует версия, что Амансио вовсе не собирался заниматься розничной торговлей, а открытие магазина было скорее вынужденной мерой, поскольку немецкий заказчик, в последний момент отказавшийся от крупной партии товара, уже пошитого GOA Confessoines, оставил компанию на грани разорения. Ортега вынуждены были самостоятельно выйти в розницу, чтобы сбыть неликвид. Однако тщательный выбор локации торговой точки говорит совсем об обратном — магазин был открыт на центральном городском проспекте Ла-Корунья, напротив крупного универмага, что явно стало для предпринимателя затратной инвестицией.

Первый магазин Zara был открыт в 1975 году на центральной улице курортного города Ла-Корунья. В этом же городе находится и главный офис компании. Фото database.az

Первое название — Zorba — Амансио дал магазину в честь героя драмы греческого режиссера Михалиса Какояниса. «Грек Зорба» вышел на экраны девятью годами ранее и получил сразу три статуэтки «Оскар». К большому сожалению Ортеги, получить права на использование имени персонажа в качестве товарного знака не удалось. Магазин был назван Zara, по одной из версий, в честь испанской Сарагосы (исп. Zaragoza).

Модная экспансия Ортеги: великий обманщик или искусный стратег?

Под маркой Zara GOA Confessoines производит мужскую и женскую одежду, основными характеристиками которой становятся качество, натуральность материалов и соответствие последним веяниям моды. Концепция магазина приходится по вкусу потребителям. В последующие 10 лет бренд активно расширяется: магазины появляются во всех крупных городах Испании. Все это время Ортега лично контролирует все этапы производства, распределения и продаж. В 1985 году, когда становится понятно, что бренд имеет все шансы на успех за рубежом, Амансио Ортега основывает холдинг Inditex, под которым с того момента и работает Zara.

Inditex никогда не скрывал, что сделал ставку на копирование моделей прет-а-порте знаменитых модных домов — дизайнерский пул Ортеги в перманентном режиме мониторит свежий глянец, создавая собственные бюджетные варианты на основе коллекций кутюрье. К слову, в 2011 году компания чуть не поплатилась за свою дерзость — французский дизайнер Кристиан Лабутен подал иск Inditex на две тысячи фунтов стерлингов за копирование в туфлях Zara фирменной красной подошвы обуви дома Christian Louboutin. К общему удивлению, после годичных тяжб суд встал на сторону компании Ортеги. История с Лабутеном далеко не единственная в списке обвинений Inditex в плагиате, однако до сих пор холдингу удается отстаивать свое право «ловить модные тенденции» на мировых подиумах.

Сегодня холдинг Inditex владеет восемью брендами. Фото retaildetail.eu

В декабре 1988 года Zara открывает первый магазин за рубежом, в Португалии. Еще через год бренд заходит в США, а затем и во Францию.

Доступная одежда, не уступающая моделям великих дизайнеров, безусловно, имела успех. Но отнюдь не это сделало испанскую модную империю одной из самых успешных в мире. Ортегу называют основоположником практической теории «быстрой моды». Бизнесмен с самого начала осознал основные ошибки конкурентов: слабая связь производства и точек продаж, продолжительный период выпуска новых коллекций, огромные издержки на хранение товара на складе и, как следствие, завышение цены.

«Когда я прибыл в Париж в 1990 году, вскоре после открытия нашего первого магазина, рядом с Place de l’Opéra, я сразу же бросился туда, чтобы увидеть все своими глазами. Когда я попытался войти, я не смог пробиться сквозь очередь людей, толпящихся даже на улице. Я стоял в дверном проходе, рыдая, как ребенок. Я не мог сдержать чувств», — рассказывал Амансио Ортега, беседуя с О’Ши.

Inditex работает без посредников, полностью контролируя закупки материалов, логистику, разработку дизайна, распределение и продажу. Производство модели занимает не более двух недель, тогда как у конкурентов процесс может затягиваться на полгода. Кроме того, выпуск коллекций осуществляется маленькими партиями. Магазины в каждой точке мира оперативно отправляют в офис данные о продажах каждой модели, и производство мгновенно реагирует на спрос. Коллекции стабильно меняются практически каждые 3 недели.

«У нас есть возможность в короткие сроки полностью отказаться от какой-то линии, если она не продается, мы можем наполнить коллекции новыми цветами и создать новый стиль всего за несколько дней», — объясняет Ортега на страницах «The Man from Zara».

Таким образом компания не тратит лишних средств на складирование вещей и имеет возможность по максимуму отказаться от тотальных распродаж не пользующихся спросом вещей. По словам основателя Zara, ставка в его бизнесе делается именно на количество проданных вещей.

С 90-х годов Inditex начинает коллекционировать бренды, рассчитывая расширить целевую аудиторию. В 1991-м внутри холдинга создается розничная сеть молодежной моды Pull&Bear, в 1995-м Ортега начинает скупать акции бренда Massimo Dutti (одежда для состоятельных людей), в 1998-м холдинг запускает сеть магазинов для молодых женщин Bershka, в 1999-м покупает испанскую торговую марку Stradivarius. Сегодня Inditex владеет восемью брендами (помимо перечисленных — сеть магазинов женского белья Oysho, «дочка» Zara Home и маркет дизайнерских аксессуаров Uterqüe).

В 1986 году Ортеги разводятся, однако Розалия Мера остается в бизнесе, супругам удается сохранить деловые отношения. В то же время холдинг объявляет курс на экспансию — магазины открываются по всей Европе, в Канаде, Бразилии, Сингапуре, ОАЭ, Турции, Уругвае и еще десятках стран. Самым прибыльным брендом компании была (и по сей день остается) именно Zara. По данным Bloomberg, в начале 90-х годов в мире было открыто 1 445 фирменных магазинов, которые ежегодно приносили холдингу в районе 340 миллионов евро чистой прибыли, а с 1994-го по 1999-й, прибыль ежегодно росла на 39%.

Своим преемником Ортега назначил Пабло Исла. Фото myfin.by

Новейшая история Inditex: свержение Гейтса и смена власти

В 2001 году ранее закрытое предприятие Inditex разместило 26% акций на открытом рынке: их курс моментально взлетел на 20%. С этого момента Амансио Ортега стал приковывать к себе взгляды мирового сообщества, хотя сам бизнесмен своих взглядов не изменил, по-прежнему отказываясь от любых комментариев и контактов с прессой. В 2011 году Ортега вошел в десятку богатейших людей мира, по версии Forbes, а 23 октября 2015 года хозяину Inditex впервые удалось подвинуть с пьедестала рейтинга самого Билла Гейтса — традиционного лидера топа. К слову, на первой строчке Ортега оказывался уже три раза. Сейчас, согласно онлайн-табло Forbes, основатель модной империи занимает шестую позицию с состоянием в $64,3 млрд.

В 2011 году, в возрасте 75 лет, Амансио Ортега заявил о своем уходе с постов председателя и исполнительного директора Inditex. Своим преемником он назначил опытного управленца, зарекомендовавшего себя на руководящих должностях крупных корпораций, — Пабло Исла. Процедура сложения исполнительских полномочий завершилась в декабре 2017 года, когда Ортега покинул все свои посты в 53 дочерних компаниях текстильной группы. Несмотря на формальный отход от дел, Ортега остается владельцем 59,9% акций Inditex через свою инвестиционную компанию Pontegadea и, по легенде, до сих пор часто появляется в дизайнерском отделе компании, контролируя сотрудников.

Назначив Исла капитаном, Ортега явно не прогадал: к концу 2017 года второй гендиректор Inditex сумел вдвое увеличить самую продающую сеть холдинга (70% доходов) — Zara. Inditex, по данным Thomson Reuters, оценивается в 93 млрд евро. На данный момент в мире работает 7 442 брендовых магазина компании Inditex, а количество сотрудников превысило 170 тысяч. Еще одной заслугой Пабло Исла называют успешный старт перехода холдинга в онлайн. Уже сейчас в 49 крупнейших странах мира работают онлайн-магазины Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear и Bershka. По информации CNBC, к 2020 году Пабло Исла планирует запустить онлайн-продажи во всех 96 странах, где присутствуют бренды холдинга. За 2017—2018 финансовый год чистая прибыль Inditex достигла 3,368 миллиарда евро.

Амансио Ортега с дочерью Мартой. Фото euromag.ru

Будущей наследницей корпорации испанские СМИ называют младшую дочь основателя Inditex — Марту Ортега Перес (с 2001 года супругой миллиардера является Флора Перес, Марта — единственный ребенок Амансио от второго брака, сейчас девушке 35 лет). Марта Перес получила блестящее образование и с 18 лет начала входить в семейный бизнес. По настоянию отца девушка начала карьеру с должности простого продавца-консультанта в одном из испанских магазинов сети Zara, Марта руководила торговыми точками Inditex в Лондоне и Нью-Йорке, а несколько лет назад заняла место в совете директоров модной корпорации. Генеральным директором Inditex все еще остается Пабло Исла.

В прошлом выпуске спецпроекта мы рассказывали об истории взлетов и падений одного из самых успешных стартапов десятилетия — приложении Instagram выпускника Стэнфорда Кевина Систрома.

Интернет-газета «Реальное время»

БизнесРозничная торговля

Zara

Модный бренд женской, мужской и детской одежды из Испании. Под этой маркой выпускаются также различные аксессуары, парфюмерия, обувь и белье. Компания находится в составе Inditex Group, принадлежащей Амансио Ортега – богатому испанскому магнату. В той же группе значатся такие популярные бренды как Bershka, Pull and Bear, Uterqüe, Stradivarius, Massimo Dutti, Oysho.

История бренда Zara

Становление и развитие компании неожиданными и яркими событиями отмечены не были. Успех был вполне предсказуем благодаря личности основателя, имевшему к тому моменту огромный опыт и немалые средства. Амансио Ортега, сын небогатых родителей, сделал свое состояние на торговле одеждой, поэтому процветание новому бренду было практически гарантировано. После открытия в 1975 году первого фирменного магазина их число по всей стране постоянно росло и к 1985 достигло 80. Выход на международный рынок состоялся в 1988, когда магазины Zara появились в Португалии.

Бренд Zara сегодня

Ключевой особенностью продукции компании, обеспечивающей высокий спрос, является сочетание демократичной цены и дизайнерского подхода. Одежда и аксессуары этого бренда продаются по всему миру и пользуются неизменной популярностью. Еще одна отличительная черта – высокая скорость поступления новых линий в продажу. От момента разработки до запуска в производство обычно проходит не более двух недель. Обновление линеек одежды тоже выполняется регулярно и достаточно часто. Такой подход Ортега называет «мгновенной модой», а над обеспечением процесса одномоментно трудится не одна сотня дизайнеров. В том случае, когда какая-то продукция спросом не пользуется, ее оперативно снимают с производства.

Головной офис компании находится в Ла-Корунье, городе на севере страны. Интересный факт о бренде: основная часть его производственных мощностей по-прежнему сосредоточена в Испании, что нехарактерно для крупных компаний, обычно переносящих производство в азиатские страны. Примечательно также то, что в масштабных рекламных кампаниях Zara не нуждается – одежду под этой торговой маркой знают и охотно покупают во всем мире. Сам Ортега сказал, что щиты с рекламой для привлечения покупателей не нужны – достаточно витрины фирменного магазина.

Как все устроено в Zara, одной из самых популярных в мире вещевых компаний

Как Zara пришла к бизнес-модели, которая работает сейчас

Главной страстью Амансио Ортеги, основателя Inditex, всегда было давать покупателям то, чего они хотят, и делать это достаточно быстро, чтобы удовлетворить их требования, и по привлекательной цене.

До того как он появился на сцене, в текстильном бизнесе господствовал совсем другой подход: коллекции планировались и создавались на год вперед, товары производились в течение 3–4 месяцев, а затем передавались в руки дистрибьюторов, чья работа состояла в том, чтобы доставить товары в магазины раз или дважды в сезон. В этом подходе есть три серьезных риска: накопление большого количества продукции, инвестиции в коллекции, которые могут не иметь успеха на рынке, а также неконкурентные цены, растущие с каждым следующим шагом в цепочке.

Ортега сразу увидел дистанцию между производством, долгим и неконтролируемым, и покупателем, главным героем на сцене, на которого обращают слишком мало внимания.

Основатель Inditex для начала намеревался объединить дизайн и производство, чтобы в итоге вся цепочка завершалась дистрибуцией и продажами в его собственных магазинах. Таким образом, покупатель стал главным источником информации, а не просто принимающей стороной. Ортега узнавал, чего требовали клиенты, и стремился адаптировать весь процесс производства под запросы. Он был убежден, что если сумеет создать этот цикл, то накрутка снизится до 70–80%, что скажется на итоговой цене.

Производя то, что хотят покупать, Ортега мог избегать засилья ненужного товара — и в этом случае накрутки сокращаются на 30–40%.

Успех Zara, основного игрока группы Inditex, основан на возможности давать потребителям то, что они хотят, в том секторе, где конкуренция очень высока.

Это значило создать такую моду, которая может постоянно обновляться, стоить разумных денег, а также иметь первоклассный имидж и торговые точки которой будут располагаться в лучших местах. Это также поддерживали такими призывами, как «Не волнуйтесь, если вы сделали ошибку, мы вернем вам деньги», или «Потрогайте вещь, померяйте ее, пройдитесь в ней, расслабьтесь», или просто: «Вы — хозяйка магазина».

В привлекательной обстановке Zara вы можете все потрогать, слушая приятную музыку и получая помощь от молодых, модно одетых консультантов. Это очень отличается от того, что было нормой в традиционных сетях и магазинах.

Интегрированный процесс определяет бизнес-модель Zara, которую изучают в лучших бизнес-школах мира, включая Гарвард и Стэнфорд. Эта модель основана на постоянной динамике организации, которая построена вокруг установки «покупательница — королева».

В особом случае группа Zara может доставлять новые вещи в свои магазины по всему миру в период 2-3 недели, хотя с другими сетями Inditex этого не происходит, так как они взаимодействуют с внешними поставщиками. В любом случае, с новыми линиями продукции и впечатляющей географической экспансией последних лет группа способствует глобализации моды и минимизации собственных рисков, увеличивая свою целевую аудиторию.

Группа уникальна в своей способности осуществлять доставку одинаковых коллекций в магазины, расположенные на пяти континентах в странах с самыми разными культурами. И дело здесь не в рекламе. Основная реклама Zara — это наиболее выгодное расположение магазинов, в основном на главных улицах больших городов.

Хотя аналитики высказывают разные взгляды по вопросу диверсификации брендов, разделение на несколько отдельных сетей привело к более высокому уровню стабильности. Не класть все яйца в одну корзину — хорошая стратегия.

На наиболее освоенных рынках, вроде Испании и Португалии, уже сложно открывать новые магазины, поэтому в настоящее время экспансия компании происходит на международном уровне, особенно через расширение в Восточной Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. В Испании с населением в 45 млн человек и средним доходом на душу населения в 27 914 евро расположено около 1300 магазинов Inditex, в то время как в Германии — всего 100 магазинов, хотя население страны составляет 80 млн человек и средний доход на душу населения там выше, чем в Испании.

Правила работы Inditex

Дизайн и моделирование

Первый шаг в этом процессе — определение трендов. Есть три способа:

1. —Первый метод действует ограниченно и состоит из маленького офиса в Барселоне, где дизайнеры следят за движениями в моде, чтобы реагировать на них максимально быстро. Сотрудники путешествуют по всему миру, смотрят, что носят люди и как одеты покупатели на улице. Их наблюдения могут превратиться в эскизы нескольких коллекций, которые потом показывают на внутренних собраниях в Артейхо. Это происходит в достаточно ограниченном масштабе, потому что дизайнеры предпочитают другие методы.
2. Метод второй основан на сборе информации о том, что интересует покупателей, посещая магазины. Дизайнеры ездят в Нью-Йорк, Париж, Лондон, Милан или Токио, чтобы погрузиться в тренды модных столиц. Они смотрят на доминирующие цвета и материалы, а затем подробно изучают их. 

3. Третья форма вдохновения состоит из многих вещей — информации из модных журналов, просмотров коллекций на подиумах, ТВ-шоу или нарядов звезд с красных ковровых дорожек, и т.д. 


Существует также менее формальный, но не менее важный метод получения информации. Она приходит непосредственно из магазинов Zara и предоставляется менеджерами, которые, к примеру, звонят с комментариями о постоянной клиентке, которая пришла в магазин в какой-то вещи, которую купила за границей. Между магазинами и головным офисом существует сильная информационная связь, поддерживаемая также более организованными системами, помогающими определить запросы покупателей. 


