Страна производитель zara: История основателя Zara — одного из самых богатых людей мира — Офлайн на vc.ru

История бренда Zara • inTrends

Популярный сегодня испанский бренд Зара является крупнейшим подразделением торговой сети Inditex. Компания специализируется на производстве и продаже одежды, обуви, сумок и модных аксессуаров. Продукция Zara реализуется в десятках стран мира через фирменные магазины и сеть интернет-бутиков. К середине 2020 года число стран, в которых работают торговые точки, достигло 96. В целом же товары компании представлены на рынках 202 государств.

Основная аудитория Зара — покупатели со средней платежной способностью. При этом качество вещей, предлагаемых компанией, оценивается как достаточно высокое. Руководство придерживается определенных направлений, существенно отличающих торговую сеть от большинства аналогов. Ключевыми особенностями и одновременно преимуществами бренда являются:

• мгновенное реагирование на новые модные тенденции, выраженное в появлении собственных новинок;
• минимальные сроки (10-20 дней), требуемые на разработку, производство и поставки новых моделей в магазины;
• несколько сотен опытных дизайнеров, ежегодно осуществляющих разработку более 10 тыс. уникальных моделей;
• лояльная ценовая политика, способствующая стабильному увеличению числа постоянных покупателей компании;
• размещение предприятий на территории Испании и соседних стран, позволяющее оперативно обновлять ассортимент.

Кроме того, важной особенностью компании является регулярный мониторинг рынка. Контрагенты Zara оперативно реагируют на все новости в мире моды, что позволяет дизайнерам быстро пополнять ассортимент магазинов. Если модель не пользуется спросом, ее могут снять с продажи уже через две недели. Остальной товар не задерживается на прилавках дольше месяца. Именно по этой причине продукция Зара регулярно пополняет прилавки стоковых бутиков.

Представляем небольшой очерк об истории развития популярной компании, офисы которой функционируют в разных странах мира, а фирменные бутики не могут не привлечь внимание покупателей роскошным дизайнерским оформлением.

Основание бренда и становление компании

Годом основания Zara считается 1975. Именно тогда Амансио Ортега Гаона открыл свой первый магазин в испанском городке Ла-Корунья. С самого начала основатель компании взял за основу развития бизнеса два принципа. Во-первых, дизайн моделей разрабатывался по аналогии с лучшими работами ведущих модных домов Европы. Во-вторых, технологии производства позволяли предлагать клиентам гораздо более низкие цены. Такой подход оказался достаточно успешным. Поэтому уже через год был открыт еще один фирменный бутик Зара.

В течение нескольких лет сеть магазинов компании охватила всю Испанию, а производственные линии работали сразу в нескольких районах страны. К 80-м годам прошлого столетия компаньоном Ортега стал опытный специалист по информационным технологиям Хосе Марию Кастеллано. Под его руководством была внедрена новая компьютерная система разработки дизайна моделей. В то время как конкурентам требовалось на внедрение в производство новой коллекции до 6 месяцев, специалисты компании Zara сократили эту процедуру всего до двух недель.

История бренда

В то время как таких людей, как Билл Гейтс, Марк Цукерберг и Джефф Безос, знают во всем мире, многие не узнают Амансио Ортега по имени или внешности. Но он один из самых богатых людей в мире, ему принадлежит испанский розничный гигант «Индитекс» (Inditex).

Ортега бросил школу в 14 лет и начал работать на производителя рубашек в Ла-Корунья, Галисия — в том же городе, в котором в 1975 году со своей тогдашней женой Розалией Мера открыл первый магазин Zara.

Амансио Ортега

Ортега основал , крупнейшее в мире розничное торговое предприятие. А Zara − один из восьми брендов группы, которая также включает Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterqüe.

Сегодня у Zara больше 2 тыс. магазинов на 96 рынках по всему миру, а у бренда Inditex более 7000 магазинов.

Ортега, которому сейчас 82 года, всегда старался избегать СМИ, дав лишь несколько интервью во время своей выдающейся карьеры. Говорят, что у него никогда не было офиса; он предпочитал сидеть за столом в штаб-квартире «Индитекс» в окружении своих сотрудников. Возможно, его выдающаяся скромность и сильная трудовая этика помогли дать бренду Zara толчок, чтобы достичь мирового господства.

В первом квартале 2020 года продажи «Индитекс» выросли на 18 %, так как любовь публики к модным новинкам не показала никаких признаков угасания. Общий объем продаж компании в 2020 году вырос на девять процентов, составив 25,34 млрд евро, а прибыль достигла 3,37 млрд евро.

Выход Зара на международный рынок

Новые технологии позволили максимально усовершенствовать работу компании. К середине 80-х все офисы, магазины, производственные предприятия и складские помещения были связаны единой компьютеризованной сетью. Zara уверенно заняла лидирующие позиции по объемам продаж в своей стране, и приступила к освоению зарубежных рынков. К этому времени компания уже входила в состав корпорации Inditex, куда также были добавлены бренды Massimo Dutti, Pull&Bear, Zara Home, Oysho, Stradivarius, Uterqüe и Bershka.

Первый магазин за рубежом был открыт в 1988 году в Португалии. Успех в Европе пришел очень быстро, что послужило поводом для освоения заокеанских рынков. Несмотря на неудачное начало в США, где более чем за 10 лет удалось открыть всего шесть магазинов, продукция Зара получила широкий спрос у жителей Центральной Америки (Мексика, Коста-Рика) и Южной Америки (Аргентина, Колумбия, Венесуэла). Что касается европейского, азиатского, а позднее и африканского континентов, то здесь магазины Зара появлялись «как грибы после дождя».

В начале нового тысячелетия стали открываться фирменные бутики в России, Республике Беларусь и других странах постсоветского пространства. К 2012 году общее количество брендированных магазинов Zara достигло 6000, а состояние ее 76-летнего экс-президента Амансио Ортеги (с 2011 года его место занял Оскар Перес Маркоте) позволило ему возглавить список богатейших людей планеты по версии Forbes. Впервые в истории владельцу торговой сети, специализированной на продукции легкой промышленности, удалось достичь такого результата.

Сегодня глобальная сеть Зара продолжает уверенную экспансию в разных странах мира. Уже в 2020 году число торговых точек достигло 7000, а официальные представительства компании были открыты более чем в 200 государствах. С компанией сотрудничают все ведущие поставщики стоковой одежды, а на оптовых складах секонд хенда брендированные вещи Zara практически всегда занимают одно из ведущих мест в процентном соотношении.

Бренд Zara Зара

Основатель бренда «Zara» копировал и не стеснялся этого. Амансио Ортега воссоздал модели известных домов мод, но реализовывал их по ценам, в несколько раз ниже оригинальных. Продавались наряды в центре Ла-Корунья. Это испанский город, родина модельера.

Двойники одежды пользовались популярностью. Вслед за первым салоном, открытым в 1975-ом году, стали запускаться новые, уже в других городах и странах. Стремительному развитию способствовал отказ Ортего от классического числа коллекций. Остальные дизайнеры выпускали две, три подборки в год. Больше именитые кутюрье попросту не успевали разработать и сшить. Амансио стал делать десятки. При этом, качество не страдало. Предприимчивый испанец не пожалел личной славы и денег, пригласил в компанию еще десятки мастеров. Сейчас на фирме творят более двухсот дизайнеров.

Набрав штат модельеров, которого бы хватило на то, чтобы основать сотни самостоятельных марок, Ортега добился «мгновенной моды». От эскиза до времени, когда изделия поступают в магазины, проходит не более двух недель. Для сравнения, в классической схеме рисунок и готовую вещь разделяют шесть месяцев. Дизайнеры «Zara» шьют то, что модно сейчас и успевают продать. Им не нужно предугадывать вкусы населения будущего, того, которое наступит через полгода. Поэтому, подборки испанского бренда никогда не остаются нереализованными. Коллектив мгновенно откликается на появления новых трендов.

Быстрая реакция мастеров марки побуждает клиентов к покупкам. Люди знают, что новинки будут в салонах всего пару недель и жаждут успеть купить их. Информация, что вскоре в день-Z придут уже новые наряды, подстегивает вновь заскочить в салон.

В компании не стали отказываться от работы под копирку. Правда, ее сделали неточной. Уже существующие модели служат основой. Их могут немного видоизменить, выполнить из других материалов или в иных цветах. В итоге, получается актуальная, уникальная коллекция, хоть и напоминающая о творениях других модельеров.

Концепция развития марки «Zara» нестандартна и в других аспектах. Так, в приоритете фирмы нет рекламы. Вместо того, чтобы тратить средства на показы, ролики, приглашение звезд, руководство бренда направляет деньги на открытие новых точек. Магазины – лучшая реклама компании, считают в Zara. Заводы бренда находятся только Европе. Нет ни одного предприятия в восточных странах с низкими арендными платами, такими как Китай, Индия, Вьетнам.

На международном рынке компания уже более 30-ти лет. Первый магазина за пределами Испании заработал в 1980-ом. Салон расположили в Португалии, в городе Порто. В 1981-ом фирму представили в США. Следующей страной, где познакомились с «Zara» стала Франция. После, Мексика, Бельгия, Греция, Мальта, Израиль, Турция, Япония. Сейчас в «копилке» испанского бренда девять десятков государств. Суммарный объем продаж в них превышает 11 миллиардов долларов в год. Эти средства приносят практически 1800 точек продаж. Среди них 170 фирменных магазинов торгуют только одеждой «Zara» для детей. Есть и салоны только для мужчин.

Коллектив компании – это не только пара сотен модельеров, но и еще 120 тысяч специалистов. Они исправно получают свои кровные. Даже после выплат зарплат и налогов, у фирмы остаются два с лишним миллиарда долларов чистой выручки.

Коллекции «Zara» подразделяются на категории. Наиболее дорогие вещи сосредоточенны в подборках Zara Woman и Zara Man. Это изделия для состоявшихся, деловых, успешных. Молодежь ищет наряды в линии Zara TRF, сочетающей модели направлений клубной, городской, спортивной моды. Наряды подборки отдают по весьма демократичным ценам. Однако, самым выгодным предложением является коллекция повседневной одежды Zara Basic. Выпускаются так же пижамы, халаты и прочие изделия для носки дома. В линейке товаров присутствуют обувь, сумки, аксессуары.

Стоит сказать, что испанская марка входит в . Ее основатель все тот же Ортега. Просто, запустив один успешный бизнес, мастер стал скупать и другие бренды, основанные другими людьми. Сейчас Амансио владеет «Pull & Bear», «MassimoDutti», «Bershka», «Stradivarius» и «Oysho». В «INDITEX» входят и еще несколько менее известных компаний.

Основной пакет у «Zara». Она главная в объединении, приносящая самый большой доход. Поскольку дизайнеры марки создаю вариации на тему «от легенд моды», они берут разнокалиберные изделия. В ход идут самые популярные модели из коллекций других модельеров в этническом, ретро, деловом и иных стилях. В подборках испанской фирмы нет однообразия, коим часто грешат линии выполненные одним кутюрье. В магазинах Zara практически каждому находится «своя» одежда.

Найти свое изделие можно и в интернете. Одеяния компании реализуют несколько сторонних ресурсов и официальный магазин одежды Зара. У него есть русскоязычная версия. Все акции, заявленные в реальных магазинах, действуют и на виртуальном пространстве. Иногда, скидки на творения мастеров «Zara» доходят до 60-ти, 70-ти процентов. Правда, покупатели отмечают неоднородность качества вещей. К примеру, мужчины хвалят сорочки и с недоверием относятся к костюмам, говоря, что они могут потерять товарный вид уже через несколько месяцев носки. Это, пожалуй, единственный минус столь обширной команды дизайнеров бренда. Видимо тот, кто в ответе за костюмы не очень в ответе за их качество. Но, судя по отзывам клиентов, недобросовестных модельеров немного. О большинстве наименований говорят «хорошо» и «отлично».

Продукция Zara: направления производства

Современное производство компании осуществляется в нескольких направлениях. Здесь предлагаются коллекции одежды для женщин, мужчин и детей. Отдельно выделяют серии сумок и обуви, а также специальное направление TDF, ориентированное на молодежную моду. С недавнего времени этот список пополнила серия Join Life, в которой представлены вещи, изготовленные из экологически чистых материалов. Кроме того, уже несколько лет пользуется успехом фирменная линия декоративной косметики Зара.