С этой информацией на руках дизайнеры создают прототипы линий при помощи модельеров-художников (более 22 тысяч вещей в год). Прототипы тестируют на реальных людях и манекенах. 
После создания модели показывают коллегам, поставщикам и клиентам. Это обычная ситуация — пообщаться с парой дюжин сотрудников, которые высказывают свои мнения о коллекции.

Inditex HQ. Фото: Inditex

Вещи, прошедшие тест, отдаются снова в руки модельеров-художников, которые, используя программное обеспечение CAD, создают выкройки. Фрагменты выкройки размещают на ткани подобно пазлу, стремясь найти наиболее выгодный вариант использования материала. Затем ткань отправляется на фабрику, где ее раскраивают в соответствии с инструкциями.

Когда маркетинг дает финальное одобрение на производство вещи, засылаются запросы на разные фабрики, которые предлагают свои расценки и сроки на выполнение конкретной работы. Тот, кто предлагает наиболее близкий к идеальному вариант, получает работу.

Поставщики

Если бы нужно было выделить только один успешный момент в работе Ортега с самого основания Zara, то это были бы его отношения с группами поставщиков, которые поставляют ему сырье в Ла-Корунью. На заре развития компании он сам несколько раз ездил в Барселону со своим братом Антонио, чтобы убедить производителей в преимуществах проекта, которым он занимался. Сегодня все изменилось, и уже офис Inditex принимает дюжины предложений в день от поставщиков, готовых делать все, что нужно, чтобы работать с текстильным гигантом. Огромное количество стран поставляет сырье для производства тканей и воплощения коллекций.

Inditex осуществляет около 65% заказов на сырье для Zara через компанию Conditel — компанию из Барселоны, специализирующуюся на текстильном производстве, которой владеет группа. Они более-менее могут прогнозировать, что будет нужно: замша, вельвет, хлопок и т.д., и делают загодя крупный заказ, чтобы избежать проблем на старте компании. Остающиеся 35% сырья заказываются, когда сформирован дизайн коллекции.

Производственный цикл заканчивается покраской ткани. Это делают другие фабрики группы.

Zara передоверяет работу над базовыми вещами своим внешним поставщикам. Они обычно прибывают уже в готовом виде, хотя эксперты Zara их проверяют.

Если говорить об области, в которой Inditex обладает значительным преимуществом, то это их способность договариваться, и не только с магазинами, но и относительно сырья и законченной продукции. Это значит, что среди поставщиков наблюдается высокий уровень оборота, так как к ним предъявляются очень строгие требования относительно цены, качества и скорости.

Inditex действует несколькими способами, когда вещи изготовлены в далеких районах. Иногда ткань и модели отсылаются на фабрику, и там уже собирается вещь, в других случаях дизайн и спецификация для вещи отсылаются на полное производство, и Inditex покупает готовую вещь у поставщика, часто азиатского, так как там более конкурентоспособные цены.

Производство «точно в срок»

Обладая выкройками и сырьем, фабрики Артейхо и мастерские Галисии (в этом регионе Испании, кстати, была основана компания) и ближайших областей производят вещи. Все это заносится в каталог, и при помощи системы PDA менеджеры магазинов могут просмотреть, что доступно в данный момент, и разместить там свои заказы.

Если было произведено 20 тысяч единиц продукции, а заказ сделан на меньшее количество, проблем нет. Если заказано больше, оператор согласовывает отпускаемое число единиц с существующими запасами.

Если вещь очень популярна, запускается еще один цикл производства, и в магазины отправляется новая партия, хотя это происходит не во всех случаях. Если это «рискованная» коллекция, потому что она вышла из тренда или зависит от погоды, к примеру, магазину она больше не нужна.

Непроданные вещи уничтожаются спустя определенный период времени, и, согласно неофициальным источникам, иногда эти вещи рассылают в небольшие магазинчики в других странах (Франция или Латинская Америка) без лейбла.

Фабрики Артейхо, работающие только над «быстрой модой», то есть над всем, что должно быть произведено прямо сейчас, не растут, несмотря на то что бизнес утроился в последние годы.

Основная причина этого — рост затрат на оплату труда. Это привело к тому, что эту работу перевели в близлежащие страны, такие как Португалия и Марокко. Каждый день заводы присылают ткань и сопутствующие материалы в мастерские, чтобы там они превратились в одежду. Хотя затраты получаются выше, чем в Азии, Inditex по-прежнему может гарантировать поставки «точно в срок» по всему миру.

В случае если доставка во все магазины невозможна, тогда топ-500 магазинов получают товары. Продукция организуется в линии по ценам, устанавливаемым отделом маркетинга, который обрабатывает всю информацию, поступающую от магазинов. Большая часть мастерских работает исключительно на Inditex, получая очень небольшую прибыль.

Футболка Zara

Из-за объема работы все мастерские остаются в прибыли. За последние 10 лет, особенно после основания отдела по социальной ответственности, некоторые мастерские вынуждены были закрыться по инициативе группы или потому, что не могли соблюдать новые требования.

В 2003 году, к примеру, группе пришлось отказаться от 200 из 1700 мастерских, потому что они не отвечали стандартам компании.

Логистика и дистрибуция

Inditex обычно производит 25% коллекции до начала сезона. Это дает компании преимущество над традиционными текстильными системами, так как снижает затраты на склады и позволяет избежать риска не удовлетворить требованиям покупателей. Но это также связано с определенными сложностями, потому что крайне важно, чтобы дистрибуция работала идеально. Логистика работает на обслуживание магазинов, которые саморегулируют поток товаров, а те постоянно поставляются из центров дистрибуции.

Логистика — это фундаментальная часть цикла процедуры вертикальной интеграции в галисийской группе. Контроль остатков в магазинах по всему миру так же важен, как быстрое создание дизайна и самой продукции. Именно поэтому Inditex инвестировал время, усилия и значительные суммы денег в создание логистических центров, оборудованных по последним технологиям в Ла-Корунье, Сарагосе и Мадриде.

Также у Inditex есть центр возврата в Леоне, куда прибывают списанные вещи или товары для отправления в другие магазины. Другие сети, действующие немного отличным от Zara способом, имеют собственные логистические центры. Основные средства транспортировки — наземные. Практически все вещи перевозят в грузовиках, кроме заказов в США и Латинскую Америку, отправляющихся туда самолетом. Азиатские магазины обслуживаются через море, что добавляет времени к доставке.

Магазины

Магазины — это первый и последний пункт в вертикально интегрированной системе, так как именно клиенты, покупающие товары, диктуют, что производить группе. Менеджер магазина полностью контролирует свою территорию, большую или маленькую, со штатом от 10 до 120 человек.

Многие менеджеры действуют как CEO, и их зарплаты доходят до 240 тысяч евро в год. Это те люди, которые делают заказы в каталоге и информируют головной офис о том, что работает, а что нет. Они также занимаются общей организацией магазина, хотя тут действуют согласно основаниям, уже установленным в других магазинах. Эти основополагающие установки повторяются в деталях, с одинаковыми витринами, с теми же раскладками и системами.

Магазины делают заказ по своим предпочтениям, и товары прибывают к ним в кратчайшие сроки. Вещи держатся на складе месяц (или 2 недели в высокий сезон). Установлено, что из 10 человек, зашедших в магазин, 3 делают покупку. Inditex поддерживает в клиентах опасение, что то, что они видят сегодня, завтра уже может исчезнуть. Ну, а то, чего еще нет сегодня, может прибыть завтра.

Inditex ничего не оставляет на самотек. Все четко установлено, от музыки до расстановки мебели и сладостей на кассе. 

Риски и преимущества системы

Главная сложность, с которой столкнулась компания сегодня, — это поддержание гибкости в период быстрого роста, потому что именно дистрибуция дает такие впечатляющие цифры продаж. Любой торговый центр, открывшийся в любой точке мира, вне зависимости от страны, предлагает лучшие условия аренды для магазинов Inditex, потому что их продажи намного выше. Это значительно снижает их затраты — спасибо великой способности договариваться. Магазины компании занимают лучшие помещения и даже могут настаивать на общем улучшении центров.

По мере географического роста и оптимизации расходов Inditex получает преимущества экономии, обусловленной ростом объема производства. Кроме того, мультибрендовая система приводит к сильной синергии. По сравнению с GAP и H&M, главными конкурентами, их бизнес-модель предлагает более высокую степень вертикальной интеграции.

Хотя эта система привела Inditex к успеху, она не лишена рисков. Определение предпочтений потребителей — это ключ к ней. Очень важно поддерживать уровень инновационности и способности производить продукцию точно в срок, что становится сложнее из-за расширения и роста расходов на оплату труда.

Еще одна серьезная проблема, с которой сталкивается компания в ходе международной экспансии, появляется из-за присутствия компании в странах, чреватых конфликтами.

Большая часть подобных ситуаций решается через партнерства, совместные предприятия или франшизы, хотя, если бизнес все же запущен и работает, обычно они поглощают большую часть подобных компаний.

Материалы по теме:

7 уроков об инновациях, которым нужно поучиться у Google

Состояния Гейтса, Цукерберга и еще шести человек оказались равны средствам 50% населения мира

Секрет успеха Zara: меньше начальников, больше данных

Forbes выпустил рейтинг самых богатых людей планеты в 2016 году

Trf zara, что это: фирма зарина чье производство

Zara TRF

24.05.2014 / 530

Интересная информация о бренде Zara TRF. Справочные данные о торговой марке Зара ТРФ.

Zara TRF (Trafaluc) – линия молодежной одежды популярного испанского бренда Zara.

История марки связана с именем Амансио Ортега Гаона. Будучи выходцем из бедной семьи, он создал ателье по пошиву изысканного, но недорогого нижнего белья. Дела шли отлично, пока один из закупщиков не отменил большой заказ, который стоил Амансио всех средств. Спасая бизнес, он открывает собственный магазин и тем самым закладывает начало будущей успешной фирмы. Произошло это в 1975 году в городке Ла-Корунья, который до сих пор остается местом расположения головного офиса компании.

Предприятие ожидал успех, сеть продаж неуклонно расширялась, распространяясь на всю территорию Испании. В 1988 году Zara вышла на мировой рынок, открывая торговые точки в Португалии, США и Франции. Дальнейший рост количества фирменных магазинов ускорился, бутики стали появляться в Италии, Украине, России, Греции, Великобритании, Мексике и странах Ближнего Востока. Число магазинов по всему миру превышает отметку в 1800. Это объясняется тем, что марка предпочла обширной рекламной кампании увеличение числа площадок для реализации продукции.

Основная масса торговых объектов находится в непосредственном владении компании, только рынок Среднего Востока отдан на откуп дистрибьюторам из числа местных предпринимателей через франшизы.

Успех бренда обеспечивался особой концепцией, разработанной ее основателем.

Зара чей бренд

Секрет в том, что дизайнеры Zara ориентированы на копирование наиболее успешных моделей от ведущих модных домов. Траты на рекламу и демонстрацию продукции отсутствовали, что благотворно сказывалось на цене конечного продукта.

Еще одна особенность – частое и очень быстрое обновление модельного ряда. От начала разработки изделия до его появления на полке магазина проходит не более 15 дней. В итоге ассортимент полностью обновляется дважды в месяц. Такая скорость возможна благодаря слаженной работы нескольких сотен дизайнеров. Причем вся одежда шьется в Европе, лишь аксессуары и обувь доставляются из Индии и Китая.

Среди многочисленных линий одежды для женщин, мужчин и детей особое место занимает молодежное направление, Zara TRF. В его рамках выпускается продукция, ориентированная на потребителя возрастом до 25 лет. Основные стили коллекций – casual, спорт-шик и клубный. Модели отличают яркие цвета, креативность дизайнерского исполнения, натуральность материалов. Ассортимент продукции включает все необходимое для создания полноценного образа: одежда, аксессуары, обувь. Основная идея – самовыражение через модные и недорогие вещи.

Число просмотров: 22320

Официальный сайт: http://www.zara.com/ru/ru/trf-c358509.html.

Российский бренд ZARINA известен во всем мире представительницам прекрасного пола. В Санкт-Петербурге в 1993 году предприятие ЗАО «Первомайская Заря» впервые в России начинает производство модной женской одежды. Открывается фирменный магазин под названием «Зарина», через который реализуется выпускаемая продукция.

Для создания коллекций были привлечены лучшие модельеры города.
Налажен выпуск моделей для полных женщин под названием «Большое прекрасное». Торговая марка завоевывает любовь многих женщин. Так в 1995 года появляется Клуб постоянных покупательниц, который сегодня объединяет около 10 000 женщин. Коллекция одежды больших размеров с 1997 года стала именоваться «Зарина-Plus».

В 2002 году был зарегистрирован логотип компании ZARINA, стали поступать крупные инвестиции, проводиться модные показы, был открыт первый интернет-магазин для оптовых покупателей. В 2005 году от бизнеса ЗАО «Первомайская Заря» отделяется модное направление и образуется ОАО «Мэлон Фэшн Груп».

То, о чем вы боялись спросить: что на самом деле означает секция TRF в Zara

С 2006 года над созданием модной одежды работает международная группа дизайнеров и модельеров, которой руководит французский модельер Жанн Филипп Буайе. С участием российского дизайнера Ирины Мельниковой и модельера Сьюзен Лассен из Дании разработана посадка моделей с учетом особенностей фигур российских женщин.

Ежегодные сезонные коллекции представлены по гардеробному принципу, где все модели одежды сочетаются между собой внутри коллекции и с нарядами прошлых сезонов. Это позволяет создавать разнообразные варианты комбинаций одежды, дополняя их стильными аксессуарами (Accessories) внутри коллекций. Такой подход дает возможность покупательницам, экономя бюджет, выглядеть модно и современно.

ZARINA сегодня

Во многих регионах России открыто более 130 фирменных магазинов, где представлены модели разных направлений и цветовой гаммы. Поэтому покупательнице легко подобрать элегантную вещь в своем любимом стиле: деловом (Business), повседневном (Basic) или классическом (Zoom). Возрастная категория, на которую ориентирована стильная одежда, это уверенная в себе женщина средних лет, предпочитающая классический стиль. С 2012 года разрабатываются модели направления Flash, для молодой и динамичной целевой аудитории. ZARINA помогает создать каждой женщине свой неповторимый образ.

Зара — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex Group, принадлежит Испанскому магнату Амансио Ортега (Amancio Ortega), который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterque, Stradivarius и Bershka. Головной офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии- 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов.

Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах, с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу, компания предпочла инвестировать часть прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara, как «Возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха».

Основатель компании Zara, Amancio Ortega, открыл первый магазин Zara в 1975 году. Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2-3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал путь вырваться из этой «схемы дизайна-распространения» создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастейяно (Jose Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастейяно работала в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стала финансовым директором Испанского подразделения компании ConAgra. Кастейяно присоединилась к Ортега в 1984 году и приступила к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастейяно, компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseno Textil S.A., или Inditex, в 1985— захватила внимание Испанских покупателей. К конце десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 92- компания вышла на Мексику, 93- Греция, 92 — Бельгия и Швеция, 95- Мальта, 96 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу.

Заказать создание бренда в студии брендинга и графического дизайна LogoMaster Studio
Вы можете по телефону:

+38 044 229-28-22.

Полная контактная информация в разделе»Контакты».

Вернуться на страницу «Легенды брендов»

Разработка логотипа, создание логотипа, создание фирменного стиля, разработка фирменного стиля — наша любимая работа!

Zara TRF

24.05.2014 / 530

Интересная информация о бренде Zara TRF.

Справочные данные о торговой марке Зара ТРФ.

Zara TRF (Trafaluc) – линия молодежной одежды популярного испанского бренда Zara.

История марки связана с именем Амансио Ортега Гаона. Будучи выходцем из бедной семьи, он создал ателье по пошиву изысканного, но недорогого нижнего белья. Дела шли отлично, пока один из закупщиков не отменил большой заказ, который стоил Амансио всех средств. Спасая бизнес, он открывает собственный магазин и тем самым закладывает начало будущей успешной фирмы. Произошло это в 1975 году в городке Ла-Корунья, который до сих пор остается местом расположения головного офиса компании.

Предприятие ожидал успех, сеть продаж неуклонно расширялась, распространяясь на всю территорию Испании. В 1988 году Zara вышла на мировой рынок, открывая торговые точки в Португалии, США и Франции. Дальнейший рост количества фирменных магазинов ускорился, бутики стали появляться в Италии, Украине, России, Греции, Великобритании, Мексике и странах Ближнего Востока. Число магазинов по всему миру превышает отметку в 1800. Это объясняется тем, что марка предпочла обширной рекламной кампании увеличение числа площадок для реализации продукции.

Основная масса торговых объектов находится в непосредственном владении компании, только рынок Среднего Востока отдан на откуп дистрибьюторам из числа местных предпринимателей через франшизы.

Успех бренда обеспечивался особой концепцией, разработанной ее основателем. Секрет в том, что дизайнеры Zara ориентированы на копирование наиболее успешных моделей от ведущих модных домов. Траты на рекламу и демонстрацию продукции отсутствовали, что благотворно сказывалось на цене конечного продукта.

Еще одна особенность – частое и очень быстрое обновление модельного ряда. От начала разработки изделия до его появления на полке магазина проходит не более 15 дней. В итоге ассортимент полностью обновляется дважды в месяц. Такая скорость возможна благодаря слаженной работы нескольких сотен дизайнеров. Причем вся одежда шьется в Европе, лишь аксессуары и обувь доставляются из Индии и Китая.

Среди многочисленных линий одежды для женщин, мужчин и детей особое место занимает молодежное направление, Zara TRF. В его рамках выпускается продукция, ориентированная на потребителя возрастом до 25 лет. Основные стили коллекций – casual, спорт-шик и клубный. Модели отличают яркие цвета, креативность дизайнерского исполнения, натуральность материалов. Ассортимент продукции включает все необходимое для создания полноценного образа: одежда, аксессуары, обувь. Основная идея – самовыражение через модные и недорогие вещи.

Число просмотров: 22321

Официальный сайт: http://www.zara.com/ru/ru/trf-c358509.html.

© tossy.ru

Бренды

Zara

Популярный испанский бренд Zara специализируется на выпуске мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров. Бренд принадлежит огромной корпорации Inditex Group. Владеет всеми компаниями корпорации миллиардер Амансио Ортега Гаона, который входит в десятку богатейших людей мира. Состояние владельца бренда оценивается в 30 миллиардов долларов.

История развития бренда

Амансио Гаона родился в провинции Испании, его родители были не богатыми людьми. Отец всю жизнь трудился железнодорожником, мать работала по хозяйству. Будучи подростком, Амансио пришлось устроиться посыльным в лавку, которая торговала мужскими рубашками. Позднее юноша устроился на работу в галантерейный магазин, а затем решился открыть собственное дело.

После женитьбы испанец начинает держать оптовые склады и открывает собственное производство детских халатов. Прямое распространение продукции позволило бизнесмену обеспечить низкую стоимость изделий. Дальнейшее копирование одежды и белья известных мировых брендов послужило началом всей будущей концепции торговой марки Zara.

В середине семидесятых годов испанец открыл свой первый магазин, в котором были представлены коллекции вещей, скопированных с известных домов моды. Однако вещи Zara стоили намного дешевле.

Создание системы и развитие бутиков

В скором времени Амансио вместе с женой открывают сеть магазинов по всей стране. Бизнесмену удалось разработать уникальную в своём роде систему производства и дальнейших продаж. Продукция бренда продавалась по весьма доступной цене, обладая при этом достаточно высоким качеством. Новаторскую систему Амансио Гаона впоследствии изучали специалисты Гарварда.

В 80-х-90-х годах Гаона открывает магазины в других странах. Его бутики появляются на главных улицах столицы Португалии и Франции. Затем последовало развитие бутиков в Англии. Мексике, Греции, в постсоветских странах.

Сегодня бренд Zara – один из самых продаваемых в мире. Частые обновления линий одежды являются отличительной чертой компании. Над разработкой новых моделей трудятся сотни дизайнеров. В 2011 году Амансио Гаона оставил пост правления компанией. Однако его доля в компании Inditex составляет большую часть всего состояния. Испанец планирует передать пакет акций старшей дочери.

Особенности бренда

Демократичность ценовой политики – главное отличие бренда Zara. Одежда компании относится к категории средних цен, что делает её успешно продаваемой во всём мире. Торговая марка не проводит собственных показов линеек одежды, что позволяет значительно сэкономить на конечной стоимости продукции.

Фирма — производитель использует в производстве своих коллекций принцип «мгновенной моды». От разработки дизайна модели и её выпуска проходит не более 15 дней. Команда компании включает более двухсот человек, которые при разработке новых моделей одежды обязательно учитывают новые модные концепции. Успех бренда обеспечивает сходство с одеждой с мировых подиумов. Основным направлением бренда является молодёжная стилистика и классика.

Производство одежды компания осуществляет небольшими партиями. При этом используется как промышленное производство, так и надомное. Бренд сотрудничает с тридцатью производителями фурнитуры и материалов. Сегодня в фирменных бутиках обновляют коллекции одежды два раза в неделю. Для бренда характерны быстрая поставка и франчайзинговая система. В России открыто сорок бутиков Zara. Все они придерживаются концепции бренда.

Коллекции бренда Zara

Линии одежды Zara во многом схожи с одеждой pret-a-porter. Бренд выпускает линейки, рассчитанные как на молодёжную аудиторию, так и на покупателей более старшего возраста. Линия Zara Women отличается от других коллекций особой элегантностью и комфортом изделий. Практически все модели ориентированы на средний возраст и предназначаются для женщин до 45 лет.

Ещё одна примечательная линейка – Zara Basic. Молодёжные модели рассчитаны на юношей и девушек до 25 лет. Изделия относятся к клубному и спортивному стилю. Множество моделей линейки выполнено в стиле casual. Основной идеей данной линейки является яркая индивидуальность и оригинальность одежды.

Одежда для мужчин широко представлена в линейке Zara Man. Большинство моделей в коллекции выполнены в деловом классическом стиле. Каждый мужчина будет выглядеть в подобных вещах особенно элегантно и презентабельно.

Линейка детской одежды Zara Kids включает оригинальные модели на любой детской возраст. Все изделия отличаются новомодными тенденциями и высоким качеством.

Также бренд выпустил линейку товаров для дома.

Критика бренда

Основной идеей бренда Zara является выпуск модных копий, которые покорили подиумы. Очередная коллекция pret-a-porter, а, проще говоря, её реплика оказывается в магазинах бренда по весьма доступной стоимости.

Средний ценовой сегмент одежды позволяет бренду выпускать одежду невероятными темпами. Другие предприятия могут только мечтать о подобном производстве линеек.

По большому счёту испанский предприниматель просто делает свои деньги на идеях дизайнеров с мировым именем. Копируя модели известных домов моды, он выпускает точные копии модной одежды по низкой цене.

Данное обстоятельство особенно не нравится модным критикам. Бренд даже не проводит собственных показов линеек. Это основные минусы бренда. Компания просто развивает собственный бизнес.

Несмотря на данное обстоятельство, одежда Zara продаётся. Модникам нравится приобретать изделия, которые повторяют одежду великих кутюрье. Практически каждая женщина может купить красивое платье, которое завоевало славу подиумов, но по более низкой цене.

То же относится и к нижнему женскому белью. Радует тот факт, что выпуская свои линейки, бренд Zara прилагает немало усилий для сохранения высокого качества продукции. Материалы, из которых изготавливаются изделия, отвечают всем нормам, достаточно практичны и прочны.

Официальный сайт брендаZara:  http://www.zara.com

Обзор коллекции Mango осень-зима 2016-2017Звёздный стиль Меган ФоксМодные парео на лето 2015Мужские бермудыЗимние куртки Adidas 2014Как правильно носить юбку-брюки?

20 самых популярных испанских бренда — GoSpainToday

Компании охватывают покупателей с различным уровнем дохода.

Одними из самых популярных во всем мире считаются компании концерна Inditex Group.
Его основатель – Амансио Ортега. С женой они начали семейный бизнес с пошива ночного белья и пижам.

На данный момент в состав группы входят такие известные марки как Zara, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Pull&Bear, Uterqüe, Oysho.

ZARA

Zara – фирма, ставшая ведущей торговой сетью группы, была основана в 1975 году. Сначала магазины начали открываться в разных уголках Испании. Причем, именно в открытие новых точек инвестировали супруги, а не в рекламу.

Благодаря успеху Zara, уже в конце 80-х годов состоялся выход Inditex Group на международную арену.
«Мгновенная мода» – этим термином описывается возможность компании воплощать новые линии в продажу в течение всего лишь двух недель.

За год дизайнерами разрабатывается более 10 тысяч новых дизайнов.  

Uterquüe

Uterqüe – молодой бренд, дата основания компании – 2008 год. Основное направление – сумки различных форм и вместительности. При этом обязательным условием есть использование высококачественных материалов и натуральной кожи.

Компания выпускает также обувь, одежду. Философия бренда говорит о сочетании модного образа и соответствующих аксессуаров – шляпы, шарфы, ремни, зонты, солнцезащитные очки.

Среди украшений представлены серьги, кольца, колье. При производстве используется серебро, полудрагоценные камни и жемчуга. 

Pull&Bear

Pull&Bear – компания основана в 1991 году. Это бренд повседневной женской и мужской одежды для молодежи, а также аксессуаров по приемлемым ценам. Есть линии для тинейджеров, для более взрослой аудитории присутствует деловая и вечерняя одежда.

Аксессуары представлены солнцезащитными очками, зонтами, часами, украшениями для волос, бижутерией и т.п.

В стиле одежды отражается влияние музыки, видео игр, современной техники. В коллекциях сочетается спортивная одежда и casual, уличный и клубный стили. 

Massimo Dutti

Massimo Dutti – бренд, выпускающий свою продукцию с 1985 года. Сначала это была только мужская одежда премиум класса.

С 1991 года компания вошла в состав концерна Inditex Group.

Сейчас среди ассортимента Massimo Dutti – одежда, обувь, аксессуары средней ценовой категории для мужчин, женщин и детей.

Одежда представлена в основном классического покроя. 

Bershka

Bershka – молодежный бренд одежды, обуви и аксессуаров. Компания основана в 1998 году именно с целью завоевания тинейджерской аудитории.

Магазины по системе франчайзинга открыты в 64 странах мира. Модели повседневные, многие из них шьются из денима.

Есть отдельная линия с принтами – надписи, изображения знаменитостей и персонажи мультфильмов. 

Oysho

Oysho – бренд, созданный в 2001 году. Дизайнеры-профессионалы из разных стран каждый сезон разрабатывают новую коллекцию для девочек и женщин.

Компания выпускает несколько линий продукции по приемлемым ценам: корсеты, нижнее белье, домашняя одежда, обувь и аксессуары.

Stradivaruis

Stradivarius – компания, символом которой является скрипичный ключ, появилась на свет в 1994 году. Позднее бренд выкупила группа Inditex Group.

Магазины компании, которые находятся в более, чем 60 странах, предлагают своим покупателям одежду, обувь и аксессуары как для женщин, так и для мужчин.

TOUS

Tous – история бренда начинается с часовой мастерской еще в 1920 году. Своей миссией основатели марки считают превращение Tous в самый успешный в мире бренд ювелирных изделий и аксессуаров.

Основное направление компании – производство ювелирных изделий, где сочетаются традиции ручной работы и новейшие современные технологии.

Мастера используют в своей работе благородные металлы, драгоценные камни, а также новые материалы и техники. Кроме этого выпускаются аксессуары – сумки, очки, часы и парфюмерия.

Bimba&Lola

Bimba&Lola – компания, созданная сестрами Домингез, выпускает сумки различных форм, цветов и дизайна.

Ассортимент фирмы предназначен в основном для женщин 20-45 лет.

Выпускаются линии одежды, обуви, а также аксессуары. Около 100 магазинов расположены как в Испании, так и за ее пределами.

В группу Caramelo Group входят три известные торговые марки:

• Caramelo – классическая, одежда, обувь, аксессуары – ремни, сумки, шарфы, галстуки;
• Caramelo Jeans – casual;
• Antonio Pernas – женская линия fashion.

Mango

Mango – компания основана братьями Айзаком и Нахманом Андиком в 1984 году и сначала задумывалась как женский бренд. Сейчас магазины компании представлены в 105 странах мира и очень популярны.

Бренд занимается производством одежды, обуви и аксессуаров, которые предназначены для женщин, мужчин и детей.

В коллекции есть спортивная одежда и торжественная – из шелка, атласа и тюля. С 2015 года – Mango Baby – для малышей от 0 до 2 лет.

Desigual

Desigual – бренд специализируется на выпуске женской, мужской, детской одежды, обуви и аксессуаров.

Швейцарским дизайнер Томас Мейер основал компанию в 1984 году. Изначально это была молодежная одежда, украшенная принтами, аппликацией и вышивкой.

С 2014 года началось производство парфюмов для женщин. Сейчас магазины Desigual есть в более 70-ти странах мира.

Camper

Camper – не только обувь, но и стиль, философия жизни. Это обувь удобная, функциональная, при этом разнообразная. У компании, созданной в 1974 году, есть постоянные линии – базовые, которые выпускаются каждый сезон. И также те, которые меняются гораздо чаще.

Обувь Camper – это высочайшее качество, натуральная, влагостойкая кожа и формы, которые приспосабливаются к вашей стопе.

Adolfo Dominguez

Adolfo Dominguez в 1973 году, после обучения в Париже и Лондоне, создал одноименный бренд.

Одним из первых дизайнер отказался от синтетических тканей, заменив их на удобную одежду из льна.

Кутюрье был инициатором развития идеи о «доступной роскоши».

Сейчас компания производит мужскую, женскую и детскую одежду, сумки и бижутерию. Кроме того – мебель, предметы интерьера, одежду для животных и ювелирные изделия.

Модные магазины Adolfo Dominguez можно найти в 57 странах.

Roberto Verino

Roberto Verino – торговая марка основана в 1982 году. Английская королевская семья стала одним из первых почитателей таланта дизайнера.

Роскошь – в простоте, именно этот девиз взял за основу своей деятельности Roberto Verino.

Сейчас бренд производит коллекции одежды, а также очки, аксессуары, парфюмерию, предметы декора и керамики.

Custo Barcelona

Custo Barcelona – братья Кустодио и Дэвид Дэлмау основали компанию в 1996 году.

Фирменных магазинов этого бренда насчитывается около трех тысяч по всему миру. В своих работах производители использовали технологию набивного рисунка и лоскутные аппликации.

Расширяя свое производство, компания начала выпуск джинсов, обуви, часов, сумок, купальников, солнцезащитных очков и парфюмерии.

Cortefiel

Cortefiel – бренд одежды ультрасовременного и космополитического дизайна, идеология которого –оптимальное соотношение цены и качества. Магазины расположены более, чем в 20 странах.

Бренд объединяет три известные марки:

• Cortefiel – элегантная и красочная одежда;
• Springfield – одежда для молодых мужчин;
• Women’s Secret – коллекции женского белья.

Agata Ruiz de la Prada

Agata Ruiz de la Prada – компания, выпускающая стильную детскую одежду. Это уникальный стиль, превосходное качество и оригинальные дизайнерские решения.

Кроме одежды, торговая марка производит качественную обувь и красивые аксессуары.

Pedro del Hierro

Pedro del Hierro – одежда Haute couture. Компания появилась на свет в 1974 году.

Изначально во внимание в первую очередь брались желания женщин, которым хотелось выглядеть элегантно, не тратя при этом огромные суммы денег.

Некоторое время одежда марки Pedro del Hierro продавалась как часть бренда Cortefiel.

Armand Basi

Armand Basi – модная одежда, сочетающая в себе стиль и качество, – для независимых мужчин и женщин.

Компания производит коллекции обуви, очков и ароматов, а также выпускались столовые приборы и кухонный текстиль.

Как и зачем бренды масс-маркета переходят на экологичное сырье

Фото: Luke MacGregor / Bloomberg

Ежесекундно на свалку отправляется грузовик одежды. Осознавшие это покупатели не хотят покупать неэкологичные товары. Спасая планету и собственный бизнес, производители одежды взялись шить вещи из бананов и водорослей

На фабрике, размеры которой сравнимы с терминалом аэропорта, лазерные ножи кромсают длинные хлопковые полотна, отрезая то, что впоследствии станет рукавами пиджаков Zara. До позапрошлого года обрезки, которые падали в металлические корзины, использовались в качестве наполнителя для мягкой мебели или отправлялись прямиком на свалку города Артейхо на севере Испании. Теперь с помощью химической обработки их превращают в целлюлозу, смешивают с древесным волокном и создают материал, который называют рефиброй, — из него делают более дюжины наименований одежды: футболки, штаны, топы.

Это инициатива Inditex, компании, которая владеет маркой Zara и еще семью брендами. Все они представляют сегмент модной индустрии, известный достаточно дешевой одеждой, которая наводняет шкафы покупателей в начале каждого сезона и уже через несколько месяцев отправляется в мусорную корзину или на самые дальние полки гардероба.