В каждой из этих коллекций, представленных в каталоге компании, предлагается большое количество позиций. Продукция ориентирована на представителей разных стран и поклонников различных стилей. Здесь производят одежду и обувь всех востребованных размеров. Ежегодно количество дизайнов, предлагаемых компанией, в 5-6 раз превышает аналогичный средний показатель по рынку, который показывает большинство конкурентов. Максимальная ориентированность на клиентов, которую позиционируют в Зара с момента основания бренда, дает свои результаты.

Одежде, обуви, сумкам, аксессуарам и косметике, которую продают в магазинах и интернет-магазинах компании, отдают предпочтение сотни тысяч покупателей на всех континентах (за исключением, разве что, Антарктиды). Популярность продукции вызвана оптимальным соотношением цены и качества, а также мощнейшей рекламной кампанией, которую проводит торговая сеть. Коллекции, представленные Zara в 2020 году, пользуются таким же колоссальным успехом, который наблюдался в течение последнего десятилетия.

Дизайнеры продолжают успешно «копировать» лучшие идеи ведущих модных домов. Одновременно они разрабатывают собственные уникальные модели, которые быстро получают успех у покупателей, а после снятия с продажи еще долгое время пользуются спросом среди клиентов магазинов стока.

Производитель Zara, Pull&Bear и Bershka назвал Россию наиболее рентабельным рынком в Европе

Фото: АР

Испанская компания Inditex делает ставку на Россию

Ведущий мировой производитель текстиля испанская компания Inditex считает российский рынок наиболее рентабельным для себя в Европе. Стратегия компании — обосноваться во всех крупных городах страны.

Испанский текстильный гигант Inditex, представленный в России своими 345 магазинами под брендами Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterque, намерен в ближайшие годы расширить свое присутствие на российском рынке. Стратегия компании — обосноваться во всех крупных городах страны, поскольку, как считают эксперты, в России у Inditex имеются «самые широкие перспективы для продвижения своих товаров».

Испанский текстиль на российском рынке

«Самым значительным событием в плане продвижения продукции Inditex на российском рынке в этом году стало открытие торговли online», — заявил DW представитель компании Энрике Фернандес. По его словам, «положительные результаты этого начинания уже налицо, хотя торговлю online в России компания начала лишь 28 августа». Что касается будущего, то в ближайшие годы Inditex планирует «открывать ежегодно в России от 50 до 60 новых магазинов», причем не только в 30 городах, где компания уже присутствует, но и в других населенных пунктах.

Фернандес утверждает, что российский рынок является «чрезвычайно перспективным» для Inditex, даже «наиболее рентабельным» для компании в Европе. Эту же мысль подтвердил DW другой собеседник — Артуро Сифуэнтес, эксперт мадридской фирмы Fortune Consulting, специализирующейся на анализе состояния мировых рынков. Он утверждает, что в 90-е годы первыми осваивать российский рынок, в основном столичный, начали Louis Vuitton, Chanel, Dior, Gucci или Versace. Однако, круг клиентов у этих фирм ограничен из-за высоких цен. Ну а продукция Inditex рассчитана на людей среднего достатка, а посему у нее в России «огромные перспективы».

Швейный гигант

Inditex специализируется на мужской и женской, детской и молодежной одежде, белье, обуви и аксессуарах, а также товарах для дома. На собственном производстве и в торговой сети компании, размещенных в 77 странах, задействовано более 120 тысяч работников. У предприятия 6009 магазинов. Чистая прибыль составила в 2012 году 3,1 миллиарда евро. «Inditex — флагман испанской экономики, его опыт изучается в школах бизнеса многих странах мира», — пояснил эксперт Fortune Consulting.

О каком опыте идет речь? Представитель компании Энрике Фернандес отмечает, что, к примеру, на Inditex в разных странах «работают тысячи экспертов в области товарной конъюнктуры». Они наблюдают, что нравится людям, что они хотели бы купить, какие цвета самые популярные в тот или иной сезон и так далее. Ежедневно эксперты составляют отчеты и направляют их в штаб-квартиру компании в город Артейхо, в испанской Галисии. На расположенном там головном швейном предприятии работают модельеры из 40 стран мира, в том числе из России.

Слагаемые успеха

По словам Фернандеса, первый залог успеха Inditex — это «постоянное обновление ассортимента». Новые модели поступают на прилавки магазинов каждые 15 дней. А ведь большинство швейных предприятий обновляют свои товары лишь два раза в год — под сезон. Быстрая смена товара преследует несколько целей. Во-первых, «не выбрасывать на рынок» много одинаковой одежды. Ведь, как известно, большинству людей «не нравится ходить в том, в чем ходят все». Во-вторых, «побуждать покупателей чаще посещать магазин», чтобы увидеть новинки, и, соответственно, чаще делать покупки.

Известно, что товары Inditex практически не уступают по качеству большинству известных мировых марок и, тем не менее, цены на них ниже. Именно это, по мнению аналитика рынков Артуро Сифуэнтеса, и содействует «особому успеху компании в кризисные годы», когда люди не могут покупать дорогую одежду, но хотят модно одеваться.

Удерживаются относительно низкие цены и отсутствием посредников при продаже изделий — вся продукция компании реализуется в ее собственной торговой сети — и поистине гигантскими оборотами предприятия — 900 миллионов единиц одежды ежегодно.

Источник: Русская служба DW

Компания | PULL&BEAR

фирма зарина чье производство. Смена председателя правления Inditex Group

В этом году на всех континентах выдалась необыкновенно теплая осень, чему радовались все, кроме магазинов одежды, где осенняя коллекция осталась нетронутой покупателями. Большинство розничных сетей из мира моды потерпели убытки, но не Zara – эту компанию выручила система «моментальной моды».

Бренд Zara знают, наверное, все. Магазины сети, как Макдональдсы, распространились по всему миру и расположились на центральных улицах самых крупных городов во всех уголках планеты. Более 2000 магазинов на всех континентах делают Zara одной из самых крупных розничных сетей по продаже одежды в мире.

За несколько лет ошеломительного успеха Zara превратилась в крупнейший текстильный концерн Inditex, в который входят бренды Zara, Pull and Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe и обувное подразделение Tempe.

В общей сложности у концерна Inditex 6460 торговых точек по всему миру, где заняты более 120 000 человек.

«Моментальная мода»

Zara произвела революцию в fashion-мире и текстильной индустрии, родив само понятие «моментальной моды». Что же это такое и в чем уникальность такой бизнес-схемы?

В большинстве текстильных компаний цикл выпуска одежды занимает примерно 8 месяцев — в этот срок входит разработка дизайна, поиск ткани, покраска ткани, пошив модели, поступление коллекции в магазин. А в Zara этот процесс происходит всего за 2 недели. У Inditex есть собственная команда дизайнеров, насчитывающая порядка 400 профессионалов. Они в очень сжатые сроки создают дизайн недорогой одежды на основе последних тенденций высокой моды. Подобная система позволяет быстро обновлять весь ассортимент магазинов, быстро снимать с производства непопулярные модели и дорабатывать дизайн имеющихся по запросам потребителей.

Таким образом, Zara всегда держит руку на пульсе моды, одной из первых реагируя на новые тенденции и пожелания клиентов. Покупатели с нетерпением ждут дней новых поставок в магазины — «День-Z». Бывает, что одежду с полок сметают за несколько часов, и обновленная коллекция распродается полностью. Недаром модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет охарактеризовал Zara, как «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире».

Все ритейлеры мира мечтают о такой годовой посещаемости, как у Zara. Для примера, в среднем среднестатистический магазин в Испании, расположенный на одной из центральных улиц города, ожидает видеть одного клиента 3 раза в год, а для Zara эта цифра — 17 раз в год!

Inditex — одна из немногих компаний, которая устояла перед соблазном вывести всё производство одежды в страны с дешевой рабочей силой. Менее четверти — 24% продукции — производится в Китае, Марокко, Бангладеш и Турции. Остальная продукция выпускается на севере Испании и Португалии.

Но, где бы ни была произведена вещь, каждая позиция ассортимента компании Inditex проходит через Испанию. Дизайнеры и эксперты в главной студии компании в городе Артейхо (Галисия) сначала проверяют качество продукции, и только потом отправляют товары по всей розничной сети, в том числе в Китай.

Подобная система касается монтажа магазинов и витрин бренда. Все материалы проходят через главный офис.

Конечно, это требует большого штата сотрудников — в студии, на фабрике и складах в Артейхо работают 6000 человек из 30 стран мира.

Развитие бизнеса

Секрет успеха Inditex в быстрой реакции и отлаженной коммуникации между дизайнерами, фабриками и менеджерами магазинов.

Собственно, менеджер магазина, который два раза в неделю на основе данных о продажах и опросах покупателей отправляет отчеты в главный офис Inditex,- ключевая фигура в успешной схеме бизнеса. Именно поэтому менеджеры Inditex получают гораздо большую зарплату, чем у конкурентов, а также крупные бонусы по итогам месяца.

Магазины Zara уже долгое время не нуждаются в рекламе, поэтому сэкономленные на продвижении деньги вкладываются в открытие новых торговых точек и в развитие проектов и брендов, таких как Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius и Bershka.

В то время как главный конкурент — H&M — проводит дорогостоящие рекламные кампании, Zara предпочитает вкладывать средства в качественные и дорогие витрины магазинов, которые могут сравниться даже с витринами таких люксовых марок как Dior и Prada.

Впрочем, несколько пренебрежительное отношение у Zara не только к рекламе, но и к журналистам. Добиться комментариев от представителей Zara удалось далеко не с первой попытки — несколько раз на запросы и звонки редакции в главный офис компании представители по связям с общественностью отвечали, что корпоративная политика Inditex не позволяет давать комментарии. Однако специально для New Retail эксперты Zara всё же сообщили несколько важных фактов.

По словам представителей Inditex, за девять месяцев 2014 года (с февраля по октябрь) розничные продажи, включая оборот интернет-магазина Zara, увеличились на 10,5%. А в период с 1 ноября по 8 декабря рост продаж составил 14%.

Что касается бизнеса в России, то, по словам CEO Inditex Пабло Исла, он развивается должным образом, и компания не планирует существенных изменений в стратегии развития рынка.

Относительно недавнего закрытия флагманского магазина Zara на Тверской, представители модного бренда отмечают, что «его коммерческая деятельность была поглощена активностью других близлежащих к нему магазинов Zara». Впрочем, как ранее сообщали СМИ, представители Zara не пришли к согласию с арендаторами о новой сумме за аренду на Тверской улице.

У истоков бренда

Начиналась история мирового бренда, как это часто бывает, из желания одного простого небогатого человека, одаренного силой воли, терпением, организаторскими способностями, вырваться вперед и предложить миру что-то новое.

Сегодня основатель сети, Амансио Ортега Гаона, — самый состоятельный человек Испании, находится на четвертом месте в списке богатейших людей планеты с капиталом в 64 млрд. долларов.

Гаона родился в небольшом городке испанской провинции Лиона в семье железнодорожника и служанки. Из-за бедности Амансио не смог закончить даже средней школы и с 13 лет подрабатывал курьером в магазине рубашек. Затем, в 1950 году, его взяли на работу в галантерейный магазин La Maja, где уже трудились его брат Антонио, сестра Пепита и Росалия Мера, которая позже станет его первой женой.

В четырнадцатилетнем возрасте Амансио вслед за семьей переехал в Ла-Корунью в провинции Галисия, где стал подмастерьем у одного итальянского модельера. Хозяин ателье как-то сказал отцу будущего магната индустрии мод: «Знаешь, портной из него не получится, портной должен быть лёгким, общительным». Хозяин ателье был прав, и поэтому в 1960-х годах Амансио стал менеджером в одном из магазинов.

В 1972 году в возрасте 37 лет Амансио открыл свою трикотажную фабрику. Поначалу он вместе со своей первой женой Росалией Мерой шил халаты, ночные рубашки и женское бельё прямо в гостиной собственного дома.

Росалия Мера, первая жена Амансио Ортега Гаоны

В 1975 году супруги открыли собственный магазинчик на одной из центральных улиц Ла-Коруньи, чтобы спасти свой бизнес после того, как заказчик из Германии отменил заказ на крупную партию белья, в который Аманси вложил весь свободный капитал. Первоначально магазин был назван Zorba в честь их любимого персонажа Энтони Куинна из фильма «Грек Зорба», однако, из-за проблем с регистрацией магазин пришлось переименовать в Zara.

Амансио Ортега раньше китайцев смекнул, что можно делать копии лучших моделей одежды от прославленных кутюрье, и продавать их в несколько раз дешевле. Идея оказалась успешной, и магазины Zara стали с невероятной скоростью открываться по всей Испании.

В 80-х в команду Ортега пришел Хосе Марию Кастеллано, вместе с которым Гаона и придумал инновационную бизнес-систему «мгновенной моды», обязательной составляющей которой была собственная дизайнерская студия. Студия получила название Industria de Diseño Textil S.A., или Inditex.

Головной офис Inditex в Галиции (Испания)

В 1988 году открылся первый магазин Zara за рубежом — это был магазин в Порту (Португалия). А затем началось завоевание США, Франции и — постепенно — всего мира.

Если бизнес шел в гору и Inditex за короткий срок догнал и перегнал по объемам производства и доходам своих главных конкурентов, в том числе H&M, то дела семейные у создателя Zara не ладились.

В 1985 Амансио Ортега разошелся со своей первой женой Росалией Мера, которая пережила с ним первые и самые тяжелые годы становления бизнеса. От этого брака остались двое детей — Сандра и Маркос. Последний, к несчастью, родился с тяжёлой формой инвалидности.

Марта Ортега Перес, младшая дочь Амансио Ортега Гаона

У Росалии после развода осталось 7% акций Inditex. Она умерла в середине августа 2013 года в возрасте 69 лет от инсульта, ее состояние перешло к дочери, Сандре Ортега Мера, которая теперь считается одной из самых богатых женщин Испании.

После развода основатель Zara свел судьбу со своей помощницей Флорес Перес Маркотe, с которой до сих пор живут душа в душу. У пары есть дочка Марта Ортега Перес, работающая в компании отца. Она занимается молодежным брендом Bershka, входящим в Inditex.

Несколько лет назад 78-летний Амансио Ортега покинул пост председателя правления Inditex, передав бразды правления молодому поколению.

Амансио Ортега живет в достаточно скромном для одного из самых богатых людей мира особняке в Ла-Коруньи на севере Испании, где много лет тому назад он открыл первый магазин Zara. Миллиардер ведет крайне замкнутый образ жизни, не желая общаться не только с журналистами, но даже с самим королем Испании Филиппом, который его неоднократно приглашал на королевские приемы.

Рассказывают, что создатель “мгновенной моды” до сих пор любит прийти на обед в главный офис Inditex, видимо, для того, чтобы в очередной раз поразится тому, до каких размеров выросло и продолжает расти его детище.

Историей бренда интересовалась Дарья Ткачева

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands.

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья .
Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам . Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2-3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, так как и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся тенденций. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских тенденций, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учёта товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порту , Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды . По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар .
Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000-4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4-5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов . Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год .

Производственные возможности Zara

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей . В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах . В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии , а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции .

Магазины

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом :

В декабре 2017 г. компания Inditex SA выставила на продажу 16 магазинов под маркой Zara в Европе: 14 магазинов в Испании и 2 в Португалии. Приблизительная прибыль от продажи должна составить около €400 млн. .

• Испания

  : 483 магазина

• Франция

  : 129 магазинов

• Италия

  : 102 магазина

• Япония

  : 92 магазина

• Россия

  : 84 магазина

• Португалия

  : 79 магазинов

• Германия

  : 78 магазинов

• Великобритания

  : 66 магазинов

• Мексика

  : 57 магазинов

• Греция

  : 46 магазинов

• США

  : 42 магазина

• Бельгия

  : 25 магазинов

• Турция

  : 25 магазинов

• Бразилия

  : 24 магазина

• Китай

  : 23 магазина

• Саудовская Аравия

  : 22 магазина

• Польша

  : 20 магазинов

• Израиль

  : 17 магазинов

• Канада

  : 15 магазинов

• Нидерланды

  : 15 магазинов

• Колумбия

  : 12 магазинов

• Австрия

  : 11 магазинов

• Швеция

  : 11 магазинов

• Венесуэла

  : 11 магазинов

• Швейцария

  : 10 магазинов

• Ирландия

  : 9 магазинов

• Украина

  : 9 магазинов

• Индонезия

  : 8 магазинов

• Аргентина

  : 7 магазинов

• Филиппины

  : 6 магазинов

• Чили

  : 6 магазинов

• Республика Корея

  : 5 магазинов

• Кувейт

  : 5 магазинов

• Малайзия

  : 5 магазинов

• Румыния

  : 5 магазинов

• Сингапур

  : 5 магазинов

• Чехия

  : 4 магазина

• Кипр

  : 4 магазина

• Дания

  : 4 магазина

• Финляндия

  : 4 магазина

• Венгрия

  : 4 магазина

• Литва

  : 4 магазина

• Марокко

  : 4 магазина

• Латвия

  : 4 магазина

• Словения

  : 4 магазина

• Таиланд

  : 4 магазина

• Норвегия

  : 3 магазина

• Казахстан

  : 5 магазинов

• Сербия

  : 4 магазина

• Хорватия

  : 2 магазина

• Эстония

  : 2 магазина

• Гватемала

  : 2 магазина

• Исландия

  : 2 магазина

• Иордания

  : 2 магазина

Рекордсмен по копированию вещей с подиума, «испанская история успеха», именно так характеризуют марку Zara СМИ. Последняя характеристика, кстати, принадлежит CNN. Zara относится к так называемым «демократическим брендам», то есть её одежду можно приобрести весьма по доступным ценам. Сегодня магазины Zara размещены во многих странах мира и пользуются неимоверной популярностью.

История успеха компании Zara

Первый магазин одежды Zara был открыт в 1975 году в испанского портовом городе Ла-Корунья. В магазине можно было приобрести относительно дешёвые копии вещей с подиума, причём цены на такие вещи начинались от 5 долларов. Основателем магазина, а ныне миллиардером, стал Амансио Ортега, который до этого работал подмастерьем в ателье, занимавшимся пошивом рубашек, а затем в галантерейном магазине.

Конечно Амансио Ортега как и многие другие основатели брендов много работал, создавал и продавал одежду Zara, но в чём же состоит секрет успеха Zara? Ведь они за короткий срок вышли на миллиардные объемы! А успех к Zara пришёл вместе с Хосе Марией Кастейяно, специалистом по информационным технологиям, которая до этого работала в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s, а затем была финансовым директором Испанского подразделения компании ConAgra. Придя в Zara, она предложила совершенно новую технологию разработки и производства вещей.

Обычно для создания и продвижения вещи на прилавки магазинов требовалось около шести месяцев. В Zara всё происходит по-другому. В Zara работает не один, а сразу 400 дизайнеров, при этом на создание новой модели им требуется от 4 до 6 недель, а на усовершенствование старых до 2 недель. Шесть месяцев и две недели, вот она, разница! Плюс доступные цены. Плюс модные вещи, не забываем о том, что Zara следит за происходящем на мировых подиумах.

Ассортимент магазинов Zara обновляется каждые две недели, что заставляет покупателей возвращаться вновь и вновь. Бывали и такие случаи, что до поступления новой коллекции в магазинах Zara не оставалось совершенно ничего из прошлых, всё было раскуплено. «День-Z» — так называют в магазинах Zara дни поставки товаров.

Первый магазин за пределами Испании был открыт в 1988 году в португальском городе Порто. Затем на протяжение 1990-ых магазины Zara открывались во многих странах Европы: Бельгия, Швеция, Греция. Особенно успешно этот процесс шёл во Франции, куда компания Zara пришла в 1990 году. Затем магазины Zara были открыты и в Мексике, и в Израиле, и в Турции, и в Японии, и на Мальте. А также в странах восточной Европы, таких как Польша и Украина.

Ещё одним преимуществом Zara является и то, что их одежда практически не производится в странах Азии. Основное производство сосредоточено в Испании и Португалии, а именно в северной Португалии и Галисии, где производственная сила гораздо дешевле, чем во всей остальной Европе.

Zara выпускает как женскую, так и мужскую одежду.

Zara woman – одежда из качественных и натуральных тканей. Одежда для деловых женщин.

Линия Zara Basic использует ткани с примесью синтетических материалов, такая одежда дешевле и доступна более широкому кругу потребителей.

Выпускает Zara и детскую линию одежды — Zara Kids.

И одежду для подростков — Zara TRF. Модели из этой коллекции отличаются яркостью и неожиданностью решений.

Сегодня Zara является частью корпорации Inditex Group, наряду с такими брендами, как: Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius и Bershka.Sxt. Корпорация Inditex Group принадлежит основателю Zara Амансио Ортега. Амансио Ортега – сегодня самый богатый человек Испании. Ведёт он весьма закрытый образ жизни, практически не общается с прессой, а по слухам даже предпочёл удалиться со встречи с наследным принцем Испании Фелипе.

Амансио Ортега был женат дважды. Его первой женой стала Росалия Мера, с которой он познакомился ещё во время своей работы в галантерейном магазине. Они были коллегами. У них двое детей – Сандро и Маркус. Маркус родился с тяжёлой болезнью, что по слухам также стало одной из причин распада семьи в 1986 году. Росалия Мера и по сей день является вторым акционером корпорации Inditex Group после своего бывшего мужа. Второй женой Ортега стала его секретарша Флора Перес Маркоте, у них есть дочь.

В год дизайнерами Zara разрабатывается около 10 000 новых дизайнов, а магазинов Zara в мире сегодня существует более 1 500. Впрочем, не обходится и без скандалов, так Zara была обвинена в том, что разместила на одной из своих сумок свастику, сумка вскоре была удалена с полок магазинов. Не обходится и без зависти, многие бренды недолюбливают Zara. Но ни что пока не мешает Zara развиваться и завоёвывать всё новые и новые рынки.

Согласно рейтингу миллиардеров Forbes, который считается в реальном времени, самым богатым бизнесменом планеты стал основатель сети магазинов Zara Амансио Ортега, который обошел основателя Microsoft Билла Гейтса

Магазин Zara

(Фото: REUTERS 2015)

Испанский предприниматель Амансио Ортега, основатель сети магазинов Zara, на основе которой создан крупнейший в мире
ретейлер одежды Inditex,
вышел на первое место во Всемирном рейтинге миллиардеров Forbes, потеснив с него основателя Microsoft Билла Гейтса.
Ортега с состоянием $79,7 млрд стал лидером в
реал-тайм-версии рейтинга , который учитывает ежедневные изменения курсов акций.

По данным Forbes, за последние сутки состояние испанского бизнесмена выросло на 5,2%, или на $3,9 млрд. По состоянию на 23 октября 2015 года на втором месте в этом рейтинге находится Билл Гейтс ($78,1 млрд): его состояние за сутки увеличилось на 0,7%, или на $572 млн. Третье место занял инвестор Уоррен Баффет с оценкой состояния в $64,4 млрд.​

Похожий рейтинг ведет также агентство Bloomberg (Bloomberg Billionaires Index), однако, по его оценке, на 22 октября Ортега занимал второе место с состоянием $75,7 млрд, а на первом месте оставался Билл Гейтс, причем Bloomberg оценивает состояние основателя Microsoft гораздо выше — $83,8 млрд.

В ежегодном рейтинге Forbes 2015 года Ортега занимает четвертое место с состоянием $64,5 млрд, лидирует Билл Гейтс ($79,2 млрд), за ним следует мексиканский миллиардер Карлос Слим с состоянием $77,1 млрд, тройку лидеров замыкает Уоррен Баффет ($72,7 млрд).

Амансио Ортега родился в семье работника железной дороги в городке Бусдонго на северо-западе Испании в марте 1936 года, за полгода до начала в стране гражданской войны. Когда ребенку было всего три месяца, семья переехала в город Толоса в Стране басков, поскольку отец получил там работу начальника станции.