• Помимо них, Gap обещает к 2021 году использовать только холопок с органических ферм или с производств, которые не наносят вред окружающей среде;
• японская компания Fast Retailing, владеющая Uniqlo, экспериментирует с лазерной обработкой, чтобы сократить использование воды и химикатов при изготовлении джинсов с эффектом потертости;
• шведский гигант Hennes & Mauritz вкладывается в стартапы, которые специализируются на разработке технологий переработки отходов и производства вещей из нетрадиционных материалов, таких как, например, грибной мицелий.

«Один из главных вызовов — как обеспечивать модной одеждой постоянно растущее население, но при этом не вредить окружающей среде, — говорит генеральный директор H&M Карл-Йохан Перссон. — Нам просто необходимо переключиться на безотходную модель производства»

Индустрия с оборотом $3 трлн использует невообразимое количество хлопка, воды и электричества, чтобы каждый год производить 100 млрд единиц одежды и аксессуаров, 60% которых, по данным McKinsey, выкидывается в течение года. Менее 1% произведенных вещей перерабатывается в новые вещи, признает сотрудник английской исследовательской компании Ellen MacArthur Foundation Роб Опсомер. «Каждую секунду на свалку отправляется примерно целый грузовик тканей», — говорит он.

В 2016 году Inditex выпустила 1,4 млн единиц одежды. Такие темпы производства помогли компании увеличить рыночную стоимость почти в пять раз за последнее десятилетие. Но сейчас рост рынка замедлился: миллениалы, оценивающие влияние «быстрой моды» на экологию, предпочитают платить за впечатления и эмоции, а не за вещи. Доходы Inditex и H&M в последние годы не оправдывают ожиданий аналитиков, а доли компаний на рынке в 2018 году сократились примерно на треть. «Их бизнес-модель не предусматривает безотходного производства, — говорит генеральный директор Гонконгского исследовательского института легкой промышленности Эдвин Ке. — Но у нас у всех уже достаточно вещей».

Тренд на ответственное потребление диктует свои условия: конкурентное преимущество могут получить те компании, которые вовремя переключатся на безотходное производство. Чтобы сократить количество мусора, ретейлеры установили во множестве магазинов специальные контейнеры — в них покупатели могут оставить вещи, которые затем будут отправлены на переработку.

Консультант направления «ретейл» в компании Accenture Джил Стэндиш считает, что компании, которые производят экологичную одежду, могут привлечь больше покупателей. «Сумка из виноградных листьев или платье из апельсиновой кожуры — это уже не просто вещи, за ними стоит интересная история», — говорит она.

H&M рассчитывает к 2030 году производить все вещи из переработанных и экологичных материалов (сейчас доля таких вещей составляет 35%). С 2015 года компания спонсирует конкурс для стартапов, чьи технологии помогают снизить негативное влияние фешен-индустрии на окружающую среду. Участники конкурса соревнуются за грант в размере €1 млн ($1,2 млн). Один из победителей прошлого года — компания Smart Stitch, которая разработала растворяющуюся при высоких температурах нить. Такая технология поможет оптимизировать переработку вещей, облегчив процесс снятия с одежды пуговиц и молний. Стартап Crop-A-Porter научился создавать пряжу из отходов с льняных, банановых и ананасовых плантаций. Еще один участник конкурса создал технологию, для того чтобы отделять волокна разных материалов при переработке смешанных тканей, а другие стартапы производят одежду из грибов и водорослей.

В 2017 году Inditex начала перерабатывать старую одежду в так называемые вещи с историей. Итогом всех попыток компании в области ответственного производства (вещи из органического хлопка, использование рефибры и других экоматериалов) стала линейка одежды Join Life. В 2017 году под этой маркой вышло на 50% вещей больше, но в общих продажах Inditex такая одежда составляет не более 10%. Чтобы увеличить производство экологичных тканей, компания спонсирует исследования Массачусетского технологического института и нескольких испанских университетов.

К 2030 году H&M планирует увеличить долю переработанных или экологичных материалов в своей продукции до 100% с нынешних 35%

Одна из технологий, над которой трудятся исследователи, — производство одежды из побочных продуктов деревопереработки с помощью 3D-печати. Другие ученые учатся отделять нити хлопка от волокон полиэстера при переработке смешанных тканей.

«Мы стараемся найти более экологичные версии всех материалов», — говорит Герман Гарсия Ибаньес, курирующий направление переработки в компании Inditex. По его словам, сейчас в джинсах из вторично используемых материалов только 15% переработанного хлопка — старые волокна изнашиваются, и их нужно смешивать с новыми.

В Inditex и H&M утверждают, что компании покрывают дополнительные расходы, связанные с использованием переработанных и восстановленных тканей. Вещи из линейки Join Life стоят примерно столько же, сколько и другая одежда в магазинах Zara: футболки продаются меньше чем за $10, а штаны, как правило, обходятся не дороже $40. В H&M также говорят о намерении удерживать невысокие цены на одежду из экологичных материалов, в компании ожидают, что с ростом объема производства себестоимость такой продукции будет ниже. «Вместо того чтобы заставлять клиентов оплачивать издержки, мы просто воспринимаем это как долгосрочные инвестиции, — говорит Анна Гедда, которая контролирует экологичное производство в H&M. — Мы верим, что «зеленая» мода может быть по карману любому покупателю».

Концерн Inditex принял меры против мошенничества с маркой Zara в Крыму | Новости из Германии о Европе | DW

Испанский текстильный гигант Inditex, которому принадлежат торговые марки Zara и Massimo Dutti, заявил о мошенниках, продающих франшизу на открытие магазинов под названием Zara City. Один из таких магазинов ранее открылся в Севастополе, сообщило в понедельник, 1 августа испанское агентство RNS.

«Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что Zara City не является частью Inditex Group. Это также касается и бренда Zara Zara, который не имеет никакого отношения к нашей группе компаний», — заявили в пресс-службе Inditex агентству RNS. В концерне подчеркнули, что речь идет о компании, которая незаконно использует имя и символику известного бренда Zara, продавая франшизу и ущемляя права владельца на бренд Zara.

«Так было принято руководством глобальным Zara»

Со своей стороны, в компании «Басс-Инвест», представляющей Zara City, заявили, что «Zara развивается на территории России в двух форматах», пишет RNS. Менеджер «Басс-Инвест» пояснил, что «в городах-миллионниках Inditex развивает собственную сеть, а бренд Zara City был создан, чтобы развивать партнерскую сеть в малых городах России и странах СНГ». Он утверждает, что «так было принято руководством глобальным Zara». Под маркой Zara City открыто уже около 10 магазинов, в которых торгуют «официальной продукцией Zara» в аннексированном Россией у Украины Крыму, на Кавказе и в Кахзахстане.

В свою очередь группа Inditex сообщила, что не работает по системе франшизы в России и продает товары только через собственные магазины. Испанский концерн уже принимает юридические меры в отношении компании. Inditex — один из крупнейших в мире концернов по производству одежды и текстильной продукции, ему принадлежат такие марки, как Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Pull & Bear, Oysho и другие. Всего у корпорации около 7000 магазинов по всему миру.

Смотрите также:

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Puma

  Этот знаменитый бренд производителя спортивной обуви, одежды и инвентаря из баварского Херцогенаураха основал Руди Дасслер, поссорившийся со своим братом Ади. Так Puma и Adidas стали конкурентами. Годовой оборот Puma составляет более 3 миллиардов евро. С 2007 года Puma принадлежит французскому концерну Kering, который владеет 86 процентами акций.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Grundig

  Радиоприемники, портативные магнитофоны с лейблом Grundig (на снимке — музейный экземпляр) давно стали легендарными, В бывшем СССР они пользовались особой популярностью. Помните у Высоцкого: «Вон дантист-надомник Рудик, у него приемник «Грюндиг»… В 2003 году концерн объявил о предстоящем банкротстве. Но бренд удалось сохранить. Сегодня Grundig принадлежит турецкой компании Arçelik.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Opel

  Автомобили концерна Opel (на снимке: модель Corsa), который с 1862 года выпускал сначала швейные машинки, по-прежнему пользуются огромной популярностью в Германии и за ее пределами. Но уже почти 90 лет Opel принадлежит американскому автомобильному гиганту General Motors. Сегодня Opel, который предпочитают, прежде всего, автолюбители старшего возраста, пытается завоевать молодых покупателей.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Beck’s

  Германия — страна пива. И каждая четвертая кружка пива, выпитая в мире, — тоже из Германии. Один из ведущих экспортеров немецкого пива, — бременская компания Brauerei Beck & GmbH, чья продукция экспортируется в 120 стран. Впрочем, определение «немецкое пиво» в данном случае условно: сегодня предприятие принадлежит бельгийско-латиноамериканскому холдингу Anheuser-Busch InBev.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Tempo

  В 1929 году в Нюрнберге был выдан патент на бумажные носовые платки. В немецком языке слово «Tempo» стало синонимом этого столь необходимого аксессуара, — как, скажем, словом «скотч» стали обозначать в русском языке любую клейкую ленту. Но в 1994 году фирма Tempo перестала быть немецкой. Сегодня более 20 миллиардов бумажных носовых платков этого бренда в год выпускает шведский концерн SCA.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Ariel

  В Германии производят не только машины, пиво и технику. С 1966 года бренд Ariel рекламирует не просто «чистоту», но «первозданную белизну» белья. Это один из самых популярных жидких стиральных порошков (именно так их принято называть) в Европе. Владелец Ariel — американский концерн Procter & Gamble, а продукция выпускается в Чехии.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Кофе Jacobs

  Это произошло в Бремене: в январе 1895 года новость об открытии первого специализированного магазина, торгующего кофе, чаем, какао, шоколадом и бисквитами привлекла огромное внимание. Зерна кофе обжаривают по-прежнему в Бремене. А штаб-квартира компании, которая называется сегодня Jacobs Douwe Egberts, находится уже в Нидерландах.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Linde

  Созданное в 1878 году акционерное общество Linde AG — один из ведущих производителей газов промышленного назначения в мире. Кроме того, выпускает вилочные погрузчики (на снимке) и внутрискладской напольный транспорт, обслуживая более 1,5 млн клиентов в 50 странах, в том числе и в России. По меньшей мере, 74 процента акций принадлежит иностранным инвесторам, больше половины из них — американским.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  AEG

  AEG — один из крупнейших мировых производителей бытовой электроники, стиральных и швейных машин, пылесосов, телефонов и зарядных устройств. В 1982 году немецкая компания оказалась на грани банкротства. Сегодня AEG — акционерное общество, которое контролируются крупнейшим акционером — шведской корпорацией Electrolux. А главное производство фирмы находится в Польше.

• 10 немецких брендов, переставших быть немецкими

  Pelikan

  В 1838 году химик Карл Хорнеман (Carl Hornemann) нашел оптимальную рецептуру чернил и основал в Ганновере фирму Pelikan. В 1932 году она приступила к выпуску авторучек. Сегодня Pelikan AG — дочерняя фирма швейцарского холдинга и малайзийской корпорации.

  Автор: Инга Ваннер

Сеть поставок Zara Clothing Company

КОНЦЕПЦИЯ ПРИМЕРНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ: Уникальная бизнес-модель Zara определяется ее возможностями цепочки поставок.

Zara меняет дизайн одежды в среднем каждые две недели, в то время как конкуренты меняют свой дизайн каждые два или три месяца. Ежегодно в тысячах магазинов по всему миру компании продаются около 11 000 различных товаров, по сравнению с конкурентами, которые продают от 2 000 до 4 000 единиц в год в своих магазинах. Отлаженная цепочка поставок Zara — залог успеха ее бизнеса.Сердцем компании и ее цепочки поставок является огромный высокоавтоматизированный распределительный центр (ДЦ) под названием «Куб». На скриншоте ниже показан крупный план этого объекта со спутника.

(нажмите на снимок экрана, чтобы увеличить изображение)

Компания была основана в Испании в 1974 году Амансио Ортега и его женой Розалией Мера. Это флагманское бизнес-подразделение холдинговой компании Inditex Corporation со штаб-квартирой в Артейхо, Галисия, городе на северо-западе Испании, недалеко от того места, где г-н.Родился Ортега. В 2019 году Zara заняла 46-е место среди самых дорогих брендов в мире по версии Forbes (см. Библиографию ниже).

Бизнес-модель компании

Агенты компании всегда ищут новые модные тенденции в клубах и на общественных мероприятиях. Когда они видят вдохновляющие примеры, они быстро отправляют эскизы дизайна дизайнерам одежды в Cube. Новые предметы могут быть разработаны и отправлены в магазины через 4-6 недель, а существующие предметы могут быть изменены за 2 недели.

Основной рынок компании — женщины в возрасте от 24 до 35 лет. Они попадают на этот рынок, открывая свои магазины в центрах городов и местах с высокой концентрацией женщин этой возрастной категории. Короткие производственные тиражи создают нехватку заданных дизайнов, что порождает ощущение срочности и причины для покупки, пока есть запасы. Как следствие, Zara не имеет большого количества избыточных запасов и не нуждается в больших скидках на свою одежду.

Zara имеет 12 оборачиваемых запасов в год по сравнению с 3-4 в год у конкурентов.Магазины размещают заказы два раза в неделю, и это стимулирует заводское планирование. Такие краткосрочные целевые циклы заказов делают прогнозы очень точными, намного более точными, чем у конкурентов, которые могут делать заказы каждые две недели или каждый месяц.

Цены на одежду устанавливаются на основе рыночного спроса, а не стоимости производства. Короткие сроки поставки уникальных модных предметов в сочетании с небольшими производственными тиражами позволяют Zara предлагать покупателям больше стилей и вариантов выбора, но при этом создают ощущение срочности покупки, потому что предметы часто быстро распродаются.И этот конкретный предмет или стиль может быть больше не доступен после распродажи. Zara продает 85 процентов своих товаров по полной цене по сравнению со средним показателем по отрасли, когда продается только 60 процентов товаров по полной цене. Ежегодно остается 10 процентов непроданных запасов по сравнению со средним показателем по отрасли в 17-20 процентов.

В Испании покупатели посещают магазины Zara в среднем 17 раз в год по сравнению с 3 раза в год у конкурентов. Поскольку их дизайн одежды часто меняется, людям труднее четко увидеть их в Интернете, и поэтому им предлагается вместо этого зайти в магазины и примерить уникальную одежду, которую предлагает Zara (на скриншоте ниже показаны люди в магазине Zara в Мадриде. , Испания).

Zara тратит деньги на открытие новых магазинов, а не на рекламные кампании. Оценки различаются в зависимости от количества магазинов Zara по всему миру. В статье New York Times Magazine (ноябрь 2012 г., «Как Zara стала крупнейшим в мире продавцом модной одежды» см. Ссылку в библиографии ниже), количество магазинов составляет около 5 900. В статье Forbes просто говорится, что «более 3000 магазинов» (июнь 2019 г., «Самые ценные бренды мира — № 46 Zara», см. Библиографию ниже).Годовой объем продаж за 2018 год был оценен журналом Forbes в 21,3 миллиарда долларов. Холдинговая компания Inditex SA является публичной компанией, и Inditex предоставляет годовые отчеты, но не отделяет продажи Zara от продаж других брендов, принадлежащих Inditex (Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterqüe. ). Zara также использует гибкую бизнес-модель, согласно которой ее магазины могут находиться в собственности, франчайзинге или совместном владении с партнерами. Поэтому не всегда можно найти точные цифры по бизнесу и финансам Zara.

[ Примечание редактора: Inditex, владелец Zara и других модных брендов, планирует закрыть более 1000 магазинов по всему миру в ответ на пандемию Covid и сосредоточить свое внимание на онлайн-продажах — https://www.glamour.com/story / zara-store-closings-коронавирус-интернет-магазины. Можете ли вы придумать, как это изменит цепочку поставок Zara? ]

Производство и управление цепочками поставок делают Zara уникальным в своей отрасли

Zara закупает в больших количествах только несколько типов тканей (всего четыре или пять видов, но они могут меняться из года в год), а дизайн одежды и связанные с этим кройку и крашение выполняет самостоятельно.Таким образом, производители тканей могут быстро доставлять большое количество ткани прямо в Zara DC — Cube. Компания закупает сырье у поставщиков в Италии, Испании, Португалии и Греции. И эти поставщики доставляют товары в течение 5 дней с момента размещения заказа. Входящая логистика от поставщиков в основном осуществляется автотранспортом.