Семейство Ортега считалось небогатым, и в 13 лет Амансио бросил среднюю школу и начал работать, чтобы помогать обеспечивать семью. К тому моменту он уже год жил с родителями в Ла-Корунье, в провинции Галисия: в 1948 году отца командировали обратно в северо-западную часть страны.

Первым местом работы Амансио был небольшой магазин-ателье Camiseria Gala, где он занимал должность ассистента по продажам (по сути, посыльного). В 17 лет он перешел на работу в небольшую сеть галантерейных магазинов La Maja, владеющую в округе тремя магазинами и складом. Также начав с позиции ассистента, Ортега впоследствии стал продавцом, коммивояжером и, наконец, менеджером. В 1960 году на должность ассистента, которую когда-то занимал Амансио, пришла девушка по имени Розалия Мера. В 1966 году пара сыграла свадьбу.

В эти же годы Ортега, получив в La Maja необходимый коммерческий опыт, задумался об открытии собственного бизнеса. Первыми сотрудниками его компании — продавцами, швеями — стали члены его семьи и молодая невеста. С первых лет существования бизнеса Ортега сформулировал принцип, используемый им и поныне: создание модной и качественной, но при этом дешевой одежды за счет сокращения затрат на текстиль и быстрого воплощения продукта, от дизайнерских эскизов до прилавка.

В 1975 году Ортега открыл в Ла-Корунье первый магазин под брендом Zara, который работает по сей день. За несколько лет сеть магазинов готового платья охватила всю Испанию, и к середине 1980-х годов он решил диверсифицировать бизнес, начав работать для различных категорий населения. В 1985 году на основе Zara Ортега создал холдинг Inditex, который впоследствии объединил все бренды бизнесмена. В последующие несколько лет в Inditex вошли такие компании, как Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear и другие. С выручкой €18,1 млрд и чистой прибылью €2,51 млрд по итогам 2014 года Inditex является крупнейшим концерном в фэшн-индустрии.

Параллельно Ортега проводил международную экспансию: в 1988 году он открыл первый магазин Zara в Португалии, через год — в Нью-Йорке, с 1990 года его магазины появились в Париже, на Ближнем Востоке и в Японии. Первый магазин Zara в России открылся в 2003 году. На октябрь 2015 года в России было открыто 86 магазинов Zara из 2,1 тыс. всего по миру. На российском рынке представлены восемь основных брендов холдинга, в России работает 465 из 6,7 тыс. торговых точек компании.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius – эти модные магазины одежды известны каждой современной женщине. А знаете ли вы, что все эти бренды принадлежат одному производственному холдингу – Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Владелец холдинга, испанский бизнесмен Амансио Ортега, в течение нескольких лет подряд лидирует в рейтинге самых богатых людей планеты. В 2012 году он был признан самым богатым человеком в Европе по оценке агентства Bloomberg, с состоянием в 39,5 миллиардов долларов. В 2013 году его состояние было оценено журналом Forbes уже в 57 миллиардов, что поставило его на третье место среди мировых миллиардеров, подвинув в рейтинге легендарного Уоррена Баффета. А в 2015 и 2016 годах, по версии Forbes, он стал самым богатым человеком планеты с состоянием около 80 миллиардов долларов, обогнав основателя Microsoft Билла Гейтса, султана Брунея и других мировых богачей.

Как так получилось, что самый-самый богатый человек мира – еще и самый неизвестный? Уверены, что имя того же Билла Гейтса слышал чуть больше чем каждый, а имя Амансио Ортега вы, скорее всего, видите впервые. Этот человек не позирует перед камерами и никогда не дает интервью. О его жизни практически ничего неизвестно, журналисты даже прозвали его «кошмаром папарацци». Единственный раз и в течение всего 15 минут он разрешил журналистам себя фотографировать в 2001 году на публичном отчете компании. Тогда же он ответил всего на один вопрос – о том, почему ведет такой затворнический образ жизни. Магнат сказал, что он не хочет быть узнанным на улице кем-то, кроме своих близких и друзей. Он также попросил всех своих знакомых не распространяться о подробностях его жизни, и никто не нарушил его просьбу.

Тем ценнее те крохи информации, которые о нем известны. А известно о нем вот что.

Амансио Ортега Гаона родился 28 марта 1936 года в испанском провинциальном городке Бусдонго в окрестностях Леона. Детство самого богатого человека планеты было самым обычным. Его родители не были миллионерами, давшими своему отпрыску хороший старт в жизни. В отличие от других европейских миллиардеров, например, Георга Шеффлера, Лилиана Бетанкура или Джеральда Гросвенора (иначе известного как герцог Вестминстерский), он не унаследовал свой капитал. Его родители не принадлежали даже к среднему классу. Отец Амансио Ортега работал железнодорожником, мать – служанкой. Даже в условиях экономического кризиса послевоенной Испании зарплата отца Ортега считалась очень скромной – он получал всего 300 песет в месяц. Чтобы понять размер этой суммы, представьте, что десяток куриных яиц стоил примерно 30 песет – десятую часть этого жалования. Кроме Амансио в семье было еще двое детей – старший брат Антонио и сестра Жозефа.

Семья жила так бедно, что Амансио пришлось бросить школу и пойти работать. Ему было всего 13 лет. Однажды он пошел за продуктами вместе с матерью и стал свидетелем унизительной сцены, когда, несмотря на мольбы матери, продавец отказал ей в дальнейшем предоставлении кредита на продукты, ведь они и так были должны ему крупную сумму. Продавать в долг отказались все зеленщики, мясники и пекари из окрестных лавок, и в какой-то момент семье стало нечего есть. Это был поворотный момент в жизни Амансио – его биограф Ковадонга О’Ши так пишет об этом: «В эти ужасные дни он впервые осознал весь драматизм и всю безысходность бедности, которая больше никогда не должна повториться ни в его жизни, ни в его будущей семье».

Первой работой будущего текстильного магната была работа курьером в галантерейном магазине. Когда Амансио исполнилось 14 лет, семья переехала в город Ла-Коруньи, где отцу Амансио предложили работу. Там Амансио получил место в магазине одежды «Gala Notariado» на углу улиц Федерико Тапия и Пласа-де-Галиция. Этот магазин до сих пор существует. Правда, по словам владельца, посетители магазина не столько покупают его продукцию – рубашки, кардиганы и головные уборы, – сколько пытаются выведать подробности о юности мультимиллиардера, работавшего здесь когда-то мальчиком на побегушках.

Позже Амансио Ортега получил место в одном из испанских ателье. Там он научился шить одежду, гофрировать и драпировать ткани. Вскоре он устроился подмастерьем к одному модному испанскому дизайнеру, который однажды так сказал о нем: «Амансио — парень, конечно, работящий, но хорошим портным ему не стать. Он не умеет общаться с людьми. Портной половину работы делает языком, а он молчит все время, дичится. Пусть лучше занимается другим делом, шить – не его удел». Ортега всегда отличался скромностью, граничащей с застенчивостью. В единственный раз, когда журналистам было позволено фотографировать его, всем было заметно, как тяжело ему это дается.

Работая подмастерьем, Ортега не только учился шить, изучал моду и развивал чувство прекрасного. Он изучал нужды клиентов и размышлял о том, как удовлетворить спрос. Изучая ценообразование, он видел, что стоимость одежды растет по мере продвижения от швейного цеха на склад – со склада к оптовому дилеру – от дилера в розничный магазин. Он понял, что если сократить этот путь, цена вещей станет значительно привлекательнее.

Но для Ортега улучшение логистики было не единственным способом завоевать покупателя. Его всегда привлекала идея сделать предметы роскоши общедоступными. Идея была не нова – многие предприниматели того времени составили свое состояние, идя по этому пути. Например, основатель Икеа , сделавший дизайнерскую мебель доступной для всех слоев населения. В 1960-х Ортега устроился менеджером по продажам в магазин одежды. Помимо работы в магазине он начал закупать в Барселоне недорогие ткани и шить из них одежду. Для некоторых моделей он сам придумывал лекала, но в основном – копировал одежду от известных модельеров, адаптируя ее под массового покупателя. Его одежда пользовалась большим спросом, ее начали закупать испанские бутики. В течение 3 лет Амансио скопил достаточно средств, чтобы открыть собственное швейное производство под названием Confecciones GOA (аббревиатура GOA – инициалы Амансио Ортега Гаона, прочитанные задом наперед). Это была семейная компания, где сам Амансио отвечал за разработку моделей, его брат Антонио – за коммерческие вопросы, сестра вела бухгалтерский учет, а жена Росалия Мера выступала в качестве бизнес-партнера. Будущий миллиардер начинал с пошива нижнего белья, халатов и ночных сорочек.

Первый собственный магазин одежды Амансио Ортега открыл незадолго до своего 40-летия. Интересно, что произошло это незапланированно. Швейное производство GOA получило большой заказ на халаты от немецкого клиента, и Ортега уже вложил в пошив все имевшиеся деньги, когда клиент в последний момент отменил заказ. Чтобы спасти фирму от банкротства, Ортега с женой приняли решение открыть собственный магазин и реализовывать там свою продукцию. Так родился на свет магазин Zara. Сначала они хотели назвать магазин Zorba в честь персонажа Энтони Куинна из фильма «Грек Зорба». Но имя Zorba уже было зарегистрировано на другую компанию, и после некоторых раздумий магазин получил имя Zara – это имя звучало женственно и экзотично (по-испански оно произносится как “Thara”).

Спустя 10 лет после открытия первой Зары, была создана материнская компания Inditex, чтобы справиться с быстрым расширением. В 1989 году был открыт первый заграничный магазин Zara в городе Порта, Португалия. Теперь, после 40 лет динамичного развития, в сеть Zara входит 2000 магазинов в 88 странах мира. Помимо Zara компания Амансио Ортега владеет брендами Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe и Lefties.

Богатейший представитель мира моды никогда не посещает показы, недели моды и другие публичные или закрытые мероприятия отрасли. Но вскоре после каждой недели моды в магазинах Zara появляются модели, очень похожие на одежду prêt-a-porte, всего несколько дней назад представленную дорогими дизайнерами. Эта ситуация бесит модельеров и восхищает клиентов Zara, которые не могут себе позволить дорогостоящий оригинал, да и не видят в этом большого смысла.

Основная фишка Zara, которая позволила ей вырваться вперед, – мгновенное реагирование на клиентский спрос. Во-первых, компания смогла уменьшить срок поступления новых моделей в продажу до смехотворных 10-15 дней! Да-да, дизайн, разработка лекала, пошив, доставка в розничный магазин – все это в пределах двух недель! В команде компании работает более 200 дизайнеров, которые реагируют на малейшие колебания спроса. Во-вторых, чтобы лучше понимать нужды клиентов, команда Zara анализирует не только собственно продажи, но и товары, которые клиенты брали на примерку, но по каким-то причинам не купили. Этот анализ дает понимание, что необходимо улучшить, помогает выявить ожидания клиентов. В-третьих, компания сумела уйти от тенденции на размещение швейных производств в странах Юго-Восточной Азии для удешевления продукции. В Испании производится 50% одежды Zara, 26% — в других частях Европы и только 24 % — в Азии, Африке и других странах. Вместо экономии на качестве пошива Zara экономит на рекламе. По словам профессора экономики университета High Point Стефани Крофтона, Inditex тратит на рекламу всего 0,3% своего дохода против 3.5-5%– примерно столько закладывают на рекламу другие крупные бренды одежды. В-четвертых, Zara выпускает одежду супер-маленькими партиями и никогда не отшивает второй раз даже самые удачные модели. Так они снижают риски от увеличения стоков, ну и предоставляют клиентам какую-никакую эксклюзивность.

В 2011 году, когда основателю Zara исполнилось 75 лет, он объявил об отставке. Пост президента холдинга занял бывший вице-президент и помощник Пабло Исла. Ходят слухи, что Амансио Ортега планирует сделать своей преемницей младшую дочь от второго брака Марту.