The Cube имеет площадь 464 500 квадратных метров (5 миллионов квадратных футов) и высокоавтоматизирован с подземной монорельсовой дорогой до 11 принадлежащих Zara швейных фабрик в радиусе 16 км (10 миль) от Cube.Все сырье проходит через Куб на пути к швейным фабрикам, и вся готовая продукция также проходит через него на пути в магазины. На диаграмме ниже показана модель цепочки поставок Zara.

Заводы

Zara могут быстро увеличивать и уменьшать объемы производства, поэтому в цепочке поставок меньше запасов и меньше необходимости финансировать эти запасы за счет оборотного капитала. Они делают только 50–60 процентов своего производства заранее по сравнению с 80–90 процентами, выполняемыми конкурентами.Zara не нужно делать большие ставки на ежегодные модные тенденции. Они могут делать много меньших ставок на краткосрочные тренды, которые легче правильно уравнять.

(щелкните диаграмму, чтобы увеличить изображение)

Фабрики Zara соединены с Кубом подземными туннелями с высокоскоростными монорельсовыми дорогами (около 200 километров или 124 миль рельсов), по которым на эти фабрики перемещаются обрезанные ткани для окраски и сборки предметов одежды. Затем монорельсовая система возвращает готовую продукцию в Cube для отправки в магазины.Вот некоторые факты о производственной деятельности компании:

• Zara конкурирует за счет гибкости и маневренности вместо низкой стоимости и дешевой рабочей силы. На производственных предприятиях в Испании они нанимают около 3000 рабочих со средней стоимостью 8,00 евро в час по сравнению со средней стоимостью рабочей силы в Азии около 0,40 евро в час.
• Заводы Zara в Испании используют гибкие производственные системы для быстрой смены операций.
• 50% всей продукции производится в Испании
• 26% в остальной Европе
• 24% в Азии и Африке

На снимке экрана ниже показано, как организована цепочка поставок Zara.Производство сосредоточено на северо-западе Испании, где расположены штаб-квартира компании и Cube. Но в качестве основного центра распределения и логистики они выбрали более центральный объект. Этот объект расположен в Сарагосе в крупном логистическом центре, созданном правительством Испании. Сырье отправляется поставщиками в производственный центр Zara. Затем готовая одежда покидает Cube и транспортируется в логистический центр Zara в Сарагосе. А оттуда их доставляют в магазины по всему миру на грузовиках и самолетах.

(нажмите на снимок экрана, чтобы увеличить изображение)

[Преподаватели, студенты и специалисты могут запросить бесплатную пробную демонстрацию SCM Globe – ПРИМЕЧАНИЕ. Это расширенный случай . Прежде чем приступить к работе с этим делом, проработайте три онлайн-задания в начальном деле «Приправы Цинциннати». ]

Zara может доставить одежду в магазины по всему миру всего за несколько дней: Китай — 48 часов; Европа — круглосуточно; Япония — 72 часа; США — 48 ч. Он использует грузовики для доставки в магазины в Европе и использует авиаперевозки для доставки одежды на другие рынки.Zara может позволить себе такую ​​повышенную стоимость доставки, потому что ей не нужно делать большие скидки на одежду, а также она не тратит много денег на рекламу.

Бережливая и гибкая цепочка поставок

Магазины

принимают поставки два раза в неделю, и они могут получить заказанный инвентарь часто в течение двух дней после размещения заказа. Товары доставляются и поступают в магазины уже на вешалках, с бирками и ценами. Таким образом, товары снимаются с грузовиков и попадают прямо в торговый зал.Это позволяет менеджерам магазинов заказывать и получать товары, которые нужны покупателям, когда они хотят, неделя за неделей.

магазинов Zara реагируют практически в режиме реального времени на изменение стилей и предпочтений покупателей. Это отличная бизнес-модель для успеха в быстро меняющейся и трудно предсказуемой индустрии моды. Это означает, что примерно половина одежды, которую продает компания, включая большую часть ее высокоприбыльных и уникальных модных предметов (но не базовых предметов с более низкой маржой), производится на основе высокоточных краткосрочных (2-6 недель) прогнозов спроса. .Поскольку эта бизнес-модель так близко отслеживает реальный потребительский спрос от месяца к месяцу, она в значительной степени освобождает компанию от циклических рыночных взлетов и падений, которые заманивают в ловушку ее конкурентов (эти циклы связаны с периодом от подъема к спаду). вращения, вызванные эффектом кнута). Турбулентность в мировой экономике с 2008 года негативно сказалась на продажах многих конкурирующих ритейлеров модной одежды, но за это время Zara продемонстрировала стабильный и прибыльный рост.

[ Примечание редактора: В ближайшие месяцы мы увидим влияние пандемии Covid на бизнес-модель Zara и то, как они изменят свою цепочку поставок, чтобы отреагировать.]

Быстро развивающаяся и четко отлаженная цепочка поставок, такая как у Zara, требует постоянного внимания, чтобы поддерживать ее бесперебойную работу. Планировщики и менеджеры цепочки поставок всегда следят за потребительским спросом и вносят коррективы в производство и операции цепочки поставок. На снимке экрана ниже показан результат одного моделирования с использованием модели цепочки поставок, описанной выше. Чтобы эта цепочка поставок работала хорошо, необходимо постоянно корректировать темпы производства, транспортные средства, маршруты и графики доставки.

(нажмите на снимок экрана, чтобы увеличить изображение)

Zara — это ритейлер одежды и модной одежды, который использует свою цепочку поставок, чтобы существенно изменить методы своей работы в очень традиционной отрасли. Ни один другой конкурент не может скопировать его бизнес-модель, пока он не скопирует свою цепочку поставок. А поскольку цепочки поставок состоят из людей, процессов и технологий, даже новейшие и лучшие технологии сами по себе не являются конкурентным преимуществом. Люди должны быть хорошо обучены, и должны быть внедрены процессы, позволяющие людям применять свое обучение и свои технологии с максимальной эффективностью.

Купить технологию, аналогичную той, что используется в Zara, очень просто. Но для того, чтобы технология использовалась эффективно, конкуренты должны узнать о ментальных моделях и операционных процедурах, используемых Zara. Хорошие ментальные модели позволяют людям понять потенциал и увидеть возможности, которые предлагает цепочка поставок в реальном времени. Эффективные операционные процедуры позволяют людям действовать в соответствии с тем, что они видят, и извлекать выгоду из конкурентных преимуществ, которые дает им технология.

Zara потратила более 30 лет на создание своей уникальной цепочки поставок в реальном времени и обучение своих сотрудников.Таким образом, конкурентам предстоит многому научиться, чтобы создавать ментальные модели и внедрять рабочие процедуры, необходимые для того, чтобы делать то, что Zara так хорошо делает.

[ См. Статью в нашем блоге « Пять новых технологий цепочки поставок и способы их использования », чтобы узнать больше о новых технологиях и о том, как их можно использовать для улучшения операций цепочки поставок и создания конкурентных преимуществ для компаний .]

ЗАДАЧА ВАШЕЙ ПЕРВОЙ ЦЕПИ ПОСТАВКИ

Дайте этой цепочке поставок более 15 дней работы и максимально сократите эксплуатационные расходы. Представьте, что вы отвечаете за цепочку поставок Zara. Это тематическое исследование и моделирование цепочки поставок дадут вам представление о том, на что похожа эта работа. В этом упражнении ваша ментальная модель цепочки поставок Zara расширится, а ваше понимание того, как работает эта цепочка поставок, станет более глубоким. Вы увидите постоянные корректировки, которые необходимо вносить, чтобы цепочка поставок работала, а операционные расходы и уровни запасов были под контролем.

Загрузите копию модели цепочки поставок Zara из онлайн-библиотеки в свою учетную запись.Затем запустите моделирование, чтобы увидеть, как работает цепочка поставок. Начните с того, что сделайте все необходимое, чтобы цепочка поставок работала без дефицита или избыточных запасов в течение 15 дней. Когда вы запустите первое моделирование, вы увидите, что проблема возникает на 5-й день. Как и во всех случаях, существует множество возможных способов решения этой проблемы. И в зависимости от того, как вы отреагируете, по мере того, как вы будете работать над тем, чтобы ваша цепочка поставок работала в течение 15 дней, могут возникнуть другие проблемы. Сделайте все возможное, чтобы цепочка поставок работала в течение 15 дней.Затем доработайте свои решения, чтобы обеспечить работу цепочки поставок с меньшими затратами на транспортировку, эксплуатацию объектов и наличие запасов по всей цепочке поставок.

Его гибкая и оперативная цепочка поставок позволяет Zara работать над коротким циклом продаж и планирования операций (S&OP). Предположим, Zara работает по 15-дневному циклу, а ее конкуренты работают по 30-дневному или даже 60-дневному циклу планирования. Итак, вы создаете 15-дневный план поставки для удовлетворения 15-дневного плана спроса , который уже введен в модель в форме спроса на продукт в различных магазинах.Чтобы эта цепочка поставок соответствовала спросу и работала более 15 дней, вам необходимо внести изменения в элементов вашего плана поставок:

• Количество и частота доставки в магазин
• Объемы и периодичность доставки по маршрутам грузовых авиаперевозок
• Объем производства продукции на швейных фабриках Zara
• Перемещение товаров между Zara Cube, заводами Zara и логистическим центром в Сарагосе
• Объем и частота поставок поставщика для доставки объемной ткани на Cube

На скриншоте ниже показан крупный план логистического центра Zara в Сарагосе, Испания.Доставка продукции в магазины осуществляется ежедневно самолетом и грузовиком.

Когда у вас есть вопросы о том, как работать с этим делом, всегда нужно спрашивать себя: «Что бы я сделал, если бы это был реальный мир, и я был бы ответственным лицом?» Моделируйте и моделируйте разные идеи. Делайте разумные предположения и оценки. Затем добавьте / измените / удалите продукты, объекты, транспортные средства и маршруты, как это предусмотрено в вашей модели цепочки поставок, чтобы отразить ваши идеи.Когда вы запустите моделирование, вы увидите, насколько хорошо работают разные идеи. Выбирайте те идеи, которые работают лучше всего, чтобы найти нужные вам решения.

Найдите в онлайн-руководстве полезные советы и приемы, которые помогут вам в работе с этим случаем. Вот несколько мест, где можно посмотреть:

ШАБЛОН ОТЧЕТОВ для использования в этом примере: Импортируйте данные моделирования в шаблон и создавайте ежемесячные отчеты о прибылях и убытках, а также ключевые показатели эффективности. Шаблон отчета настроен для S&J Trading Company , но посмотрите, как отчеты читают данные моделирования, и вы увидите, как изменить электронную таблицу, чтобы добавить больше продуктов и средств для размещения этого тематического исследования — D ownload копию шаблона отчета о прибылях и убытках для нескольких продуктов

СОЗДАЙТЕ КРАТКИЙ БРИФИНГ — отчет от 3 до 5 страниц или короткую презентацию слайдов.Используйте снимки экрана и данные, полученные в результате моделирования, чтобы проиллюстрировать, что вы узнали о том, как работает цепочка поставок Zara. Объясните, с какими основными проблемами вы столкнулись при запуске моделирования в течение 15+ дней. Покажите, что вы сделали для решения этих проблем. Расскажите о трех или четырех основных моментах или особенностях, которые вы узнали об этой цепочке поставок. Объясните, почему эти особенности делают эту цепочку поставок таким конкурентным преимуществом для Zara.

СОХРАНЯЙТЕ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ модели вашей цепочки поставок время от времени, когда вы вносите изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» рядом с вашей моделью на экране Account Management . «Отменить» нельзя, но если изменение не работает, вы можете восстановить из сохраненной копии . А иногда файлы модели цепочки поставок (файлы json) повреждаются и перестают работать, поэтому вам нужно восстановить резервные копии цепочки поставок, когда это произойдет.

[ПРИМЕЧАНИЕ: есть ошибка при отображении расстояний по маршруту и ​​времени в пути. Для новых маршрутов расстояния и время показывают ROUND-TRIP, но на существующих маршрутах они могут отображаться как нули или числа в одну сторону.Это проблема только с отображением. Расстояния и время, используемые при моделировании для новых и существующих маршрутов, всегда являются ROUND-TRIP, поэтому результаты моделирования точны. См. Обходной путь к ошибке №2 в разделе часто задаваемых вопросов , чтобы легко исправить эту проблему с отображением. ]

ЗАДАЧА ВАШЕЙ ВТОРОЙ ЦЕПИ ПОСТАВКИ

Расширьте эту цепочку поставок, чтобы поддерживать больше магазинов. Изучите стоимость аренды магазина, ставки оплаты труда, транспортные расходы и спрос на продукцию на разных рынках, а затем используйте свое исследование, чтобы обновить и расширить свою модель цепочки поставок Zara:

• Посетите веб-сайты брокеров по коммерческой недвижимости в интересующих городах и узнайте, что вы можете узнать об аренде (для городов Северной Америки начинайте с www.cityfeet.com, а для городов в других частях мира — www.knightfrank.com).
• Изучите уровни заработной платы и медианные доходы в разных городах, чтобы узнать о нормах заработной платы.
• Зайдите на сайты 3PL и логистических компаний, чтобы узнать о транспортных расходах. Предположим, что тарифы на авиаперевозки из Сарагосы в любой город останутся одинаковыми, но расходы на транспортировку грузовым автотранспортом будут разными в разных городах.
• Рассмотрите возможность разделения двух категорий продуктов высокого уровня (Zara Basics Pack, Zara Fashion Pack) на категории продуктов более низкого уровня, чтобы лучше понять, как работает эта цепочка поставок.Какие категории продуктов более низкого уровня составляют Fashion Pack или Basics Pack?
• Выполните поиск, чтобы найти прогнозы спроса индустрии моды на одежду в разных городах мира. Используйте это исследование, чтобы установить уровень спроса на продукцию в новых магазинах. Вы также можете обновить уровни спроса на товары в существующих магазинах на основе этого исследования.
• Вы можете измерить углеродный след от различных конструкций цепочки поставок, если вы введете оценки генерации углерода для объектов и транспортных средств в своей модели цепочки поставок.

Сделайте все, что в ваших силах, используя имеющееся время — выполните поиск в Интернете по соответствующим ключевым словам и фразам. Посмотрите, что происходит, и выберите источники, которые кажутся наиболее достоверными и точными (это то, что мы сделали, когда создавали это тематическое исследование; наши предположения и источники показаны ниже). Если вы не можете найти точные цифры, которые ищете, то оцените нужные цифры на основе других цифр, которые вы найдете в своем исследовании (см. « Все модели цепочек поставок являются приблизительными »).Не тратьте на исследование больше, чем отведенное вам время. Как говорится, «хорошего достаточно». Задокументируйте свои источники; сделайте свои лучшие оценки; и идем дальше.

Обновите и расширьте модель цепочки поставок Zara, используя данные вашего исследования. Обновите цены на товары и спрос в существующих магазинах на основе вашего исследования. Также поэкспериментируйте с добавлением новых магазинов в других городах Европы, Азии, Северной Америки, Южной Америки или Африки (представьте все магазины в одном городе с одним или двумя магазинами, а общее количество заведений в вашей модели должно составлять от 15 до 20. ).

Для большей реалистичности посмотрите, как магазины в Нью-Йорке и Шанхае расположены в существующей модели цепочки поставок в библиотеке SCM Globe. Магазины могут располагаться в фактических местах расположения магазинов Zara или могут быть размещены в центре группы реальных магазинов Zara. Введите совокупный спрос, затраты и наличные запасы для всех фактических магазинов, представленных одним магазином в вашей модели.

Обратите внимание на существующую модель, как рейсы из логистического центра в Испании приземляются в близлежащих аэропортах для магазинов в Нью-Йорке и Шанхае, а затем грузовики доставляют одежду из этих аэропортов в магазины, как показано на скриншоте выше.Используйте тот же подход, когда вы выходите в другие страны за пределами Европы. Добавляйте новые автомобили и создавайте маршруты доставки для них, чтобы доставлять товары в новые магазины. Это добавляет дополнительный уровень реализма и показывает, насколько эта цепочка поставок зависит от жесткого планирования и своевременной доставки продукции.

Настройте модель своей цепочки поставок, чтобы она поддерживала эти новые магазины и работала более 15 дней . После того, как вы запустите его на 15+ дней, внесите изменения в свою модель, чтобы снизить транспортные и эксплуатационные расходы, а также количество имеющихся запасов.

СОЗДАЙТЕ ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ , показывающую вашу расширенную модель цепочки поставок и описывающие проблемы цепочки поставок, с которыми вы столкнулись. Объясните, почему успешные решения этих проблем обеспечивают Zara такое конкурентное преимущество.

• Объясните принципы цепочки поставок и передовой опыт, который вы использовали для решения возникших проблем. Какие были самые большие проблемы и как вы их решали?
• Определите места в вашей расширенной модели цепочки поставок (объекты, транспортные средства и маршруты), где вы использовали новую технологию, например, описанную в статье блога « Пять новых технологий цепочки поставок и способы их использования ».Как эти технологии обеспечивают производительность, которую вы демонстрируете в результатах моделирования?
• Покажите, как цепочка поставок с такими возможностями позволяет Zara использовать свою бизнес-модель fast fashion. Если бы конкуренты Zara подражали бизнес-модели Zara, какие возможности цепочки поставок им понадобились бы?
• Что вы можете сделать, чтобы снизить углеродный след вашей цепочки поставок?
• Используйте снимки экрана и данные моделирования, чтобы проиллюстрировать отчет.

ПРИМЕЧАНИЕ: Это тематическое исследование РАСШИРЕННЫЙ УРОВЕНЬ — проработайте кейс начального уровня, такой как приправы Цинциннати, прежде чем пытаться работать с этим кейсом.

Работать над этим делом будет сложно… но навыки и идеи, которые вы здесь развиваете, будут такими же, как и у Zara, для управления реальной цепочкой поставок.

НАЙДИТЕ ПОЛЕЗНЫЕ ИДЕИ в онлайн-руководстве, чтобы помочь вам расширить и улучшить вашу модель цепочки поставок Zara.В этом случае много чего происходит, поэтому ознакомьтесь с этими идеями:

ШАБЛОН ОТЧЕТОВ для использования в этом примере: Импортируйте данные моделирования в шаблон и создавайте ежемесячные отчеты о прибылях и убытках, а также ключевые показатели эффективности. Шаблон отчета настроен для S&J Trading Company , но посмотрите, как отчеты читают данные моделирования, и вы увидите, как изменить электронную таблицу, чтобы добавить больше продуктов и средств для размещения этого тематического исследования — D ownload копию шаблона отчета о прибылях и убытках для нескольких продуктов

Чтобы поделиться своими изменениями и улучшениями в этой модели (файл json) с другими пользователями SCM Globe, см. « Загрузка и совместное использование моделей цепочки поставок »

СОХРАНЯЙТЕ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ модели вашей цепочки поставок время от времени, когда вы вносите изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» рядом с вашей моделью на экране Account Management . «Отменить» нельзя, но если изменение не работает, вы можете восстановить из сохраненной копии . А иногда файлы модели цепочки поставок (файлы json) повреждаются и перестают работать, поэтому вам нужно восстановить резервные копии цепочки поставок, когда это произойдет.

Допущения и упрощения, используемые в этой модели

Поскольку операционная и финансовая отчетность Zara сочетается с другими розничными брендами, принадлежащими Inditex, конкретные детали бизнес-модели и цепочки поставок Zara могут быть трудными для проверки.Тем не менее, представленная здесь модель цепочки поставок по-прежнему представляет собой полезную картину цепочки поставок Zara и иллюстрирует ее операции и возможности (подробнее об этом см. « Supply Chain Modeling and Simulation Logic »). Это тематическое исследование и модель цепочки поставок основаны на данных из статей, перечисленных в библиографии ниже. Перечисленные здесь допущения и спецификации встроены в модель, и вы можете легко изменить их по мере получения более точных данных . В эту модель также могут быть добавлены новые продукты, объекты, транспортные средства и маршруты для дальнейшего изучения того, как работает цепочка поставок Zara.

• Готовая одежда Zara объединена в две категории товаров, Zara Fashion Pack представляет товары высокой моды собственного производства, Zara Basics Pack представляет базовые товары, изготовленные по контракту другими компаниями.
• Zara Fashion Pack = 100 предметов одежды; цена 5000 евро; вес 40 Кг; объем 1 куб.м;
• Zara Basics Pack = 200 предметов одежды; цена 3000 евро; вес 60 Кг; объем 0,5 куб.м
• В Cube работает 3000 человек по средней ставке 8 евро в час = 64 евро в день
• На автоматизированном складе в Сарагосе работает 800 человек, в среднем 64 евро в день, а также другие эксплуатационные расходы на коммунальные услуги, страхование и т. Д.дополнительные 15000 евро в день
• Стоимость необработанной ткани на коробку: Ткань 1 = 1 кубический метр; цена 1000 евро; Ткань 2 = 0,5 кубометра; цена 800 евро; Ткань 3 = 0,6 м.куб, цена 1200 евро
• Фабрики Zara нуждаются в смеси необработанных тканей для создания готовой продукции; см. определение этих объектов, чтобы увидеть индивидуальные требования и производство
• The Cube имеет 1,6 миллиона кубических метров складских площадей для продуктов
• 150 миллионов элементов проходят через Cube ежегодно или 411 000 в день
• 11 актуальных фабрик Zara представлены 5 фабриками в модели
• Контейнеры для монорельсовых перевозок имеют объем 50 кубометров, могут нести 10 000 кг веса и перемещаться со средней скоростью, включая погрузку и разгрузку, 60 километров в час
• магазинов Zara в одном городе представлены одним магазином, который объединяет спрос всех магазинов в этом городе — не все города включены, и в эту модель можно добавить больше городов.
• Эксплуатационные расходы на 1 км транспортного средства составляют лишь половину от обычных затрат на грузовые автомобили и самолеты.Это более точно моделирует процесс, при котором Zara оплачивает доставку контейнеров в одну сторону для перевозки продуктов с одного объекта на другой, не оплачивая полную стоимость проезда туда и обратно (углерод на км также был скорректирован до половины от нормы по той же причине). Это компенсирует логику модели, которая рассчитывает затраты на транспортное средство на основе расстояния туда и обратно, а не расстояния в один конец.
• Полные эксплуатационные расходы на км используются для монорельсовых транспортных средств, которые перемещают товары между Cube DC и швейными фабриками Zara, потому что Zara владеет этими транспортными средствами и оплачивает полные расходы на проезд туда и обратно.
• Все спецификации для продуктов, объектов, транспортных средств и маршрутов в этой модели цепочки поставок можно редактировать и изменять, если у вас есть более точные данные.
• К этой модели могут быть добавлены новые продукты, объекты, транспортные средства и маршруты, и вы можете моделировать результаты по мере расширения вашей модели

БИБЛИОГРАФИЯ:

Поиск в Интернете по операциям цепочки поставок Zara дает много результатов; этот случай основан на информации, содержащейся в статьях, перечисленных ниже:

Как Zara превратилась в крупнейшего в мире продавца модной одежды
История и бизнес-модель Zara — Сьюзи Хансен, журнал The New York Times, 9 ноября 2012 г.

Логистическая кластеризация для достижения конкурентных преимуществ
Глобальный логистический центр Zara за пределами испанского города Сарагоса — Йоси Шеффи, директор Центра транспорта и логистики Массачусетского технологического института, CSCMPs Supply Chain Quarterly, 3 квартал 2012 г.

В горошек? Это горошек!
Как Zara безумно быстро поставляет в магазины свежий стиль — в течение нескольких недель.- Сет Стивенсон — Slate.com, 21 июня 2012 г.,

Самые ценные бренды мира — № 46 Zara
Рейтинг и краткий профиль 100 самых ценных и узнаваемых брендов — Forbes, июнь 2019 г.

Zara’s Fast Fashion Edge
Скорость и оперативность реагирования на запросы клиентов определяют бизнес-модель Zara
— Сьюзан Берфилд и Мануэль Байгорри — Bloomberg Business, 14 ноября 2013 г.

Zara использует цепочку поставок, чтобы снова выиграть
На фоне стабильных или падающих розничных продаж Zara выделяется — Кевин О’Мара — Forbes, 9 марта 2016 г.

Мы обнаружили, что следующие слайд-презентации также были информативными:

Зарегистрируйтесь на SCM Globe, чтобы получить доступ к этому и другим симуляциям цепочки поставок .Нажмите синюю кнопку « Register » на странице входа в приложение и купите учетную запись с помощью кредитной карты (если у вас еще нет учетной записи). Отсканируйте раздел « Приступая к работе, », и вы готовы к работе. Перейдите в библиотеку SCM Globe и нажмите кнопку «Импорт» рядом с этой или любой другой моделью цепочки поставок.

Амансио Ортега

Кто такой Амансио Ортега

Испанец Амансио Ортега — один из самых богатых людей в мире и основатель одного из крупнейших мировых ритейлеров модной одежды Zara.Ортега основал Zara в 1975 году, а к 2021 году количество магазинов выросло до 2085 на 96 рынках. Рожденный в 1936 году, он начал продавать рубашки еще в юности, бросив школу, потому что его семье были нужны деньги. Он научился шить халаты и нижнее белье вместе со своей первой женой Розалией Мера, от которой у него было двое детей.

Понимание Амансио Ортеги

Амансио Ортега основал Inditex Group в 1963 году, которая владеет Zara и другими предприятиями розничной торговли мужской и женской одеждой, обувью и текстилем для дома.Он открыл первый магазин Zara в Ла-Корунья в 1975 году, потрясая индустрию розничной торговли модной одеждой, резко ускорив график производственного цикла, так что одежда переходит от идеи к торговому залу за две недели. Благодаря его способностям к инвестициям он считается пионером быстрой моды. В основе моды Zara лежит одежда для подиумов, но она продается по ценам, которые может себе позволить средний человек.

Inditex Group разрабатывает, производит, распространяет и продает свою продукцию в 6829 магазинах по всему миру. Компания стала публичной в 2001 году.В 2011 году он ушел с поста председателя Inditex, но по состоянию на 2019 год он сохраняет за собой право собственности на 59,3% ее акций. Он также владеет значительными активами в сфере недвижимости, в том числе самым высоким зданием в Мадриде, Башней Пикассо, и недвижимостью в элитных районах. Лондона, Нью-Йорка, Лос-Анджелеса и Барселоны.

Мультимиллиардер, заработавший себя самостоятельно, с оценкой собственного состояния в 79 миллиардов долларов по состоянию на август 2021 года по данным Forbes, Ортега — один из самых богатых людей в мире. Несмотря на свое состояние, Ортега известен как человек привычек и скромной одежды, он известен своей скрытностью и избегает интервью с журналистами.Он живет в Ла-Корунья, том же городе в Галисии, Испания, где он впервые открыл Zara. Он считается самым богатым розничным продавцом во всем мире.

Личная жизнь Амансио Ортеги

Ортега и его первая жена Мера развелись в 1997 году. Ортега повторно женился на Флоре Перес Маркот в 2003 году, от которой он стал отцом еще одного ребенка в 1983 году. Когда его первая жена скончалась в 2013 году, их дочь Сандра Ортега Мера унаследовала 89% состояния матери, став вторым по величине акционером Inditex и самой богатой женщиной в Испании.Ортега обычно зарабатывает более 400 миллионов долларов в виде дивидендов каждый год. Будучи инвестором, он вкладывал свои дивиденды в недвижимость по всему миру, в том числе в Мадриде, Барселоне, Лондоне, Чикаго, Майами и Нью-Йорке.

Бизнес-модель Zara «Fast Fashion»

Несколько недель назад в публикации Business Insider была опубликована история, в которой были две интригующие темы: деньги и тайна. Заголовок: «В мире Амансио Ортеги, испанского миллиардера, о том, кто на самом деле самый богатый человек Европы, вы, вероятно, никогда не слышали».«Кто этот магнат, чей собственный капитал превышает 65 миллиардов долларов, что превышает даже Уоррена Баффета из Berkshire Hathaway? Он является основателем Zara, всемирного продавца одежды, которую описывают как компанию, которая «навсегда меняет розничную торговлю».

С точки зрения бизнеса это действительно о чем-то говорит. Конечно, такие подростки, как Летисия Саэс Виадеро, студентка третьего курса средней школы Colegio San Agustin в Сантандере, Испания, являются поклонниками Zara не столько за ее бизнес-стратегию, сколько за ее модную привлекательность.15-летняя Саес Виадеро любит делать покупки в Zara со своей мамой, потому что в магазине появляются новые товары каждые две недели. «Когда ты идешь в Zara, ты знаешь, что всегда что-то найдешь. С пустыми руками не пойдете домой, — говорит Саес Виадеро. В наши дни она ходит к Заре всякий раз, когда ей нужно купить подарки на день рождения для друзей. Большинству из них нравится одежда — особенно от Zara.

Тем не менее, Саес Виадеро любопытно, почему и как Zara меняет мир розничной торговли. Чтобы лучше понять бизнес, стоящий за модой, ей необходимо рассмотреть ключевую бизнес-концепцию, которая помогает добиться успеха в таких компаниях, как Zara: бизнес-модель.Бизнес-модель, как предлагает Саес Виадеро, относится к «бизнесу, который очень хорошо организован [для обслуживания своих клиентов] и устанавливает стандарты [качества] в отрасли». Она права, полагая, что компании с бизнес-моделью, особенно в розничной торговле, имеют план, который учитывает потребности их клиентов. Более того, бизнес-модель — это стратегия, которую компания использует для получения дохода и получения прибыли от операций. Другими словами, сильная бизнес-модель поможет компании использовать имеющиеся у нее ресурсы для зарабатывания денег.

Бизнес-модель

Zara, которая, по мнению розничных аналитиков, связана с двумя фундаментальными стратегиями: меньшее количество товаров и частое обновление коллекций, похоже, работает. С момента своего основания в 1975 году в городе Корунья на северо-востоке Испании, Zara удалось привлечь новых клиентов практически любого возраста на всех континентах мира. На сегодняшний день сеть управляет сетью из более чем 2000 торговых точек на 88 рынках, расположенных в центральных торговых районах крупных городов.

Zara произвела революцию в мире моды, выпуская большое количество коллекций каждый сезон вместо прежних двух коллекций каждый год — одной для весны-лета и другой для осени-зимы, что было нормой в моде. промышленность. Zara, по сути, установила стандарт для сектора моды, потому что ей удается «разрабатывать, производить, распространять и продавать свои коллекции всего за четыре недели; рекордно короткий период, если учесть, что конкурентам требуется несколько месяцев, чтобы завершить этот же процесс », — отмечает Хосе Луис Нуено, профессор коммерческого менеджмента в бизнес-школе IESE в Испании.

Ключ к процессу заключается в умении Zara настраиваться на личные вкусы своих клиентов, чтобы она могла дать им то, что они хотят, еще до того, как они об этом попросят. Для этого более 200 дизайнеров, работающих в центральном офисе компании в Испании, постоянно собирают информацию о решениях, принимаемых потребителями в каждом из магазинов сети. Они также исследуют последние тенденции, которые их собственные скауты наблюдают на улицах и в торговых центрах по всему миру, в поисках вдохновения при создании своих последних творений.Помимо процесса проектирования, производство и логистика продукции Zara также осуществляются внутри компании. Преимущество такого подхода в том, что он дает Zara большую гибкость, чтобы адаптироваться к меняющимся вкусам потребителей моды.

На самом деле, Zara — это время. Ее продукция оказывается на полках и вешалках для одежды в ее магазинах, потому что Zara производит их сама и продолжает производить только те продукты, которые лучше всего продаются в ее магазинах. В результате «клиенты Zara знают, что если им нравится одежда, они должны покупать ее сразу, потому что она может закончиться и никогда не вернуться», — говорит Нуэно.Саэс Виадеро хорошо осведомлен об этом факте, поэтому она любит ходить по магазинам «довольно часто, чтобы посмотреть на новейшие товары». Она делает это, чтобы отличаться от других в мире моды, который становится все более однородным и глобальным. «Я ищу что-то другое, поэтому у меня нет такой же одежды, как у остальных девочек моего возраста; это потому, что все моды в целом очень похожи ».

Еще одна сильная сторона бизнес-модели Zara заключается в том, что у нее ограниченные сезоны производства и высокий оборот продукции; они меняются каждые 15 дней.Таким образом, Zara удается сэкономить на складских расходах и расходах на инвентаризацию в каждом магазине по всему миру. Такие виды сбережений очень важны для любого бизнеса, не только из-за самих сбережений, но и потому, что, если бизнес в значительной степени знает, какие товары он собирается продавать, ему удается снизить свои бизнес-риски. Сегодня о постоянном успехе Zara говорят ее показатели продаж. В 2014 году — по последним опубликованным данным — продажи Zara достигли 11,594 миллиарда евро или 13,073 миллиарда [долларов США], что на 7% больше, чем в предыдущем году.