Всего у Амансио Ортега трое детей: дочь Сандра и сын Маркос от первой жены Росалии Мера, и дочь Марта от второй жены Флоры Перес Маркоте. Говорят, что старшая дочь миллиардера наотрез отказалась от ведения бизнеса. Она унаследовала от матери, скончавшейся в 2012 году, более 4,7 миллиардов евро, владеет 7% акций Inditex и, по оценкам Forbes, является одной из самых богатых и влиятельных женщин в Европе. Сын Маркос не способен управлять компанией, так как с рождения инвалид – мальчик родился с церебральным параличом. Вскоре после его рождения родители открыли благотворительный фонд по поддержке детей с такими нарушениями.

С первой женой миллиардер развелся в 1986 году, но ходили слухи, что супруги к тому времени уже давно не были семьей, сохраняя отношения только ради бизнеса. На второй жене миллиардер женился в 2001 году, они вместе и по сей день.

Ортега ежегодно тратит миллионы долларов на защиту своей анонимности. Пожалуй, наберется не больше 200 снимков, на которых можно увидеть его самого и членов его семьи. Крохи информации о его жизни можно увидеть либо в официальных новостях компании Zara, либо в его биографиях, написанных официальным биографом Ковадонгой О’Ши (подруга семьи, преподаватель в школе моды при Университете Наварры) или Ксабьером Бланко (испанский журналист, тщательно отслеживает карьеру основателя Zara).

Он никогда не устраивает званых приемов, не ходит на публичные мероприятия, да что там – он отказался от приглашения на ужин от самой королевы Испании! О его скромности говорит и то, что он на протяжении многих лет он живет в пятиэтажном доме в Ла-Корунье, а когда работал в компании, обедал в общей столовой вместе со своими сотрудниками. Его дочь Марта, которой предстоит унаследовать модную империю отца, работала в холдинге, начиная с низших позиций.

Испанский миллиардер умеет не только зарабатывать деньги, но и тратить. Например, в 2011 году Ортега купил 43-этажный небоскреб Пикассо в центре Мадрида за 536 миллионов долларов. Также он владеет частным самолетом Falcon 900, отелем на побережье Майами, различными домами и апартаментами в разных точках мира и собственным ипподромом. Недвижимость миллиардер покупал как вложение средств, он сдает свои дома и не выезжает из Ла-Коруньи. Зато ипподром был куплен для души. Ортега испытывает настоящую страсть к лошадям и скачкам, как и его дочь Марта, которая даже вышла замуж за звезду конного спорта Серхио Альвареса Мойю.

Большая заслуга этого человека в том, что он сделал модную дизайнерскую одежду доступной для всех, а не только для элитарных слоев общества. Его бизнес-модель пытались повторить многие, но пока это не удалось это никому. Стремительность, с которой он ухватывает модные веяния и воплощает их в одежду своего бренда, поистине захватывает дух. В его успехе сыграло роль многое – и собственный талант, и правильные люди, помогавшие ему, и его вера в успех, и, конечно, счастливое стечение обстоятельств. Но начало было положено тогда, когда Ортега увидел бедность во всей ее уродливости, в тот памятный день, когда его матери отказались продавать еду в долг. В тот день будущий миллиардер пообещал себе больше никогда не унижаться и не голодать. Он сдержал свое слово.

Мировой бренд Zara: история успеха

На сегодняшний день вряд ли найдется несколько человек, которые бы хоть раз в жизни не слышали про одежду Zara. А ведь и не мудрено, этот бренд насчитывает более 2000 магазинов по всему миру. А многообразие объединенных брендов поражает воображение: Zara, Pull and Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe и обувное подразделение Tempe.

Компания Inditex

В 1985 году Inditex была зарегистрирована как холдинговая компания. Первый магазин вне Испании был открыт в городе Порту в Португалии в конце 80-х годов. И уже в следующем году был открыт магазин в США.

В настоящее время география распространения весьма обширна: 7400 торговых точек на 96 рынках по всему миру, 49 онлайн-рынках и более 170000 сотрудников! Мексика, Бельгия, Швеция, Кипр, Израиль, Турция, Япония, Германия, Польша, Украина и многие другие страны, вряд ли можно найти хоть одну из развитых стран, в которой бы не было магазина Zara.

Хочешь знать, как Илон Маск добился успеха в своем деле? Читай здесь

Главный офис компании находится в Ла-Корунья в Испании, где и был открыт первый магазин. Доходы компании за 2017 год составили 31 млрд. долл. США. По данным на апрель 2018 года оборот компании составил €19,1 млрд. В портфеле Inditex, кроме основного бренда Zara, представлены также и другие бренды:

• Zara Home – товары для дома и интерьера. Компания основана в 2003 году, представлена 520 магазинами.
• Pull & Bear – повседневная одежда для молодежи, основана в 1991 году и управляет 979 магазинами.
• Massimo Dutti – одежда и аксессуары высокого класса. Вошла в компанию в 1995 году, представлена 780 магазинами.
• Bershka – сочетает городской стиль и современную моду для молодых женщин и мужчин. Бренд основан в 1998 году и управляет 1098 магазинами.
• Stradivarius – повседневная и женственная одежда для молодых женщин. Компания приобретена в 1999 году и управляет 1017 магазинами.
• Oysho– нижнее белье, верхняя одежда, одежд для отдыха и аксессуары. Компания основа в 2001 году и представлена 670 магазинами.
• Uterqüe– модные высококачественные аксессуары по привлекательным ценам. Основана в 2008 году, представлена 90 магазинами.

Основатель и владелец бренда Zara

Кто же этот мега человек, который смог создать такой концерн и вывести его на мировую арену? Амансио Ортега – самый богатый человек в Испании, основатель и владелец компании Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima. Годом начала великого путешествия считается 1975 год.

Все началось с того, что в 13 лет юноша стал работать подручным у одного модного модельера. С 14 лет он уже занимался гофрированием тканей, потом драпировкой. Параллельно изучал принципы ценообразования.

В 1960-х годах Амансио становится менеджером магазина по продаже модной дорогой одежды. Стартовый капитал Ортега заработал именно в те годы, но другим занятием. Он закупал в Барселоне недорогие ткани и шил из них одежду, которая была подобной той, что продавалась в его бутике, но по гораздо меньшей цене. Недорогая одежда быстро расходилась среди местных жителей, а у предпринимателя появилась возможность заняться своим собственным бизнесом.

Уже в возрасте 27 лет Амансио открывает свою трикотажную фабрику, которая производила купальные халаты, ночные сорочки, женское белье. Вся эта одежда стала точной копией дорогих брендов. Кроме того, копирование одежды элитного класса стало основой деятельности бренда Zara. До 1975 года бизнес развивался очень плавно и размеренно. В этом году у предпринимателя неожиданно появился крупный заказ на пошив белья, после чего у него появились средства на открытие собственного магазина. Так родился первый магазин Zara.

На сегодняшний день Амансио Ортега входит в 10 самых богатых людей планеты. Несколько лет назад в возрасте 78 лет предприниматель отошел от управления компанией, передав дела молодому поколению.

Амансио Ортега известен своими взглядами на одежду как на скоропортящийся товар. Он считает, что люди должны любить и носить одежду короткое время, потом она просто должна выбрасываться, как йогурт, хлеб или рыба, а совсем не храниться в шкафу. По словам СМИ бренд «печатает свежеиспеченную одежду», которая выдерживает модные тенденции в течение 2-3 месяцев.

В чем особенность бренда Zara

Изюминкой бренда является такое понятие, как «моментальная мода». Что это? На большинстве предприятий легкой промышленности цикл выпуска новой коллекции длиться 8 месяцев. За это время предприятие занимается разработкой дизайна, поиском тканей, их покраской, пошивом и отправкой коллекции на магазины.

При такой схеме возможно реализовать только 2-3 коллекции в год. К недостаткам также можно отнести то, что предугадать предпочтения потребителей достаточно сложно и есть большие риски остаться с не распроданным товаром. Так вот весь этот сложный процесс в Zara занимает всего 2 недели.

По словам Даниэля Пьет, модного директора Louis Vuitton, Zara “возможно, наиболее инновационная и сокрушающая розничная сеть в мире”.

Компания имеет команду дизайнеров из 400 человек. Они в кратчайшие сроки создают одежду по последним тенденциям высокой моды. Каталог продукции обновляется максимально быстро, а модели, которые в течение недели не продаются, сразу же снимаются с производства, дизайн отправляется на доработку. Доставка товара в магазины проводится два раза в неделю.

Нет главного дизайнера, внутренней иерархии практически не заметно. Каждый имеет одинаковые возможности внести свою лепту в разработку дизайна и высказать свое мнение, если ему что-то не нравиться. Команда ежедневно обрабатывает отчеты о продажах и делает выводы о том, какие модели продаются, а какие нет. Идеи новых моделей разрабатываются на основе отзывов покупателей, а не придумываются на основе каких-то идей.

Узнай здесь, как магазины «Алло» превратились в одну из самых больших и успешных сетей

Если модель продается плохо, ее моментально снимают с производства и запускают новый дизайн.

Такая революция стала возможной благодаря специалисту по информационным технологиям Хосе Марию Кастеллано. Из-за новой компьютеризированной схемы время от дизайна до поступления одежды в продажу сократилось до 10-15 дней.

С 2010 года компания использует данные онлайн – продаж интернет-магазина, чтобы быстро реагировать на предпочтения покупателей.

Фактор успеха бренда Zara

В чем же заключается успех компании Zara? Факторов, которые ему способствовали, несколько, но, пожалуй, основным является способность компании ставить клиентов на первое место. Zara просто одержима своими клиентами, и именно они определяют направление развития компании.

Два основных правила Zara: «давать клиентам то, что они хотят» и «давать им это быстрее, чем кто-либо другой».

Менеджеры магазинов считаются ключевыми фигурами в сети Zara. Именно поэтому их заработная плата значительно отличается от зарплаты конкурентов. Кроме того, по результатам месяца их ждет хорошая система бонусов, которая достигает 100 % от основной части.

Компания обучает и уполномочивает сотрудников и менеджеров своих магазинов быть чувствительными к желаниям и потребностям клиентов. Они внимательно слушают и записывают комментарии и отзывы своих клиентов, идеи по крою, тканям, новым тенденциям. Дизайнерами активно используются отзывы покупателей из официального сайта интренет — магазина.

Дизайнеры регулярно посещают студенческие городки и ночные клубы, чтобы знать, что носят молодые лидеры моды.

Работа компании основывается на трех основных направлениях:

• Короткое время выполнения заказов. Zara предлагает своим покупателям ту продукцию, которую они хотят купить в определенный момент времени;
• Небольшие объемы производства определенных моделей. Компания как бы создает искусственный дефицит своей продукции, ведь когда чего-то не хватает, его намного больше хочется. Из-за такого подхода скидки и распродажа проводится на количество продукции, вдвое меньшее, чем у конкурентов;
• Разнообразие стилей. Компания предлагает не большее количество одежды для определенных стилей, а больше самих стилей. Перед потребителем предстает большее разнообразие для выбора.

Постоянное обновление линеек и стилей побуждает покупателей посещать магазины гораздо чаще, чем у конкурентов. Показатель конверсии покупателей в магазинах Zara просто ошеломляющий: каждый покупатель возвращается в магазин примерно 17 раз в год, в то время как у конкурентов этот показатель равен 3. Главными конкурентами у Zara считаются такие гиганты как Gap, H&M и Primark.

Еще немного фишек Zara

Основных линий продукции мужской и женской одежды в бренде Zara насчитывается 7. Каждая из линий состоит из 5 секций. В свою очередь секции делятся на 5 подсекций: Верхняя одежда, Нижняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуры. Есть еще некоторые особенности, которые присущи только Zara:

• День поставок новой коллекции в магазины называется День-Z. Иногда бывает, что одежда расходится с полок в считанные часы.
• Уже много лет бренд Zara тратит минимальные средства на рекламу. Деньги, которые удается сэкономить, вкладываются в открытие новых магазинов и продвижение таких брендов, как Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius і Bershka.
• Еще одной фишкой бренда являются витрины магазинов Zara. Их можно сравнить только с такими люксовыми брендами, как Dior і Prada. Весь рекламный бюджет компании расходуется на оформление витрин. Такими яркими, качественными и дорогими они являются.
• Секретом популярности бренда считается огромное разнообразие моделей и фасонов, доступности цен, сезонных распродажах, уникальности стилей и цвета.
• В отличие от своих конкурентов, которые производят 2000 – 4000 наименований продукций, Zara производит более 11000 наименований в год.
• Zara не поддалась общей тенденции переноса производства своей одежды в страны с низкой стоимостью. Контроль большей части производственной цепи остается за Zara. В Испании производится 50% всей продукции, 26% — в других частях Европы, и всего лишь 24% перенесено в Азию, Африку и другие страны.