Самое удивительное во всем этом то, что успех Zara был достигнут, не прибегая к каким-либо рекламным кампаниям. Распространение информации о компании зависит от молвы и от ее знаковых торговых точек в престижных местах, таких как Пятая авеню в Нью-Йорке и Оксфорд-стрит в Лондоне. Во многом это зависит от того, чтобы люди говорили о своем бренде. Когда дело доходит до победы над конкурентами, Zara считает, что очень важно широко открывать уши, чтобы прислушиваться к потребностям и перспективам своих потребителей.

Самый большой риск для Zara заключается в том, что продукты, которые она создает быстрее, чем другие розничные торговцы, не находят сбыта; что они не соответствуют нынешним вкусам покупателей. Тем не менее, Nueno подчеркивает, что преимущество компании — это «ее способность к адаптации». Например, он объясняет, что «прежде чем выйти на рынок, [Zara] анализирует вкусы людей, наряду с текущими тенденциями, и адаптирует основы своего стиля для каждой страны». Такой подход позволил Zara стать победителем на Ближнем Востоке (в странах Западной Азии, таких как Армения, Иран и Ирак), где она адаптировала свои предложения к другой культуре, в которой привлекают внимание длинные юбки и роскошная одежда.

В настоящее время кажется, что ни один из его основных конкурентов — производителей так называемой «быстрой моды», которая быстро разрабатывается и продается в массовом порядке в соответствии с последними тенденциями высокой моды, включая шведскую H&M, испанскую Mango и американскую The Gap, не имеет более гибкая и эффективная модель, чем Zara, когда речь идет о последних модных вещах, по минимально возможной цене и в кратчайшие сроки. Как долго это продлится? Многолюдный мир розничной торговли может быть непостоянным.Zara, несомненно, продолжит оценку своей бизнес-модели и, при необходимости, скорректирует ее в соответствии с меняющимися потребностями клиентов.

Начало разговора

Что такое бизнес-модель? Чем бизнес-модель Zara отличает ее от других розничных конкурентов?

Zara не использует рекламу для продвижения своего бренда, что является редкостью в мире розничной торговли. Как же тогда он может заставить людей «говорить о своем бренде»?

Подумайте о своем любимом ресторане или розничном магазине.Какова бизнес-модель этой компании? Какие аспекты бизнеса выделяют его среди других? Теперь исследуйте реальную бизнес-модель этой компании. Что ты узнал?

Эксклюзив: владелец Zara Ортега защищает долю Inditex, чтобы сохранить контроль над семьей

МАДРИД (Рейтер) — Амансио Ортега, основатель крупнейшего в мире продавца одежды Inditex и самый богатый человек Европы, вложил контрольный пакет акций в фирму, владеющую сетью модной одежды Zara в холдинговую компанию, чтобы гарантировать, что семейный контроль останется незыблемым после его смерти.

Torre Picasso, 45-этажное офисное здание и первое крупномасштабное вторжение основателя Inditex Амансио Ортеги на рынок недвижимости в 2011 году, можно увидеть в Мадриде, Испания. REUTERS / Juan Medina

Корпоративные документы в Торговом реестре Испании показывают, что 81-летний затворник вложил 50,01% акций в Pontegadea Investments в декабре 2015 года, а также более 6 миллиардов евро (6,5 миллиардов долларов) в элитную коммерческую недвижимость.

Наследники Ортеги теперь унаследуют доли в Pontegadea, которая объединяет активы на сумму около 57 миллиардов евро, а не акции Inditex, которые потенциально могут быть проданы, что затрудняет дальнейшее развитие компании.

«Абсолютным приоритетом для Ortega является обеспечение будущего компании, обеспечение того, чтобы контрольный пакет акций Inditex не был разбавлен», — сказал агентству Reuters источник, близкий к Pontegadea, когда его спросили о причинах, лежащих в основе структуры.

Этот шаг направлен на сохранение преемственности в собственности и управлении, сказал источник, попросивший не называть его имени из-за деликатного характера проблемы.

Это также, вероятно, сохранит патерналистское присутствие фирмы в северо-западном регионе Галисии, где живет Ортега.

Бывший мальчик на побегушках, Ортега построил свою империю в середине 1970-х годов: от магазина Zara в своем родном городе, в дождливом рыбацком порту Ла-Корунья, до сети из более чем 7200 магазинов, в которых работают десятки тысяч человек по всему миру.

Его успех оказал огромное влияние на местные предприятия в Галисии, от Trison, производящего видеодисплеи для магазинов Zara, до Candido Hermida, производителя мебели, который оснащает магазины Inditex по всему миру.

Его благотворительный фонд Fundacion Amancio Ortega вложил миллионы в такие проекты, как открытие детских садов в регионе и обучение местных школьных учителей.

Создавая Pontegadea, Ортега стремится избежать участи таких предприятий, как производитель шоколада Cadbury и модный дом Laura Ashley, семьи-основатели которых потеряли контроль над своими империями, поскольку их пакеты акций были размыты и они отказались от управления.

Семья Лоры Эшли увидела, что ее доля в фирме постепенно уменьшалась после ее смерти в 1985 году, и ее связь с компанией была полностью разорвана к 2001 году.

Представительство семьи в совете Cadbury закончилось в 2000 году, когда председатель Совета директоров Доминик Кэдбери ушел на пенсию. .Американский пищевой гигант Kraft, ныне Mondelez, купил компанию десять лет спустя, закрыв завод на западе Англии вскоре после поглощения, несмотря на протесты потомков семьи основателей.

Ортега также следует примеру других основателей успешных корпоративных империй.

Модельер Джорджио Армани основал в прошлом году фонд для контроля над бизнес-империей, которую он основал в 1970-х годах.

Ганс Вильсдорф, основатель производителя роскошных часов Rolex, в 1944 году разместил все свои акции в Фонде Ганса Вильсдорфа, который владел и управлял компанией с момента его смерти в 1960 году.

«В зависимости от условий траста это должно помочь уменьшить любые опасения относительно размещения акций на рынке в случае его (Ортеги) смерти», — сказал Адам Кокрейн, аналитик UBS.

Независимый розничный аналитик Ричард Хайман сказал, что этот шаг был способом защиты брендов Inditex, которые, помимо Zara, включают престижный лейбл Massimo Dutti и сеть подростковой моды Bershka.

«Самый важный актив Inditex — это его бренды, а самый большой риск для брендинга — разводнение», — сказал Хайман.

«Трудно предсказать, что произойдет в швейной промышленности, самом рискованном секторе розничной торговли. Защита контрольного пакета акций снижает шансы поглощения, которое может привести к сокращению затрат, что в конечном итоге нанесет ущерб бренду ».

ВСЕ В СЕМЬЕ …

Ортега стал миллиардером и самым богатым человеком Испании в возрасте 65 лет, когда Inditex был внесен в список в 2001 году. Он продолжает жить в Ла-Корунье, где его часто видят гуляющим с собакой.

Средства от листинга были использованы в то время для создания Pontegadea, которая имеет структуру частной компании с ограниченной ответственностью.

Представитель Pontegadea отказался комментировать эту статью, а представитель Inditex сказал, что компания не комментировала какие-либо вопросы, касающиеся ее акционеров.

Корпоративные документы показывают, что Ортега является председателем Pontegadea, а его жена Флора Перес и близкий деловой партнер Хосе Арнау — заместителями председателя.

Арнау, вице-президент совета директоров Inditex, в прошлом налоговый инспектор принимал активное участие в управлении личным имуществом Ортеги с 1997 года.Он руководил налоговыми делами Inditex с 1993 по 2001 год.

Перес — вторая жена Ортеги. Он расстался со своей первой женой Розалией Мера, которая умерла от инсульта в 2013 году, в 1980-х годах.

Перес входит в совет директоров Inditex как представитель 50,01% акций Pontegadea. Ее братья также занимают ключевые должности: Оскар Перес — директор флагманского бренда Zara, а Хорхе — директор Massimo Dutti.

У Ортеги трое детей: его дочь от Переса, Марта, 33 года, которая работает в Zara, и двое детей от первого брака, Сандра, 48 лет, и Маркос, 46 лет, ни один из которых не работал в Inditex.

Сандра, второй по величине акционер Inditex с 5,05% акций, работает в галисийской благотворительной организации, которая помогает инвалидам найти работу. Маркос родился с церебральным параличом и получил тяжелую инвалидность.

… ИСКЛЮЧАЯ ОДИН

Ортега разошелся с испанской традицией, когда шесть лет назад он передал роли главного исполнительного директора и председателя вне семьи Пабло Исла, 53-летнему, одному из элитного отряда государственных юристов Испании.

Доверие повседневного управления компанией Isla многие рассматривали как устранение любой неуверенности в планах наследования.

Выведенный браконьером из табачной компании Aldatis в 2005 году, Исла за время своего пребывания в должности наблюдал за утроением стоимости компании.

Ортега по-прежнему каждый день ходит на работу в штаб-квартиру компании в Артейшо, работая со всем — от модных коллекций до дизайна торговых залов.

Он совершил в основном беззалоговые покупки элитной недвижимости по всему миру, используя дивиденды от его общей доли в Inditex, составляющей чуть менее 60 процентов, которые почти удвоились за последние пять лет и достигли рекордной выплаты в размере 1.По словам осведомленного источника, за последний финансовый год, закончившийся в январе 2017 года, 26 миллиардов евро.

Его портфель недвижимости — примерно поровну разделенный между офисом и розничной торговлей — включает штаб-квартиру горнодобывающей компании Rio Tinto в Лондоне; Zara конкурирует с флагманским магазином H&M в Сан-Франциско на Пауэлл-стрит и пятиэтажным магазином Primark на мадридской улице Гран-Виа.

Согласно результатам, полученным за этот год, доход подразделения недвижимости, которое также входит в холдинговую компанию Pontegadea, составил 129 миллионов евро в 2015 году, в основном за счет доходов от аренды.

(1 доллар = 0,9260 евро)

Отчетность Сони Доусетт; Редакция Сони Хепинстолл

Бизнес-модель Zara, которая делает ее гигантом модной розничной торговли

.

Zara — испанский магазин модной одежды со штаб-квартирой в Артейхо, Галисия. Одежда, украшения, обувь, купальники, средства ухода и парфюмерия — это продукты компании, в том числе fast fashion. Это крупнейший бизнес в группе Inditex, которая является крупнейшим розничным продавцом одежды на планете. Zara — один из самых популярных торговых марок одежды в мире, если не самый популярный.Он стремится развивать устойчивый энтузиазм к моде у широкого круга клиентов, разбросанных по многим регионам и разным возрастам, с его ошеломляющим дебютом понятия «шоппинг быстрой моды» с момента его основания в 1975 году в Испании.

Zara — История
Zara — Продукция
Zara — Бизнес-модель
Заключение
Часто задаваемые вопросы

О бизнес-модели Zara

Zara — История

Амансио Ортега | Основатель Zara

Амансио Ортега и Розалия Мера в 1975 году основали Zara, самую известную в мире фирму по розничной торговле модной одеждой, с капиталом 30 евро.Они намеревались назвать свой магазин «Зорба» в честь фильма «Зорба», но на той же улице был паб с таким названием. В результате они выбрали Zara, потому что наличие двух Zobra в одном районе только создаст путаницу. Вначале Zara продавала недорогие копии известной высококачественной одежды и стиля.

Розалия Мера | Zara Founder

Стратегия Zara в отношении моды и операционных моделей завоевала популярность у испанских покупателей в течение следующих восьми лет. В результате в крупных городах Испании открылось еще девять торговых точек.

Inditex была основана в 1985 году как торговая корпорация, заложившая основу для системы поставок, быстро реагирующей на меняющиеся рыночные тенденции. Ортега придумал термин «мгновенная мода» для описания революционного подхода к дизайну, производству и распространению, который может сократить время выполнения заказа и быстрее реагировать на новые стили. Это было вызвано значительными расходами на компьютерные технологии и использованием организаций, а не художников-одиночек для важнейшего «дизайнерского» компонента.

Риту Кумар: пионер индийской моды

Риту Кумар — один из ведущих модельеров Индии, чьи платья носят такие известные личности, как принцесса Диана и Приянка Чопра.

Zara — Товары

• Мужская одежда
• Женская одежда
• Детская одежда (Zara Kids)
• Аксессуары

Zara — Бизнес-модель

Zara Logo

Бизнес-стратегия Zara точно разработана, эффективно объединяя все аспекты что ведет к улучшению этого глобального предприятия. На самом деле нет ни одной коммерческой операции, которая напрямую способствовала бы успеху этой компании. Совместное предприятие, стратегия роста, эффективное управление цепочкой поставок и другие нетрадиционные действия и идеи способствуют такому росту.

Фирма известна своим опытом в быстрой доставке свежих товаров в магазины. Для этого Zara использует жесткую программу. Контролеры закупают товары два раза в неделю в определенное время, а свежая одежда — два раза в неделю по расписанию. Успех Zara основан на этой этике.

Fast Fashion — одна из основных концепций Zara. Концепция быстрой доставки сравнима с концепцией FMCG (Быстро движущиеся потребительские товары). Быстрая мода обычно используется для привлечения молодежи и людей среднего возраста.Этот вид одежды не выходит из моды; скорее, его нет в наличии. Цикл быстрой моды — это основа для понимания. Молодой человек покупает простой комплект одежды, который можно использовать 6-8 раз, прежде чем материал начнет изнашиваться. Это заставляет человека покупать новую одежду, что приводит его обратно в то место, и цикл повторяется. Выше приведены некоторые из основных стратегий Zara: —

1. Вертикальная интеграция — ключ к успеху
Вертикальная интеграция — это метод управления цепочкой создания стоимости или цепочки поставок, при котором корпорация владеет или управляет своими производителями, торговыми посредниками или магазинами. магазины.Отрасль получает прибыль от вертикальной интеграции, поскольку она позволяет им регулировать операции, сокращать расходы и повышать эффективность. С другой стороны, вертикальная интеграция имеет недостатки, такие как необходимость значительных финансовых затрат.

Вертикально интегрированная цепочка поставок Zara позволяет ей осуществлять прямой надзор, а также обеспечивает скорость и гибкость для своих клиентов. Zara использует передовые методы, чтобы гарантировать, что они могут быстро вывести на рынок новые концепции, которые именно то, чего хотят клиенты, в любое время.

2. Централизация
У Zara есть глубокие, последовательные и быстрые темпы, которые вращаются вокруг быстрой доставки в магазин. Каждый магазин Zara размещает два заказа в неделю в определенные дни. Перевозчики отправляются в строго определенное время, а товары поступают в магазины в определенное время. Когда одежда прибывает в пункт назначения, она уже имеет маркировку и цену, что делает ее готовой к продаже сразу же.

Благодаря этой устоявшейся схеме каждый сотрудник в производственном процессе — от проектирования до поиска поставщиков, производства, транспортировки и розничной торговли — знает о сроках и о том, как их действия влияют на другие отделы.Это идеально подходит для покупателей Zara, которые точно знают, когда идти в магазин за новенькой одеждой.

Зависимость Zara от централизованного выполнения заказов позволяет предприятиям выполнять чрезвычайно эффективные операции, от ранней стратегии до исполнения и магазинов. Дальнейшая иллюстрация того, почему непрерывное совершенствование и управление цепочкой поставок имеют решающее значение для дохода и масштабируемости, — это стратегия бизнеса.

3. Управление запасами
Zara может осуществлять поставки чаще и в ограниченных объемах в течение сезона из-за высокой текучести на производственных предприятиях, прилегающих к ее маркетинговому центру в Испании.Если стремительно созданный стиль Zara, стремящийся следовать современной моде, не будет успешно продаваться, это мало что принесет. Поскольку количество невелико, не так много непроданных копий, от которых нужно избавляться. И, поскольку этот неудавшийся эксперимент длился недолго, может еще быть время попробовать другой стиль, а затем другой.

Как Zara столкнулась с первой потерей [Пример из практики]

Управление цепочкой поставок Zara помогло Zara стать одним из самых прибыльных и узнаваемых брендов в индустрии моды.Прочтите эту статью, чтобы узнать об этом больше.

Заключение

Zara гордится тем, что остается в курсе последних тенденций и излучает высококлассную атмосферу, но ее производственный процесс — настоящий зрелище. Эти ведущие в отрасли процедуры превратили его из простого магазина одежды в лидера рынка быстрой моды. Zara превосходно гарантирует, что все идет по плану, поскольку у нее больше контроля над производством и бизнес-сетью, чем у большинства ее конкурентов.Основная стратегия Zara — диверсификация с помощью различных вертикальных интеграций для развития.

Часто задаваемые вопросы

Где Zara шьет одежду?