Печь отопительная Edilkamin Zara

Фирма Edilkamin в настоящее время стала одной из первых в отрасли. 50- летний опыт в сочетании с последними технологиями, 6 собственных заводов в Италии и за рубежом, а также мощная коммерческая структура, позволили компании заслужить признание самых требовательных клиентов, заботящихся не только о функциональности, но и стиле. Продукция EdilKamin — это сочетание высоких технологий с привлекательным дизайном. Пожалуй, сложно найти фирму-производителя каминов, продукция которой отличалась бы таким разнообразием. В ассортименте продукции компании представлено более 200 различных по стилю облицовок. Компания обладает передовым литейным производством и производит сверхсовременные чугунные топки и печи. Благодаря широко развитой мировой сети продаж, камины Еdilkamin с успехом продаются по всему земному шару, и радуют множество людей своим теплом.Отопительные печи EdilKamin (Италия). Цвета и отделки, которые предлагают различные решения оборудования, традиционного и современного. Отопительные печи EdilKamin подойдут самым требовательным покупателям и идеально впишутся в любой стиль Вашего дома. Каждая модель отопительной печи EdilKamin предлагает на выбор несколько цветовых вариантов исполнения. Выбирайте свой стиль жизни, выбирайте итальянские отопительные печи EdilKamin! Основные особенности отопительных печей: высокая температура, максимальная безопасность и практичность. Дровяные отопительные печи EdilKamin и печи на гранулах могут работать с естественной конвекцией воздуха или с конвекцией вызванной вентиляцией.

Описание отопительной печи Edilkamin Zara

Компактная пеллетная печь Zara способна работать на одной загрузке топлива до 24 часов и отапливать помещение до 210 кубических метров. Очаг футерован вермикулитом. Дверца из чугуна. Боковые панели — сталь серого цвета. Декоративные вставки из керамики белого, бардового или песочного цвета. Печь оснащена синоптической панелью. Есть возможность подключения к дымоходу: сверху, сзади, сбоку/справа или слева с помощью специального набора, входящего в комплект.

Особенности:

• Панель управления, позволяет контролировать все рабочие фазы печи и настройку всех ее параметров.
• Пульт дистанционного управления, позволяющий запускать/останавливать печь, задавать автоматический/пользовательский режимы (опция).
• Таймер, позволяет настроить запуск и остановку печи в запрограммированное время.
• Автоматический регулятор горения.
• Печь оснащена функцией автоматической очистки горелки.
• Функция «Комфортная температура» позволяет поддерживать температуру в помещении на заданном уровне в автоматическом режиме.
• Возможность управления с помощью мобильного телефона (при подключении дополнительного аксессуара).
• Заднее/верхнее/боковое подключение дымохода.

Как трагедия сподвигла фэшн-марки защищать права рабочих — Wonderzine

В апреле на фабрике в Бангладеш, где производили одежду Inditex и Primark, погибли 1 000 человек. Wonderzine наблюдал за тем, что происходило дальше, и теперь рассказывает, как эта трагедия повлияла на планы компаний масс-маркета.

лиза кологреева

За 5 лет в пожарах

на бангладешских фабриках
погибли 500 человек

За полгода индустрия моды пережила настоящее потрясение — мы не о дебютной коллекции Александра Вэнга для Balenciaga. В апреле в Бангладеш произошла катастрофа на фабрике одежды, где отшиваются почти 10 марок демократичного сегмента. Погибли 1 100 человек — считайте, ученики двух школ или целый курс института. В деталях тот инцидент описывало агентство Reuters. Как сообщает издание, в одном из зданий фабрики треснули потолки, но повреждения сочли неопасными. На следующий день рабочие вернулись к станкам — что было дальше, вы уже догадываетесь. Ранее на той же фабрике произошло возгорание, в результате которого погибли 100 человек. Очень важный момент — это была фабрика Rana Plaza, небезызвестная среди профессионалов. Ею руководил испанец Дэвид Мэйор, который прибыл в Бангладеш 10 лет тому назад, чтобы запустить производство, которое можно ставить в пример. Rana Plaza была островом гуманности среди подобных институций: здесь людям платили хорошую зарплату, у них был нормированный рабочий график и хорошие условия труда. Мэйор добился этого не за год: он заключал почти фантастические контракты с точки зрения бюджетов и сроков, и ему удалось привлечь крупных игроков — Inditex, владельца Bershka, Massimo Dutti и Zara, а также Mango и Primark. Возможно, им понравился его принцип «одежды, произведенной с душой».

Почему же произошла эта катастрофа? Дэвид Мэйор уехал обратно в Испанию, чтобы вести другой свой бизнес, и за месяц-другой Rana Plaza стала обычной фабрикой, где рабочие трудились до ночи и получали сущие гроши. Не стоит питать каких-то иллюзий: дешевая одежда стоит, сколько она стоит, во многом благодаря малооплачиваемым работникам, которые ее шьют (порой большинство стоимости вещи составляет участие какой-нибудь Жизель Бундхен в ее рекламе). Rana Plaza была приятным исключением: там ведь работали 3 000 человек, а в целом в швейной индустрии заняты четыре миллиона бангладешцев. Представьте, сколько человек занято в производстве одежды во Вьетнаме, Индии, Китае, Мексике, на Тайване и в других активных экспортерах. Разве хотя бы для половины из них обеспечены достойные условия? Достаточно той информации, что средняя зарплата работника фабрики одежды в мире — около 50 центов в час. После инцидента в Бангладеш нам становится очевидно, что тему почти рабского труда больше нельзя замалчивать. Производителям одежды неприлично не высказаться на насущную тему: их просто не поймет общество. Плюс, фабрики в Индии, Китае и Мексике нужны им не только из-за дешевой рабочей силы, но и из-за их расположения: сроки поставки одежды довольно сжаты, да и вспомните типичные проблемы с таможней, поэтому к заказу для каждой страны нужно подходить индивидуально.

Многим пострадавшим

от крушения фабрики в Бангладеш все еще не предложена материальная компенсация, семьи погибших также остаются без поддержки. 
Ее оказала марка Primark, а Benetton и Mango до сих пор остаются в стороне

Большинство покупателей

отдают личное предпочтение ярлыкам с надписями Made in USA, Made in France и Made in Italy (но покупают все тот же Made in China)

Теперь крупные марки ведут работы в двух направлениях. Во-первых, они присоединяются к Bangladesh Safety Pact, который был создан после катастрофы в Бангладеш. Это план на пять лет, первая ступень которого — за год проинспектировать все фабрики одежды страны и выявить явные нарушения, а затем и ликвидировать их. К BSP уже присоединились марки Abercrombie & Fitch, H&M, Calvin Klein (они вносят в это дело по 5 миллионов долларов), зато отказывается компания Fast Retailing, которой принадлежит бренд Uniqlo. Во-вторых, компании начинают искать новые страны для производства недорогой одежды. К ним относятся африканские государства: перспективными здесь считается Эфиопия. В странах Африки одежду производят не первый год, но раньше это были скорее благотворительные инициативы, направленные на поддержку стран третьего мира. Так, небольшие этичные мастерские в Африке открывали Asos, Diesel и марка Боно и его жены Edun. Не стоит ожидать, что с выходом в африканские страны подход масс-маркета к производству изменится и единственное, что покупатель может сделать в данной ситуации, — это лишь игнорировать магазины этих марок. Но стоит надеяться, что ответственных перед своими работниками фабрик — как «social responsible factory» Industrial Revolution II на Гаити — будет появляться все больше.

 ФОТОГРАФИИ: EAST NEWS (1), RexFeatures/Fotodom (2), photo 1, 2 via Shutterstock

Zara: значение имени, происхождение, популярность

Что означает Зара?

Зара — женское имя, означающее «сияние». Имя Зара имеет множественное происхождение, но, прежде всего, это вариация Захра, имени, образованного от арабских корней, означающих «цветущий цветок».

Зара также считается уменьшительным от болгарского имени Захарина, которое является женской формой мужского имени Захария, еврейского имени, означающего «Бог помнит». Зара также является именем известного испанского продавца одежды, но это не умаляет очарования этого красивого и несколько необычного имени.

• Происхождение : Зара имеет как арабское, так и еврейское происхождение.
• Пол: Зара — чаще всего женское имя, производное от Захра.
• Произношение : Зар-ах

Хотя многие детские имена разделены по полу, Verywell Family считает, что пол не обязательно должен играть роль в процессе выбора вашего имени. Важно выбрать имя, которое, по вашему мнению, лучше всего подходит вашему новорожденному.

Насколько популярно имя Зара?

Имя Zara стало немного более популярным в США.S. за последнее десятилетие, поставив его на первое место в 2020 году, когда он достиг 215-го места, по данным Управления социального обеспечения. Имя Zara обычно используется в Австралии, Англии, Уэльсе, Ирландии и Шотландии, где оно регулярно входит в 100 лучших имен.

Популярность в Великобритании, вероятно, связана с тем фактом, что принцесса Анна нарушила королевские традиции и дала своей дочери это арабское имя в 1981 году, тем самым повысив статус имени Зара до статуса высшего сословия.

Варианты названий

Тем, кто рассматривает имя Zara, вам также могут понравиться некоторые из следующих вариантов:

• Зара
• Заира
• Захара
• Захра
• Захра

Подобные имена

Если вам нравится имя Zara, вы также можете оценить некоторые из этих похожих имен:

• Кара (ирландский; английский)
• Исла (шотландский)
• Мара (иврит)
• Сэди (иврит)
• Сара (иврит)
• Сарай (иврит)
• Сейра (японский)
• Тара (ирландский)
• Фиолетовый (латиница)
• Зора (славянский)

Имена других девочек на букву Z:

• Zain
• Zaina
• Zaria
• Zendaya
• Zia
• Zina
• Zoe
• Zuri
• Zyla
• Zyra

Зара считается вариантом арабского имени Захра.Вот еще несколько арабских имен девочек, а также их значения:

• Алия (с небес)
• Эльхам (вдохновляет)
• Фара (радость)
• Иеша (тот, кто живой)
• Джамила (великолепная женщина)
• Камария (луна)
• Лина (маленькая пальма)
• Лупе (от волчьей реки)
• Нура (наполненная светом)
• Салма (безопасная и мирная)

Общие прозвища

Имя Зара может привести к следующим прозвищам:

• Зар : Имя Зар — это имя мальчика с бирманскими, санскритскими и персидскими корнями.Означает «шнурок» и «сосед». Оно короткое и милое, и это очевидный помощник для кого-то по имени Зара.
• Zee : это американское произношение буквы Z. Это очень милый способ сократить имя Зара.

Предлагаемые имена братьев и сестер

Вы ищете имена, которые хорошо сочетаются с Zara? Возможно, вы найдете здесь идеальное имя для брата и сестры:

• Ада (немецкий)
• Белль (французский)
• Финли (шотландский)
• Айви (греческий)
• Кензи (шотландский)
• Кейн (гавайский)
• Кайя (греческий)
• Лана (Гавайский)
• Мейв (ирландский, гэльский)
• Мина (хинди, санскрит)
• Макс (немецкий)
• Никсон (английский, шотландский, ирландский)
• Райлан (английский)
• Ши (ирландский)
• Зак (иврит)

Знаменитые люди по имени Зара

Вот список известных людей по имени Зара со всего мира:

• Зара Абид , пакистанская модель
• Зара Алдана , Филиппинская знаменитость
• Зара Бейт , австралийский модельер
• Зара Калли , американская актриса
• , Английский виндсерфер
• Зара Доусон , английская актриса и телеведущая
• Зара Ларссон, Шведская певица
• Зара Левина , украинская пианистка и композитор
• Зара Нур Аббас , пакистанская актриса
• Зара Нельсова , Канадская виолончелистка
• Зара Нортовер , ямайская толкательница ядра
• Зара Рок , Дочь комика Криса Рока
• Зара Тиндалл (Филлипс) , наездница, олимпийская чемпионка, дочь принцессы Анны.