Zara производит свои самые модные вещи в Испании, Португалии и Турции.

Где находится самый большой магазин Zara в мире?

Самый большой магазин Zara находится в Мадриде, Испания.

Чем наиболее известна Зара?

Он наиболее известен своей быстрой модой.

Кто основатели Zara?

Амансио Ортега и Розалия Мера являются основателями Zara.

Анализ цепочки поставок Zara — секрет успеха Zara в розничной торговле

Нет ничего необычного в том, чтобы пройти мимо магазина Zara и сделать двойной дубль — разве вы не видели это только что на подиуме? Как бренд, их скорость и способность реагировать на последние модные тенденции — ключ к конкурентному преимуществу Zara. Мы, принадлежащие дистрибьюторской группе Inditex, выяснили, что делает Zara такой быстрой, что New York Times назвала это «потрясающе сверхзвуковым».

Хотите управлять цепочкой поставок так же эффективно, как Zara? Попробуйте систему управления запасами QuickBooks Commerce уже сегодня!

Начать бесплатную пробную версию

Амансио Ортега основал Zara в 1975 году, пытаясь лучше понять мировые рынки своей модной продукции.Из этого первого магазина в Испании Zara с тех пор расширилась до более чем 2200 магазинов в 96 странах мира.

В 2012 году Inditex , материнская компания Ортеги, состоящая из Zara и других розничных концепций и поставщиков, сообщила об общем объеме продаж в размере 20,7 миллиарда долларов США, причем Zara составила 66 процентов, или 13,6 миллиарда долларов США, от этой суммы.

В чем секрет конкурентного преимущества Zara? Их цепочка поставок.

Zara производит около 450 миллионов изделий в год.Как он может оставаться таким эффективным с огромным объемом, который проходит через его цепочку поставок? Регулярные поставки небольшими партиями осуществляются с точностью до часов два раза в неделю во все их магазины по всему миру.

Обеспечение бесперебойной работы всего этого — то, что Zara делает лучше всего — контролирует большую часть своего производства и цепочки поставок, чем большинство ее конкурентов.

Синергия между бизнес-стратегией Zara и операционными процессами

Основная стратегия Zara — достижение роста за счет диверсификации с помощью вертикальной интеграции.Он адаптирует дизайн одежды от кутюр, производит, распространяет и продает одежду в течение двух недель после того, как первоначальный дизайн впервые появился на подиумах. Это резко контрастирует с тем, что в модной индустрии на производство товаров уходит в среднем шесть месяцев.

Компания владеет своей цепочкой поставок и конкурирует за скорость выхода на рынок, буквально воплощая идею «быстрой моды».

Производство точно в срок

Гигант розничной торговли поставляет модные и модные номера на любой вкус через контролируемый и интегрированный процесс — производство точно в срок.

Успех Zara зависит от сохранения значительного объема производства внутри компании и обеспечения того, чтобы на собственных заводах было зарезервировано 85 процентов своих мощностей для сезонных корректировок. Собственное производство позволяет организации быть гибкой в ​​отношении количества, частоты и разнообразия выпуска новых продуктов.

Компания часто полагается на современные средства поиска, кроя и шитья тканей, расположенные ближе к своей дизайнерской штаб-квартире в Испании.

Заработная плата этих европейских рабочих выше, чем у их коллег из развивающихся стран, но время выполнения работ просто чудо.

Дополнительная информация Оперативное управление запасами (JIT): все, что вам нужно знать

Zara также обязуется за шесть месяцев до оплаты только от 15 до 25 процентов сезонной линейки. И к началу сезона он фиксирует только от 50 до 60 процентов своей линейки, а это означает, что до 50 процентов его одежды разрабатываются и производятся прямо в середине сезона.

Если какой-то стиль или дизайн становится новым обязательным атрибутом на улице, Zara приступает к работе.Дизайнеры создают новые стили, и их быстро отправляют в магазины, пока эта тенденция все еще сильна.

Менеджеры магазинов сообщают покупателям отзывы о том, что покупателям нравится, что им не нравится и что они ищут. Эти данные прогнозирования спроса мгновенно передаются дизайнерам Zara, которые сразу же начинают делать наброски.

Zara также имеет дополнительные возможности для удовлетворения спроса по мере его развития и изменения. Например, он обычно работает 4,5 дня в неделю круглосуточно на полную мощность, оставляя некоторую гибкость для дополнительных смен и временного персонала, который может быть добавлен при необходимости.

Это приводит к частым поставкам и большему количеству посещений магазинов покупателями, создавая среду дефицита и возможностей.

Бизнес-стратегия Zara позволяет компании продавать больше товаров по полной цене из-за ощущения дефицита и исключительности, которое исходит от компании. Общая стоимость Zara сводится к минимуму, потому что уцененные товары значительно дешевле, чем у конкурентов.

Zara составляет 85 процентов от полной цены на свою одежду, в то время как в среднем по отрасли составляет от 60 до 70 процентов.Непроданные товары составляют менее 10 процентов его запасов по сравнению со средним показателем по отрасли от 17 до 20 процентов.

Большинство компаний изобилуют безрассудными и глупыми решениями по снижению затрат. Zara понимает, что если им не придется делать большие скидки, они могут потратить деньги на другие вещи. Они видят преимущества этой уверенности и ритма в цепочке поставок ».
— Касра Фердоус, профессор Школы бизнеса Макдоноу Джорджтаунского университета, в статье на Bloomberg.

Это также причина, по которой Zara может позволить себе дополнительные затраты на рабочую силу и доставку, необходимые для учета и удовлетворения изменений спроса клиентов.

Бережливое управление запасами

Вам будет сложно найти лишние или мертвые запасы на складе Zara. На протяжении всей цепочки поставок слово «бережливое производство» — от сырья до готовой одежды на полках.

Модели оптимизации товарных запасов вводятся в действие, чтобы помочь компании определить количество, которое должно быть доставлено в каждый из ее розничных магазинов посредством поставок, отправляемых дважды в неделю.Поставляемый запас строго ограничен, поэтому каждый магазин получает только то, что ему нужно. Это способствует имиджу бренда как эксклюзивности, избегая при этом накопления непопулярных товаров.

Такой быстрый межсезонный ремонт производственных мощностей, расположенных недалеко от главного офиса сбыта Zara в Испании, позволяет Zara отгружать продукцию чаще и меньшими партиями. Если дизайн, который Zara создает в спешке в попытке догнать последний тренд, не будет хорошо продаваться, это будет мало вреда.

Партия небольшая, поэтому не нужно избавляться от тонны непроданных запасов. И поскольку неудавшийся эксперимент быстро закончился, еще есть время попробовать другой стиль, а потом уже другой.

Централизованное выполнение заказов

Секрет успеха Zara — в централизации. Они могут очень скоординированно принимать решения ».
— Фелипе Каро, доцент Калифорнийского университета в Школе менеджмента Андерсона в Лос-Анджелесе и бизнес-советник компании.

Zara придерживается глубокого, предсказуемого и быстрого ритма, основанного на быстрой доставке в магазины.

Каждая торговая точка Zara отправляет два заказа в неделю в определенные дни. Грузовики отправляются в определенное время, а грузы прибывают в магазины в определенное время. По прибытии в пункт назначения одежда уже имеет маркировку и цену, а это означает, что она сразу же готова к продаже.

В результате этого четко определенного ритма каждый сотрудник, вовлеченный в цепочку поставок — от проектирования до закупок, производства, распределения и розничной торговли — знает график и то, как их деятельность влияет на другие функции.Это, безусловно, относится и к покупателям Zara, которые знают, когда посещать магазины за свежей новой одеждой.

Опора Zara на централизованное выполнение заказов — это то, что позволяет компании поддерживать невероятно эффективные рабочие процессы — от первоначального проектирования до доставки в магазины и покупателям. Подход компании — это еще один пример того, почему оптимизированные операции и управление цепочкой поставок имеют решающее значение для прибыльности и достижения масштаба.

Автоматизация меняет правила игры в управлении цепочками поставок.

Скачать бесплатную электронную книгу о цепочке поставок

Надежная торговая сеть

Обширная дистрибьюторская сеть Zara позволяет компании доставлять товары в магазины в Европе в течение 24 часов, а в магазины в Америке и Азии — менее чем за 40 часов.

Успех быстрой моды

История успеха Zara показывает силу ее деятельности. Его кросс-функциональная операционная стратегия в сочетании с вертикально интегрированной цепочкой поставок обеспечивает массовое производство под контролем толчка, что приводит к хорошо управляемым запасам, более низким уценкам, более высокой прибыльности и созданию стоимости для акционеров в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Zara стремится быть в курсе самых горячих тенденций и источать эксклюзивность, но ее цепочка поставок является настоящей звездой шоу. Такая логистика на уровне рок-звезд превращает его из очередного модного ритейлера в отраслевой образец быстрой моды, сделанной правильно.

Хотите управлять своим инвентарем так же легко, как Zara, но за небольшую плату?

Экономьте время и деньги, подписавшись на бесплатную пробную версию QuickBooks Commerce сегодня!

Начать бесплатную пробную версию

Zara vs H&M: сравнение стратегий розничных торговцев одеждой | EDITED

Столкновение гигантов розничной торговли продолжается.После мрачного второго квартала из-за прекращения распространения COVID-19 обоим ритейлерам удалось прийти в норму с более оптимистичными результатами. H&M Group сообщила о квартальной прибыли в размере 229 миллионов долларов за июнь-август, а Inditex — в 254 миллиона долларов за период с мая по июль.

В то время как чистая выручка от продаж в годовом исчислении по обоим направлениям остается на низком уровне, эти компании по-прежнему имеют хорошие возможности для решения сложных задач в розничной торговле и процветания в следующем нормальном состоянии. Используя анализ рынка, мы анализируем бренды, представляющие жемчужину короны каждой группы — H&M и Zara.

Хотите узнать, как мы провели этот анализ? Свяжитесь с нами здесь.

Ключевые выносы

Высокая прибыльность возвращается в Zara, что приводит к более быстрым распродажам

Для ритейлеров быстрой моды характерно то, что они отказываются от традиционных сезонных коллекций и используют свою изящную инфраструктуру для обеспечения высоких и частых продаж новинок. Темп поставок во всех секторах рынка был нарушен из-за закрытия заводов из-за COVID-19.Это видно по падению прибытий с марта по июнь.

По мере того, как отрасль приспосабливалась к новым нормам, отмены заказов из-за вялых продаж привели к тому, что прибытие с трудом вернулось к уровням, существовавшим до COVID. За три месяца, закончившихся в ноябре, Zara — единственный розничный торговец из проанализированного ассортимента, у которого рост продаж в годовом сопоставлении составил 11%. По сравнению с 2019 годом количество прибытий снизилось на 2% в Nasty Gal, на 8% в H&M и на 31% в Topshop.

Даже с таким большим вливанием запасов Zara может быстрее продавать за счет новизны.Из новых продуктов, поступивших за последний месяц, большинство SKU были распроданы в среднем за восемь дней по сравнению с 12 в H&M.

Повседневная одежда процветает в H&M, в то время как потребители ищут более элегантные варианты в Zara

У обоих брендов совершенно разные маркетинговые коммуникации: в электронных письмах H&M часто смешивается мужская, женская и детская одежда, чтобы создать предложение, ориентированное на семью. Напротив, Zara рассылает более целенаправленные электронные письма по возрасту и полу.

Имея в виду различные группы потребителей, каждый бренд ищет разные продукты. Используя инструмент EDITED «Ассортимент», мы можем проанализировать новые поступления за последние три месяца, которые были распроданы из их большинства SKU за этот период, и выявить самые последние наиболее эффективные продукты по брендам. Топы и низы выделяются, и дальнейшее изучение показывает, что этому способствовал высокий спрос на свитера, футболки и толстовки. Однако рубашки составляют 14% топов, распроданных в Zara, и менее 10% в H&M, что указывает на то, что потребители с большей вероятностью будут покупать более нарядные вещи из первых.

Более убедительным доказательством этого является изучение категории брюк, где спортивные штаны являются самым продаваемым товаром для H&M, а у Zara — брюки.

Верхняя одежда следует за этими двумя ведущими категориями, составляя 17% продаж Zara, опережая 9% продаж H&M. После успеха вирусного розового пышного платья для дома, платья стали чаще продаваться в H&M, а аксессуары — почти 10% от продаж Zara.

Еще одно яркое пятно для H&M — это наборы товаров, на которые распространяются распродажи детской одежды.В то время как первая коллекция нижнего белья Zara добавляет лишь небольшой процент к ассортименту нижнего белья, большая часть ее ассортимента была распродана менее чем за неделю.

Команда H&M снижает цены на основные товары

У Zara несколько более крупное онлайн-предложение: в настоящее время товаров доступно на 6% больше, чем у H&M. Однако ценовая стратегия у двух розничных продавцов сильно различается. H&M рекламирует полные цены на одежду для взрослых от 2,99 долларов за короткий топ из джерси до 299 долларов за кожаную куртку с металлическим покрытием.Между тем, цена Zara колеблется от 5,90 долларов за укороченный топ в рубчик до 599 долларов за двубортное кожаное пальто. Таким образом, средняя цена на одежду в H&M составляет 32,28 доллара против 54,13 доллара в Zara.

Различные структуры ценообразования становятся еще более заметными при сравнении одной из наиболее конкурентоспособных категорий, появившихся из пандемического гардероба: домашней одежды.

Самый популярный ценовой сегмент футболок H&M составляет 10-15 долларов, в то время как 5-10 и 15-20 долларов имеют аналогичный вес, предлагая более конкурентоспособные цены по сравнению с Zara, где большинство футболок стоят от 15 до 20 долларов. и 20-25 долларов.

Оба розничных продавца предпочитают разные цены на худи и спортивные штаны, чтобы предложить соответствующий набор около отметки в 100 долларов. Большая часть ассортимента H&M стоит от 20 до 35 долларов, в то время как Zara более продвинутый, рекламируется от 35 долларов и выше. При наличии на рынке двух различных ценовых категорий качество и детализация будут играть важную роль в покупках потребителей.

Откройте для себя оптимальное соотношение цены и качества по всем категориям с помощью набора инструментов ценообразования EDITED.

Противоположные стратегии дисконтирования

Ключевым отличием розничных продавцов является их подход к продажам.Zara традиционно применяет более тонкий подход к скидкам, дисконтируя их только в ключевые периоды продаж, в то время как H&M проводит более частые и агрессивные уценки.

COVID-19 заставил обоих ритейлеров пересмотреть свои стратегии, особенно в течение Кибермесяца, который представился как возможность избавиться от запасов, накопившихся в результате пандемии. В ходе недавних распродаж в Черную пятницу Zara пересмотрела прошлогоднюю стратегию, предложив большую долю продуктов со скидкой 27% по сравнению с 17%.Были приняты более мелкие уценки, при этом среднее объявленное снижение в этом году составило 41% против 49% в 2019 году для защиты маржи. Это также отмечается в сообщениях Zara о Черной пятнице, которые переходят от предложения «со скидкой 50% на отдельные товары» в 2019 году к «скидкам до 40% на отдельные товары» в этом году. К Киберпонедельнику менее 10% товаров объявляются со скидкой.

H&M придерживалась совершенно противоположной стратегии, дисконтировав меньшую долю продуктов, чем Zara, но при более глубоком снижении — 44%.

Изображения через электронную почту Zara 28 ноября 2019 г. и 27 ноября 2020 г.

Они стремятся к более экологичному будущему

Хотя оба бренда нажили состояние на доступной быстрой моде, теперь они работают над уменьшением своего воздействия на окружающую среду с помощью инициатив в области устойчивого развития.

В прошлом году Zara поставила перед собой амбициозные долгосрочные цели. К 2023 году используемая вискоза будет на 100% экологически чистой. К 2025 году вся его одежда будет изготавливаться из 100% экологически чистых тканей, 80% энергии в штаб-квартире Zara, на фабриках и в магазинах будут потреблять из возобновляемых источников, а на ее предприятиях не будет отходов на свалках.

Фонд H&M недавно сотрудничал с Гонконгским научно-исследовательским институтом текстиля и одежды (HKRITA) и представил Зеленую машину, улучшающую круговую моду путем разделения смешанных волокон с использованием тепла, воды и биоразлагаемых химикатов для повторного вращения в новые материалы. Цель состоит в том, чтобы сделать машину коммерчески жизнеспособной и масштабируемой к концу 2021 года, начав с того, что Monki пилотирует процесс с коллекцией домашней одежды ограниченным тиражом.

Оба бренда продолжают предлагать экологически чистые альтернативы в своих соответствующих экологичных моделях.