Еще детские имена

Все еще ищете подходящее имя для ребенка? Посмотрите эти связанные списки детских имен для еще большего количества вариантов:

Zara — PDFCOFFEE.COM

1.1. История компании Zara — испанский бренд одежды, основанный провидцем Амансио Ортега Гаона и Розалией Ме

Просмотры 65
Загрузки 14
Размер файла 208KB

Отчет DMCA / Copyright

СКАЧАТЬ ФАЙЛ

Рекомендовать истории

Цитирование превью

1.1. История компании Zara — испанский бренд одежды, основанный провидцами Амансио Ортега Гаона и Розалия Мера в Артексио, Галисия. Zara была основана в 1975 году. Это

— один из самых продаваемых брендов одного из крупнейших ритейлеров модной одежды INDITEX. Zara теперь доступна в 86 странах в 1763 магазинах по всему миру. Сам Inditex является крупным розничным продавцом модной одежды, которому принадлежат 8 брендов, а именно:

Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и, наконец, Uterque.Амансио Ортега — основатель компании Inditex, основанной в 1963 году. Амансио Ортега адаптировал уникальную бизнес-модель, которая была новаторской и гибкой. Это сделало Inditex одним из крупнейших розничных торговцев в мире. В 1975 году Inditex открыла первый магазин Zara в центре Ла-Корунья, Испания. Zara предлагает модные модели для мужчин, женщин и детей. Они также продают аксессуары, чтобы дополнить ассортимент своей продукции. 1.2. Видение и миссия Видение компании, изложенное на веб-сайте: «Zara стремится удовлетворить желания наших клиентов.В результате мы обязуемся постоянно вводить новшества в наш бизнес, чтобы улучшить ваш опыт. Мы обещаем создавать новые дизайны из качественных материалов по доступной цене ». Zara заявляет, что ее миссия заключается в том, что «с помощью бизнес-модели Zara мы стремимся внести свой вклад в устойчивое развитие общества и окружающей среды, с которой мы взаимодействуем». 1.3. Долгосрочные цели Компания заявляет на своем веб-сайте следующие долгосрочные цели: 1. Экономия энергии, экологически чистый магазин: они внедряют в своих магазинах экологически безопасную модель управления, чтобы снизить потребление энергии. на 20%, введя критерии устойчивости и эффективности.Эта модель управления устанавливает меры, которые должны применяться ко всем процессам, включая дизайн самого магазина, системы освещения, отопления и охлаждения, а также возможность вторичной переработки мебели и предметов декора. 2. Производите меньше отходов и перерабатывайте их: Zara перерабатывает свои вешалки и будильники, которые собирают в магазинах и перерабатывают в другие пластиковые элементы. Это пример их политики управления отходами. Ежегодно перерабатываются миллионы вешалок и сигнализаций, а картон и пластик, используемые для упаковки, также перерабатываются.3. Их приверженность распространяется на весь их персонал, повышая осведомленность членов команды: Компания проводит кампании по повышению осведомленности внутри компании и специальные мультимедийные обучающие программы, чтобы

обучать своих сотрудников устойчивым методам, таким как ограничение потребления энергии, использование экологически безопасных технологий. транспорт и изменение моделей поведения. 4. Используйте экологически чистые ткани, органический хлопок: Zara поддерживает органическое земледелие и делает часть своей одежды из органического хлопка (100% хлопок, полностью не содержащий пестицидов, химикатов и отбеливателей).У них есть особые этикетки, и их легко найти в магазинах. 5. Используйте биодизельное топливо: парк грузовиков Zara, который перевозит более 200 миллионов предметов одежды в год, использует 5% биодизельного топлива. Это позволяет им снизить выбросы CO2 на 500 тонн.

ВНЕШНЯЯ ОЦЕНКА

3,1

Модель пяти сил Майкла Портера Модель выявляет и анализирует 5 конкурентных сил, которые формируют и помогают компаниям определять степень конкурентоспособности своей отрасли и, следовательно, помогают компаниям разрабатывать свои стратегии.Ниже представлена ​​модель пяти сил для Fast-Fashion с дальнейшим анализом, имеющим отношение к Zara:

УМЕРЕННЫЙ

НИЗКИЙ

ВЫСОКИЙ

Умеренный

ВЫСОКИЙ

Рисунок 2 Модель пяти сил Fast Fashion

Мы можем взять посмотрите на каждый из них более конкретно: 1. Барьеры для входа: ВЫСОКИЕ a. Бизнес с высокими фиксированными затратами требует экономии на масштабе для стабильной прибыльности. B. Высокие SG&A, включая рекламу, продвижение в магазинах и т. Д.; до 3,5% своей выручки, хотя для Zara компания известна тем, что тратит минимальный уровень рекламы и рекламных роликов. Однако недавно компания объявила, что инвестировала 450 миллионов евро в

рекламных роликов, а также в логистику (Inditex, чистые продажи Inditex выросли на 6% до 7,7 миллиардов евро, 2013). c. Концепция магазина, который занимает от 6 месяцев до года, что означает длительный цикл продаж. Однако в случае с Zara время от одежды, сначала разработанной командами дизайнеров, до готовой продукции, продаваемой в магазине, занимает всего около двух недель.d. Капитал бренда, имеющий ценность для потребителей 2. Подставки: УМЕРЕННЫЕ a. Склонность покупателей к замене высока, есть несколько конкурентов на выбор (H&M, Uniqlo, MANGO и многие другие бренды быстрой моды) b. Низкие затраты на смену покупателя и легко заменяемые, когда покупатель может зайти в соседний магазин вместо Zara c. Zara приобрела значительную лояльность клиентов, которые посещают больше магазинов в год, чем магазин ее конкурента. D. Копирование стилей довольно распространено в этой отрасли, что может привлечь клиентов, которые не возражают против более низкого качества, но «похожей» на вид одежды.Примером может служить подделка продукции Zara в Индонезии, которая в настоящее время очень популярна. 3. Покупательская способность: УМЕРЕННАЯ a. Модная модная одежда привлекательна для постоянных потребителей, и они не станут покупать одежду или аксессуары более низкого качества. B. У потребителей одежды есть большой выбор, когда дело доходит до модной одежды и аксессуаров, но цена может иметь решающее значение. В случае Zara для стран Европы, Америки и Восточной Азии Zara позиционируется как продукция низкого уровня, однако на развивающихся рынках, таких как Индия, Китай и Индонезия, Zara считается продукцией высокого класса.4. Мощность поставщика: НИЗКАЯ a. Доступны функции производства ткани и шитья на контрактной основе b. Низкая цена ткани c. Местные кооперативы работают без договоров и без профсоюзов 5. Конкуренция: ВЫСОКАЯ a. Высокие барьеры для выхода из-за высоких фиксированных и административных затрат и избыточных запасов с большим количеством денежных средств, связанных с устаревшими запасами b. Высокие рекламные расходы; 3,5% выручки указывает на интенсивную конкуренцию

ВНУТРЕННЯЯ ОЦЕНКА

4,1

Анализ на основе ресурсов Подход RBV к конкурентным преимуществам утверждает, что внутренние ресурсы более важны для фирмы, чем внешние факторы в достижении и поддержании конкурентного преимущества.Поэтому в этом анализе мы более подробно рассмотрим внутренние факторы, на которые Zara полагается в своем успехе. Кроме того, RBV делится на три основные категории: физические ресурсы, человеческие ресурсы и организационные ресурсы. Чтобы быть ценным, каждый ресурс должен быть: (1) редким, (2) трудно имитируемым, (3) трудно заменяемым. Ниже приводится анализ Zara с использованием RBV: 1. Физические ресурсы a. Лучшее местоположение: одна из лучших стратегий, которую Inditex применяет ко всем своим брендам, включая Zara, заключается в том, что магазины всегда расположены в лучших местах города.Если центр толпы находится в торговых центрах, таких как Джакарта, то именно там вы найдете магазины Zara. В европейских странах и США толпы обычно сосредоточены в центре города или на торговых улицах, и именно там расположены магазины Zara. Выбор лучших местоположений дает компании больше преимуществ за счет количества посетителей магазина, что может привести к увеличению продаж.

г. Привлекательные витрины: несмотря на то, что у Zara не так много рекламы или рекламных роликов, Zara очень полагается на свой физический опыт работы в магазине.Их «маркетинговая» стратегия включает в себя установку привлекательных и креативных витрин для привлечения потребителей и поддержание их внутри магазина с учетом атмосферы и обслуживания магазина; следовательно, создание впечатляющих впечатлений от покупок для потребителей. c. Эксклюзивный и модный дизайн: как лидер индустрии быстрой моды, Zara пользуется популярностью благодаря своему быстро меняющемуся дизайну. Что делает его интересным, так это то, что Zara может предлагать дизайн одежды, который нравится их покупателям, и он остается неизменным даже в очень короткие сроки.Их общее количество дизайнов в 2012 году достигло 36 000 дизайнов в год. Это чудесное число. d. Сложная ИТ-система. Одним из секретов Zara будет интегрированная информационная система, использующая КПК и кассовый терминал. Оба будут объяснены далее в следующих главах. 2. Человеческие ресурсы а. Обученные дизайнеры: чтобы повысить качество своей продукции с точки зрения ее ценности от кутюр, Zara сотрудничает со многими новыми дизайнерами, и они проводят обучение дизайнеров, чтобы они могли производить продукцию в более короткие сроки и быть достаточно адаптивными для производства с использованием материалов / ткани

, которые доступны, вместо того, чтобы сначала спроектировать одежду, а затем найти материал / ткань.Такой тип операции будет стоить компании больше времени и потребителю. б. Заботливые сотрудники: чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в каждом розничном магазине, Zara, таким образом, обучает своих сотрудников доказывать более высокий уровень обслуживания, включая их отношение, профессионализм, чувство принадлежности к магазину и трудолюбие. 3. Организационные ресурсы а. Стратегия, ориентированная на рынок: как говорится в старой поговорке, клиент — король. В отрасли с высоким уровнем конкуренции важно и мудро делать упор на клиента.Потому что в этом типе индустрии ключ к успеху — это сделать ваших клиентов лояльными, чтобы они не переключились на другие бренды. Концентрируясь на спросе и предпочтениях клиентов, поддерживая свои операционные стратегии, Zara демонстрирует свою приверженность своим клиентам. Вот почему клиенты Zara лояльны; таким образом, Zara может достичь своей позиции прямо сейчас. б. Обучение персонала: в связи с обсуждением кадровых ресурсов Zara Zara концентрируется на обслуживании клиентов; таким образом, необходимость обучения своих сотрудников является одним из их главных приоритетов.c. Экологичность: проблема глобального потепления является сегодня горячей темой. Все больше и больше компаний уделяют этому вопросу особое внимание. Особенно в европейских странах, где общество полностью осознает важность экологически чистого ведения бизнеса, стремление стать экологически чистой компанией неизбежно вызовет положительный отклик общества. Обратите внимание, что общество — это на самом деле потребители. d. Производственная стратегия: одна из самых инновационных стратегий, применяемых Zara, — это производственный процесс.Как упоминалось ранее, вместо того, чтобы сперва проектировать одежду, дизайнеры фактически изучают доступные материалы и / или ткани, а затем, после этого, они будут проектировать одежду на основе существующего материала и / или тканей, поэтому время выполнения заказа может быть сокращено, а затраты будет уменьшено. е. Цепочка создания стоимости: общая цепочка создания стоимости Zara отличается от ее конкурентов и не имеет себе равных до сегодняшнего дня, особенно время выполнения заказа, составляющее 2 недели. Цепочка добавленной стоимости Zara — это то, что позволяет Zara создавать новые дизайны всего за 2 недели.Мы проанализируем цепочку создания стоимости позже в следующих главах.

СТРАТЕГИИ В ДЕЙСТВИИ 5.1

Стратегии A. Стратегии интеграции

Zara применяет прямую интеграцию. Поскольку Inditex требует высокой степени интеграции между головным офисом и всеми филиалами по всему миру, Inditex контролирует своих розничных продавцов и дистрибьюторов по всему миру, чтобы стандартизировать общую эффективность бизнеса. Кроме того, Zara также осуществляет некоторую горизонтальную интеграцию посредством приобретения Massimo Dutti у группы Massimo Dutti и приобретения Stradivarius.B. Интенсивные стратегии Как агрессивный экспандер на мировом рынке; Таким образом, Zara применяет стратегию развития рынка, в соответствии с которой они выходят на новый рынок, в первую очередь для развивающихся стран Азии. Страны включают Китай, Индию и Индонезию. Именно поэтому сегодня практически в каждом новом торговом центре Джакарты можно найти магазин Zara. В настоящее время Zara нацелена на азиатский рынок, надеясь, что он принесет большую прибыль на этом многообещающем рынке. Zara применяет не только стратегию развития рынка, но и стратегию проникновения на рынок, особенно на европейских и американских рынках.Их методы реализации этой стратегии заключаются в улучшении своего интернет-магазина и повышении уровня обслуживания клиентов во всех розничных магазинах. C. Стратегии диверсификации. Чтобы дополнить свои продуктовые линейки, а также в качестве формы их дифференциации, Zara продает аксессуары, дополняющие их основной продукт — одежду. Такая стратегия называется связанной диверсификацией. Кроме того, у Zara также есть несвязанная форма диверсификации, которой является Zara Home. Zara Home — это розничный магазин, специализирующийся на домашней моде и украшениях.Zara Home, как и Zara, подчеркивает эксклюзивность во всех своих продуктах, к тому же он относительно дороже своих конкурентов. Zara Home доступна в 55 странах, включая Индонезию. Однако в Индонезии мы можем найти магазин Zara Home только на площади Индонезии, Джакарта, Индонезия. D. Защитные стратегии Zara не имеет защитной стратегии, потому что компания находится в хорошем состоянии и не находится в какой-либо опасности. Следовательно, на данный момент он не нуждается в какой-либо оборонительной стратегии.

6,1

Матрица сильных и слабых сторон-возможностей-угроз (SWOT) Вспоминая предыдущее объяснение внешнего и внутреннего анализа Zara, теперь мы можем разработать четыре типа стратегий: стратегии SO (сильные стороны-возможности), WO (слабые стороны- возможности), стратегии ST (сильные стороны-угрозы) и WT (слабые стороны-угрозы).Помните, что среди этих стратегий нет единого наилучшего набора совпадений. Сильные стороны Глобальный охват Стратегическое местоположение Стратегия распространения

Слабые стороны Ограниченные запасы Цена Имидж бренда, тесно связанный с конкурентами

Возможности Увеличение среднего класса в Азии

Изображение магазина Быстро меняющаяся коллекция Отзывчивые сотрудники Имидж бренда Стратегии SO Открытие новых магазинов в развивающихся странах Азии (S1 , O1)

Возможность построить распределительный центр в развивающихся странах для снижения затрат Сотрудничество с новыми проектировщиками

Создание распределительных центров в Азии для снижения затрат на распространение в азиатских странах (S3, O2) Быть законодателем моды (S5, O3)

Рост экологические проблемы

Продвигать видение компании как экологически чистой компании (S7, O4)

Недостаток маркетинга

Стратегии WO Оплата товаров по конкурентоспособным ценам в соответствии со стандартами азиатских стран (W2, O1) Создание коллекции подписей (W3 , O3) Улучшение текущего имиджа бренда и компании (W4, O4, O5)

In международное признание Угрозы Жестокая конкуренция Судебный процесс, связанный с потогонными цехами Возможные имитации товаров

Стратегии ST Расширяться на новом рынке и быть первым игроком на рынке (S1, S2, T1) Создавать новые тенденции с более высоким оборотом (S5, T3)

Стратегии WT Увеличение расходов на маркетинговую кампанию (W4, T1) Повышение дифференциации ZARA за счет его уникального дизайна (W3, T4)

Увеличение капитала бренда за счет лучшего обслуживания (S6, S7, T4)

Уменьшение капитала бренда

РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЙ : МАРКЕТИНГ, ФИНАНСЫ / БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, НИОКР И ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

7.1

Маркетинг По мере того, как мир становится цифровым, многие маркетологи начинают кампанию цифрового маркетинга. Многие компании сейчас активно продвигают свои продукты в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube или Instagram. Не желая отставать, Zara также создала свою собственную страницу в Facebook, Twitter, YouTube и Instagram. Более 16 миллионов человек «лайкнули» страницу Зары в Facebook, более 300 сотен человек подписались на нее в Twitter, тысячи людей также подписались на канал Зары на YouTube.К сожалению, этого недостаточно. Несмотря на доступность в социальных сетях, Zara не использует эти социальные сети для рекламы; Следовательно, эти учетные записи не являются действительно продуктивными или полезными для компании.

Четыре позиции Zara: 1. Продукт: Inditex описывает Zara как бренд последней моды для женщин, мужчин и детей. В ассортиментные линейки входят: одежда, обувь и аксессуары. Inditex также утверждает, что Zara не является люксовым брендом. 2. Цена: Zara изначально позиционировалась как доступный бренд, однако по мере того, как она расширяется в развивающихся странах, где ВВП на душу населения ниже, чем в стране происхождения, Zara в развивающихся странах затем смещает свои позиции в сторону более низких цен.3. Место: Zara теперь доступна в 86 странах, всего 1770 магазинов по всему миру. Магазин расположен в престижных местах района с высокой концентрацией посетителей. При распространении своей продукции Zara практикует постоянный поток обновленных данных, что смягчает так называемый эффект кнута — тенденцию цепочек поставок усиливать небольшие нарушения. Например, небольшое изменение в розничных заказах может привести к большим колебаниям заводских заказов после того, как оно будет передано через оптовиков и дистрибьюторов.В отрасли, которая традиционно позволяет розничным торговцам менять максимум 20 процентов своих заказов после начала сезона, Zara позволяет им корректировать от 40 до 50 процентов. Таким образом, Zara избегает дорогостоящего перепроизводства и последующих продаж и скидок, преобладающих в отрасли (Keller, 2012). 4. Продвижение: В конкурентной индустрии одежды Zara успешно построила всемирно известный бренд благодаря уникальной системе управления дизайном, производством и цепочками поставок. Концепция и принцип «быстрой моды» позволяют Zara всегда предлагать своим покупателям самую модную одежду, а постоянно обновляющиеся коллекции определенно помогают укрепить лояльность к бренду.Это приводит к значительному глобальному росту с ограниченными инвестициями в рекламу или даже без них. В отчете компании Inditex говорится, что ее бизнес-модель не включает рекламы при выходе на новый рынок, чтобы избежать основных постоянных затрат на международную экспансию. Более того, даже у себя на родине Zara не полагается на традиционные традиции. Вместо этого они полагаются на прямое общение с потребителями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

9,1

Конкурентные преимущества Zara После анализа факторов успеха, как внутренних, так и внешних, в этом разделе мы выведем суть этого анализа, который является причиной того, почему Zara может стать таким сильным игроком в отрасли или Другими словами, конкурентное преимущество Zara.

На наш взгляд, согласно тому, что мы обнаружили в ходе нашего анализа, одно из конкурентных преимуществ, которые есть у Zara и отсутствуют у ее конкурента, — это способность реагировать на запросы клиентов. Несмотря на то, что у Zara не так много инвестиций в маркетинг, Zara полагается на самый важный аспект бизнеса — на клиента. Они сосредотачиваются на своих клиентах, слушают, что говорят их клиенты, получают их комментарии и отзывы, а затем используют эту информацию для оценки следующего производства, то есть следующего производства, которое они будут производить на основе предоставленной информации.Следовательно, результаты будут приятными для потребителей. Следующим конкурентным преимуществом Zara станет бизнес. Общие бизнес-операции Zara, включая процесс проектирования, производства и распределения, настолько сложны, что позволяют Zara стать лидером отрасли. Особенно потому, что это сочетается с их отзывчивостью к клиентам, представьте, насколько это впечатляет. Zara — единственный бренд, у которого есть возможность создать новейший дизайн, который требовался потребителям, и сделать его доступным в магазинах всего за 14 дней.Поскольку Zara будет первой, кто разместит определенный дизайн в магазине, покупатели будут, как правило, делать Zara своим первым выбором при покупке или поиске одежды. Наконец, безупречное ведение бизнеса вместе с отзывчивостью к клиентам приведет к их лояльности, создавая цикл роста; секрет успеха Zara.

9.2

Видение, миссия и стратегии В главах мы видели анализ стратегий Zara, которые у них есть в настоящее время, и тех, которые они должны иметь.Теперь давайте вспомним видение и миссию, которые лежат в основе всех стратегий, и посмотрим, достаточны ли стратегии, которые есть сейчас у Zara, для достижения заявленного видения и миссии.

Zara в своем видении заявила, что стремится удовлетворить желания своих клиентов. Они обязуются постоянно обновлять свой бизнес для улучшения качества обслуживания клиентов. На данный момент мы думаем, что стратегии Zara уже согласованы и пока достаточно эффективны, чтобы приблизить компанию к реализации видения.Подумайте об усилиях Zara по получению обратной связи от потребителей, чтобы понять потребителей и, следовательно, иметь возможность производить дизайн, который нравится потребителям. Более того, Zara никогда не перестает улучшать качество обслуживания клиентов в магазинах посредством обучения сотрудников и прямого общения с потребителями. Кроме того, в заявлении о видении Zara также обещает предоставить новые модели, сделанные из хороших материалов, а также доступные по цене. Благодаря информации, которую Zara получает от клиентов, Zara может предоставить качественный дизайн из доступных материалов и, следовательно, снизить стоимость производства, а также время производства.В результате конечным потребителям может быть предоставлена ​​более доступная продукция. Кроме того, в своей миссии Zara заявляет, что стремится внести свой вклад в устойчивое развитие общества и окружающей среды, с которой взаимодействует. В этом случае Zara доказывает, что ее решение передать производственный процесс на аутсорсинг другим странам оказало положительное влияние на принимающую страну, поскольку мы вспоминаем пример Индии. Более того, особенно в отношении экологических проблем, Zara взяла на себя обязательство помочь сократить выбросы и создать экологически чистый бизнес, и это обязательство остается в силе до сегодняшнего дня.Даже сейчас компания предпринимает все больше и больше конкретных шагов для достижения этой цели, в том числе инвестирует больше денег в создание экологически безопасных бизнес-операций, начиная со штаб-квартиры, заводов-производителей и вплоть до магазины по всему миру. В заключение, глядя на стратегии, которые Zara делает сейчас, мы можем сказать, что эти стратегии согласованы с видением и миссией и что эти стратегии эффективны и достаточны для того, чтобы компания могла достичь заявленного видения и миссии.

мужских новинок в одежде | ZARA США

Перейти к основному содержанию Перейти к меню категорий

Поиск продукта

Поиск Нажмите Enter, чтобы перейти к инструменту поиска

Просмотр

0HELPCart (0)

Фильтры

Меню категорий

• HOME
  • NEW ГОСТИНАЯ | DECO
  • КУХНЯ | РЕСТОРАНЫ
  • СПАЛЬНЯ
  • ВАННОЙ
  • Fragrances
  • KIDS
  • Loungewear
  • ПРАЗДНИК COLLECTIONNEW
  • РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ LIFE COLLECTION
• NEW
• STUDIO COLLECTIONNEW
• COLLECTION
• ZARATRIBUTE
• БЕЛЬЕ
• BEAUTY
• HOME
• ZARA ORIGINS
• ZARASERIES

9012 905

9005

9050 MAN

MAN
• О НАС
• ИСТОРИИ
• VR МАГАЗИН
• МАГАЗИНОВ

9012 905

9005

9050 MAN

MAN
• О НАС
• ИСТОРИИ
• VR МАГАЗИН
• МАГАЗИНОВ